Questões de Administração Geral - Gestão da informação e do conhecimento para Concurso - Página 6

Ano: 2025 Banca: FUNDATEC Órgão: UFCSPA - RS Prova: FUNDATEC - 2025 - UFCSPA - RS - Administrador |

Q3623044 Administração Geral

Uma empresa de tecnologia percebeu que seus vendedores mais experientes tinham resultados muito superiores aos novatos. Um desses profissionais sabia exatamente qual cliente abordar e qual argumento utilizar, mesmo sem seguir estritamente os roteiros de vendas. Quando questionado sobre como fazia isso, ele respondia que era algo adquirido com a prática, pela observação e pela intuição desenvolvida ao longo dos anos. Qual é o tipo de conhecimento presente nesse caso?

A

Explícito.

B

Organizacional codificado.

C

Científico.

D

Tácito.

E

Empírico.

Q3614533

Ano: 2023 Banca: LJ Assessoria e Planejamento Administrativo Limita Órgão: Câmara de Icatu - MA Prova: LJ Assessoria e Planejamento Administrativo Limita - 2023 - Câmara de Icatu - MA - Técnico Administrativo |

Q3614533 Administração Geral

Assinale a assertiva que evidencia um usuário externo das informações da administração de uma instituição.

A

Contabilidade da instituição.

B

Gerência.

C

Fornecedores.

D

Supervisores.

E

Administradores.

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Q3610536

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CREF - 22ª Região (ES) Prova: Quadrix - 2025 - CREF - 22ª Região (ES) - Assistente Administrativo |

Q3610536 Administração Geral

A respeito de procedimentos e manuais administrativos, julgue o item a seguir.

A influência de manuais administrativos em uma organização é circunscrita às suas unidades administrativas.

Certo

Errado

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Q3608446

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Campinas - SP Prova: VUNESP - 2025 - Prefeitura de Campinas - SP - Especialista em Informação |

Q3608446 Administração Geral

A disseminação seletiva da informação (DSI) é um serviço desenvolvido para atender às necessidades específicas de determinados perfis de usuários. Sobre esse serviço, assinale a alternativa correta.

A

Consiste na distribuição periódica de informações genéricas, de forma independente do perfil informacional do usuário.

B

Trata-se de uma forma passiva de atendimento, na qual o usuário precisa buscar diretamente os dados de seu interesse.

C

Substitui a orientação ao usuário, dispensando o atendimento personalizado, levando em conta o estudo de comunidade.

D

Baseia-se na identificação prévia das necessidades informacionais dos usuários, fornecendo conteúdos atualizados e relevantes de forma contínua.

E

Aplica-se com exclusividade a bibliotecas universitárias e centros de pesquisa com bases de dados próprias.

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Q3608444

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Campinas - SP Prova: VUNESP - 2025 - Prefeitura de Campinas - SP - Especialista em Informação |

Q3608444 Administração Geral

Os sistemas de organização do conhecimento (SOC) são fundamentais para representar conteúdos informacionais de maneira sistemática. Assinale a alternativa correta sobre suas funções e características.

A

Garantem neutralidade por utilizarem códigos universais aplicáveis a qualquer área do saber.

B

São usados apenas para a organização física de acervos, sem impacto na recuperação temática.

C

Substituem os critérios temáticos por dados formais, como autoria e data de publicação.

D

Tornam-se dispensáveis quando a linguagem natural é usada na descrição de documentos.

E

Estruturam conceitos por relações formais para facilitar a representação e a recuperação da informação.

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Q3608443

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Campinas - SP Prova: VUNESP - 2025 - Prefeitura de Campinas - SP - Especialista em Informação |

Q3608443 Administração Geral

A circulação da informação na sociedade depende de processos articulados de organização, armazenamento e transmissão. Nesse contexto, assinale a alternativa que expressa uma característica correta sobre esses processos.

A

A transmissão da informação se baseia na codificação da mensagem, sendo possível mesmo em situações de assimetria entre emissor e receptor.

B

A organização da informação requer mediações técnicas e conceituais que buscam representar conteúdos de forma compatível com sua recuperação futura.

