Com relação às escolas de formação da estratégia, assinale a sequência que ilustra o preenchimento correto dos parênteses, de cima para baixo:

1. Escola do Design

2. Escola de Posicionamento

3. Escola de Aprendizado

4. Escola de Poder

5. Escola Cultural

( ) considera que a formulação da estratégia, apesar de atraente, não corresponde ao que acontece nas organizações e que as estratégias emergem a partir das experiências das pessoas, individual ou coletivamente.

( ) propõe um modelo de formação estratégica que busca a adequação entre as capacidades internas e possibilidades externas; é a visão de formação estratégica mais difundida.

( ) coloca a formação estratégica como uma perspectiva enraizada em intenções coletivas, que tende a perpetuar a estratégia existente.

( ) aborda a formulação de estratégia como um processo aberto de influência para negociação de estratégias favoráveis, no qual a linha entre metas econômicas e intenção política é sutil.

( ) entende a formação da estratégia como um processo analítico, que parte da observação das opções, em um mercado competitivo, para a decisão da empresa de como se colocar; tem foco no conteúdo da estratégia. 

Sobre estratégia competitiva, assinale a alternativa CORRETA:

O conceito de estratégia está devidamente apresentado em qual alternativa?

Qual desses exemplos de objetivos organizacionais é verificável?

Com relação aos processos de inovação e evolução das indústrias, assinale a alternativa CORRETA.

O ________________ é o valor agregado atribuído a bens e serviços e pode se refletir no modo como os consumidores pensam, sentem e agem em relação à marca, bem como nos preços, na participação de mercado e na lucratividade gerada pela marca.
Assinale a alternativa que apresenta a palavra que preenche CORRETAMENTE a lacuna.

Na empresa J&B há uma preocupação com o atual cenário econômico e político. Devido a isso, alguns funcionários possuem a incumbência de monitoramento de dados e de informações pertinentes ao cenário microambiental.
Para um eventual lançamento de um novo serviço, é correto afirmar que a demanda

Segundo Brandão et al (2008, p.884),

Para alinhar a gestão do desempenho à estratégia organizacional, foram utilizadas as premissas do balanced scorecard, adaptando-se as perspectivas originalmente definidas por Kaplan e Norton (1997). O modelo do banco previa a avaliação por cinco perspectivas de desempenho: resultado econômico; estratégia e operações (ambas relacionadas à perspectiva financeira do BSC); satisfação do cliente; comportamento organizacional (equivalentes, respectivamente, às perspectivas dos clientes, e aprendizagem e crescimento); e processos internos (que manteve a denominação original do BSC). Tais perspectivas, por sua vez, foram desdobradas em duas dimensões: metas, contendo indicadores quantitativos de resultados, nos níveis individual, departamental e organizacional; e fatores, indicando as competências profissionais desejadas – descritas sob a forma de comportamentos observáveis.

De acordo com as orientações gerais de Brandão (2008) para Recursos Humanos e, especificamente, para Desenvolvimento de Pessoas e Equipes, é correto afirmar que 

Alguns tipos de serviços prestados chamam mais a atenção e têm requerido cuidados adicionais quando se fala em compliance. Advogados, consultores, assessores jurídicos, projetistas e contadores podem ser agentes facilitadores de pagamentos irregulares.

Para esses tipos de serviços, deve-se analisar cuidadosamente os contratos para se certificar de controles adicionais.

Dentre essas análises, qual das opções a seguir não está relacionada ao risco desses tipos de serviços não terem sido de fato realizados.

Entre os indicadores a seguir, qual não tem relação com o monitoramento sobre a qualidade / aproveitamento dos treinamentos de compliance?

Ao analisar se terceiros foram contratados de acordo com o estabelecido no Programa de Compliance, a área de compliance deve analisar se os fornecedores contratados somente tiveram seus contratos assinados após resposta satisfatória às seguintes questões, EXCETO:

Conforme o Portal de Compliance (2016), para que possa ser plenamente implementado um programa efetivo de compliance, são necessários oito passos fundamentais para que esse programa possa ter êxito e ser, de fato, bem-sucedido. É(são) passo(s) fundamental(is) para que o programa de compliance seja bem-sucedido, EXCETO:

Analise o caso a seguir.

A empresa XYZ iniciará suas atividades na pequena cidade de Quiloprocuotó. O prefeito dessa cidade vai até essa empresa para dar as boas-vindas a ela e indica uma empresa recém-constituída para poder prestar serviços de lavanderia de uniformes. 

Considere que o gerente da empresa XYZ faz as três cotações previstas em normas da instituição, e uma delas é a da empresa em questão. Os outros dois fornecedores são empresas com as quais XYZ já tem trabalhado em outras cidades em que possui suas plantas industriais. Ao realizar uma verificação dos dados do fornecedor indicado, constatou-se que o secretário de saúde era um dos sócios