C

O armazenamento da informação está fortemente relacionado aos suportes utilizados, com impacto direto na preservação e no acesso ao conteúdo.

D

Os sistemas de informação devem considerar a diversidade linguística presente nos documentos, mesmo que isso exija ajustes nos padrões adotados.

E

A recuperação da informação pode se beneficiar da autonomia das unidades na definição de critérios de representação, a depender dos públicos a que atendem.

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Q3608442

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Campinas - SP Prova: VUNESP - 2025 - Prefeitura de Campinas - SP - Especialista em Informação |

Q3608442 Administração Geral

A gestão da informação e a gestão do conhecimento são práticas organizacionais interligadas, que visam potencializar o uso dos recursos cognitivos. Considerando os conceitos fundamentais dessas práticas, assinale a alternativa que expressa adequadamente uma distinção conceitual entre informação e conhecimento.

A

A informação é transitória e fragmentada, enquanto o conhecimento é estruturado e acumulativo.

B

Informação e conhecimento são sinônimos nos sistemas de organização da memória social.

C

A informação é sempre mais confiável do que o conhecimento, pois está livre de interpretações subjetivas.

D

A informação não exige representação técnica, ao contrário do conhecimento, que requer formalização sistemática.

E

O conhecimento é efêmero e mutável, ao passo que a informação é perene e universal.

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Q3593327

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: TCE-PE Prova: FGV - 2025 - TCE-PE - Analista de Gestão - Administração |

Q3593327 Administração Geral

Atualmente, a detecção de anomalias utiliza diversos métodos de inteligência artificial para identificar automaticamente alterações inesperadas no comportamento normal de um conjunto de dados.
Com relação à detecção de anomalias, avalie as afirmativas a seguir.

I. Identificar e tratar anomalias de dados é importante por várias razões como, por exemplo, melhorar a qualidade de dados; tornar a tomada de decisão mais aprimorada; e alcançar desempenho otimizado em sistemas inteligentes.

II. A detecção de anomalias tem uma variedade de casos de uso em vários setores. Por exemplo, é usada em finanças para detecção de fraudes; na indústria, para identificar defeitos ou mau funcionamento de equipamentos; em cibersegurança, para detectar atividades incomuns de rede; e, na saúde, para identificar condições anormais de pacientes.

III. A detecção de valor discrepante pode ser desafiadora, porque as anomalias costumam ser raras e as características do comportamento normal podem ser complexas e dinâmicas. Do ponto de vista de uma organização, é essencial identificar anomalias reais em vez de falsos positivos ou ruído de dados.

Está correto o que se afirma em:

A

I, II e III.

B

II, apenas.

C

III, apenas.

D

I e III, apenas.

E

II e III, apenas.

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Q3592053

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: AGESAN-RS Prova: FGV - 2025 - AGESAN-RS - Agente Administrativo |

Q3592053 Administração Geral

O modelo de aprendizagem organizacional para a inovação apresenta diferentes enfoques que interagem para promover mudanças organizacionais sustentáveis. Esses enfoques incluem aspectos cognitivos, de liderança, funcionais e externos, que influenciam os processos de aprendizagem e inovação nas organizações.

Assinale a afirmativa que representa um fator que contribui para a aprendizagem organizacional voltada para a inovação.

A

Restrição da aprendizagem organizacional principalmente aos processos internos, com atenção reduzida à influência de clientes e legislações externas.

B

Baixa priorização de atividades de Pesquisa e Desenvolvimento (P&D) em rede, limitando a troca de experiências com outras organizações.

C

Realce na educação ambiental a treinamentos técnicos, sem incentivo ao pensamento crítico ou reflexivo.

D

a envolvimento de lideranças empreendedoras e gerenciais que atuam como facilitadores de um sistema de crenças organizacionais voltado à sustentabilidade.

E

Predominância de foco exclusivo em resultados financeiros, com menor incorporação de aspectos ambientais nas metas organizacionais.

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Q3592052

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: AGESAN-RS Prova: FGV - 2025 - AGESAN-RS - Agente Administrativo |

Q3592052 Administração Geral

A aprendizagem organizacional é um processo essencial para o desenvolvimento contínuo das organizações e está fortemente ligada à capacidade de inovação. Diversos elementos estruturam esse processo, como formação de memórias, definição de metas, interação com o ambiente externo, papel dos gestores e fatores motivacionais.

Assinale a opção que representa um dos elementos fundamentais da aprendizagem organizacional.

A

A aprendizagem organizacional é um processo individual, com influência limitada do ambiente externo ou das interações organizacionais.

B

A atuação do gerente concentra-se na cobrança de resultados, com menor envolvimento no estímulo à aprendizagem.

C

As redes de interação com o ambiente externo são fundamentais para ampliar o repertório de conhecimento e propiciar inovação dentro da organização.

D

Fatores motivacionais exercem influência acessória no processo de aprendizagem, sendo o desenvolvimento organizacional depende apenas de procedimentos técnicos.

E

A definição de metas na aprendizagem organizacional pode ser dispensada, considerando que o aprendizado também ocorre de forma tácita.

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Q3589729

Ano: 2025 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Guaraciaba - SC Prova: AMEOSC - 2025 - Prefeitura de Guaraciaba - SC - Farmacêutico |

Q3589729 Administração Geral

A manutenção de registros farmacêuticos precisos, completos e organizados é uma exigência legal e um pilar para a garantia da qualidade e a segurança do paciente. Durante uma auditoria interna, um farmacêutico revisa os procedimentos operacionais padrão (POPs) relacionados à guarda de documentos, como as prescrições de medicamentos controlados, os laudos de análise de matérias-primas e os registros de calibração de equipamentos. A capacidade de rastrear todo o histórico de uma formulação ou dispensação é fundamental, e para isso, os prazos de arquivamento de cada tipo de documento devem ser estritamente seguidos. Considerando os procedimentos para a organização e atualização de registros farmacêuticos, assinale a alternativa correta.

A

A digitalização das receitas de medicamentos controlados e sua transmissão ao SNGPC permitem o descarte imediato dos documentos físicos correspondentes, uma vez que o arquivo XML validado pela ANVISA é considerado o registro legal definitivo para fins de fiscalização.

B

As receitas de controle especial e as notificações de receita devem ser arquivadas pelo período de 5 (cinco) anos, pois este é o mesmo prazo de guarda dos livros de registro de substâncias e medicamentos controlados, garantindo a uniformidade no arquivamento de todos os documentos relacionados.

C

Os registros referentes à manipulação de fórmulas, incluindo a Ordem de Manipulação, devem ser mantidos por, no mínimo, 6 (seis) meses a partir da data de preparação, prazo que corresponde à validade média da maioria das preparações magistrais não estéreis.

D

As receitas de controle especial e as notificações de receita, após a dispensação, devem ser arquivadas de forma organizada que facilite a inspeção e mantidas no estabelecimento pelo período mínimo de 2 (dois) anos, a contar da data do aviamento.

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Q3588813

Ano: 2023 Banca: Fundação CETAP Órgão: Prefeitura de Óbidos - PA Prova: Fundação CETAP - 2023 - Prefeitura de Óbidos - PA - Analista de Logística |

Q3588813 Administração Geral

Zarifian (2001) reafirma a importância das organizações qualificantes, que estão sempre investindo em aprendizado, leia o que ele diz a seguir:
"(...) Uma atenção muito maior deve ser dispensada ao caráter 'qualificante', 'que ensina', da organização".
Nesta mesma linha, Peter Senge (1990) defende o conceito de organizações de aprendizagem. De acordo com ele, organizações que aprendem possuem as algumas disciplinas fundamentais em sua cultura. São elas, exceto:

A

pensamento sistêmico.

B

visão individual.

C

revisão de modelos mentais.

D

domínio pessoal.

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Q3567308

Ano: 2024 Banca: IV - UFG Órgão: SES-GO Prova: IV - UFG - 2024 - SES-GO - Residência Médica - Farmácia |

Q3567308 Administração Geral

Um Centro de Informações sobre Medicamentos (CIM) organiza as suas atividades de modo a prestar informação passiva (ou reativa) e informação ativa (ou proativa). A informação passiva prestada por um CIM compreende

A

atividades de educação sobre medicamentos.

B

publicação de boletins e informativos.

C

estudo de um determinado medicamento na fase IV.

D

resposta a questionamentos a respeito da farmacoterapia relacionados a um determinado paciente.

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Q3567269

Ano: 2023 Banca: UNIVIDA Órgão: Prefeitura de Inajá - PR Prova: UNIVIDA - 2023 - Prefeitura de Inajá - PR - Farmacêutico - 40 Horas |

Q3567269 Administração Geral

No fracionamento de doses tem como o objetivo otimizar a distribuição em excesso dos medicamentos, que devem ser identificados e embalados em doses individuais, mantendo sempre a embalagem primária original, podendo a embalagem secundária ser trocada. Sempre mantendo as informações necessárias na embalagem (forma farmacêutica, fármaco, dose, lote e validade), indique qual é a função da embalagem e das suas informações?

A

Apresentar qualidade e eficácia do produto.

B

Apresentar a rastreabilidade do produto.

C

Apresentar estabilidade do produto.

D

Apresentar qualidade, eficácia e segurança do produto.

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Q3565453

Ano: 2025 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Guarujá do Sul - SC Prova: AMEOSC - 2025 - Prefeitura de Guarujá do Sul - SC - Farmacêutico(a) |

Q3565453 Administração Geral

Um município decide aderir ao Sistema Nacional de Gestão da Assistência Farmacêutica (HÓRUS), fornecido pelo Ministério da Saúde, para modernizar o controle de seus estoques de medicamentos. O farmacêutico responsável pela implementação precisa treinar a equipe, destacando que o sistema vai além de um simples software de inventário. Ele enfatiza que a correta alimentação dos dados de entrada, dispensação e movimentação interna é crucial para gerar informações que irão qualificar a gestão e o planejamento do serviço. Considerando a finalidade e as funcionalidades dos sistemas de informação para o controle da assistência farmacêutica, como o HÓRUS, assinale a alternativa que descreve corretamente seu principal propósito.

A

Integrar os processos do ciclo da assistência farmacêutica, desde a gestão de estoques na Central de Abastecimento até a dispensação ao paciente na unidade de saúde, gerando informações que qualificam a gestão e subsidiam o planejamento em níveis municipal, estadual e federal.

B

Permitir o controle de estoque exclusivamente para os medicamentos do Componente Básico da Assistência Farmacêutica, uma vez que os componentes Estratégico e Especializado são gerenciados por sistemas próprios do Ministério da Saúde.

C

Funcionar como um sistema de prontuário eletrônico do paciente, cujo foco principal é o registro de consultas farmacêuticas e intervenções clínicas, sendo o controle de estoque uma funcionalidade secundária e opcional.

D

Substituir o Sistema Nacional de Gerenciamento de Produtos Controlados (SNGPC) da Anvisa, centralizando o controle de medicamentos da Portaria 344/98 exclusivamente no HÓRUS para simplificar o reporte de dados pelos municípios.

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Q3544765

Ano: 2024 Banca: FUVEST Órgão: USP Prova: FUVEST - 2024 - USP - Especialista em Cooperação e Extensão Universitária (Especialidade: Gestão Cultural - Edital nº 11 |

Q3544765 Administração Geral

Leia o texto:

“A gestão do conhecimento é uma questão de primeira ordem.
Vivendo em um cenário de extrema complexidade, profissionais no mercado corporativo são pressionados para a compreensão dos fenômenos que acontecem no mundo. Transformações nos campos econômicos, políticos e sociais modificam constantemente o ambiente de negócios.
As ferramentas de consulta disponíveis para todas as pessoas não permitem mais a exploração da assimetria de informações como um diferencial para geração de valor.
Para a tomada de decisões que permitam a manutenção da competitividade das organizações, a utilização do conhecimento no estado da arte é cada vez mais relevante.”

Fonte: www.fia.com.br

Ao se referir à assimetria de informação, o texto

A

faz alusão ao fato de que, no mundo globalizado, a diferença de informação entre organizações constitui um fator de quebra de isonomia na tomada de decisão.

B

estabelece uma relação de desigualdade entre comprador e vendedor, fundamental para a geração de valor, que é potencializada pela dificuldade de acesso à informação e ao conhecimento, atualmente.

C

afirma que, em uma era de fake news se tornando muito intensas, não se pode mais usar informações como base para tomada de decisão, sendo necessário estar no estado da arte do conhecimento.

D

deixa claro que a facilidade de se obter informações no mundo atual faz com que isso não seja mais um diferencial no mercado, dando valor a um conhecimento mais sólido.

E

ressalta as relações desiguais entre profissionais do mercado coorporativo e dirigentes empresariais, uma vez que os primeiros só detêm parte da informação e os segundos, informação e conhecimento.

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Q3538233

Ano: 2025 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: SANESUL Prova: INSTITUTO AOCP - 2025 - SANESUL - Administrador |

Q3538233 Administração Geral

Na administração contemporânea, o uso de sistemas de informações para a análise de dados tornou-se essencial para apoiar a tomada de decisões estratégicas e operacionais. Com a crescente digitalização dos processos organizacionais, diferentes nomenclaturas e conceitos relacionados à análise de dados surgiram, cada um com uma função específica. Nesse contexto, assinale a alternativa correta.

A

Data Warehousing refere-se ao processamento de grandes volumes de dados em tempo real, permitindo que decisões sejam tomadas instantaneamente, sem a necessidade de armazená-los previamente.

B

Business Intelligence (BI) está focada apenas na coleta de dados internos da organização, não considerando fontes externas, como redes sociais, tendências de mercado e concorrência.

C

Data Mining é a técnica utilizada para transformar dados brutos em informações organizadas, estruturadas e padronizadas para facilitar seu armazenamento e recuperação.

D

Machine Learning é um modelo de banco de dados usado para armazenar informações estruturadas, sendo utilizado principalmente para o armazenamento físico de grandes volumes de dados.

E

Big Data é caracterizado pelo grande volume, variedade e velocidade dos dados processados, permitindo análises avançadas para identificar padrões e apoiar decisões estratégicas.

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Q3533708

Ano: 2024 Banca: IDCAP Órgão: Câmara de Durandé - MG Prova: IDCAP - 2024 - Câmara de Durandé - MG - Auxiliar Administrativo |

Q3533708 Administração Geral

Sobre os documentos digitais, assinale a alternativa correta:

A

Os documentos digitais implicam em custos mais altos devido à necessidade de aquisição de equipamentos eletrônicos.

B

Os documentos digitais são menos seguros em comparação com os documentos físicos devido à facilidade de acesso remoto.

C

Os documentos digitais têm vida útil mais curta devido à exposição aos elementos naturais.

D

Os documentos digitais oferecem maior flexibilidade nos processos operacionais da empresa.

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Q3533138

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: SEDUC-SP Prova: VUNESP - 2025 - SEDUC-SP - Supervisor de Ensino - Promoção do QM 2023 |

Q3533138 Administração Geral

Assinale a alternativa que identifica corretamente o que Chiavenato (2009) define como “o processo pelo qual as organizações geram valor a partir do capital intelectual e de ativos intelectuais”.

A

Arquivo organizacional.

B

Registro de propriedade intelectual.

C

Treinamento de recursos humanos.

D

Sistema de informações.

E

Gestão do conhecimento.

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Q3527768

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: SEDUC-SP Prova: VUNESP - 2025 - SEDUC-SP - Supervisor de Ensino - Promoção do QM 2020 |

Q3527768 Administração Geral

Leia o excerto a seguir, adaptado de Chiavenato (2009):

É o processo pelo qual as organizações geram valor a partir do capital intelectual e de ativos intelectuais. Refere-se à criação, identificação, integração, recuperação, compartilhamento e utilização do conhecimento na empresa. Volta-se para a criação e a organização de fluxos de informação nos e entre os vários níveis organizacionais, para gerar, incrementar, desenvolver e partilhar o conhecimento na organização, sobretudo para incentivar trocas espontâneas de conhecimento entre as pessoas.

O trecho descreve o que o autor denomina de

A

pesquisa-ação.

B

orientação para stakeholders.

C

gestão do conhecimento.

D

cultura organizacional.

E

sistemas de informações gerenciais.

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Questões de Concurso Comentadas sobre gestão da informação e do conhecimento em administração geral

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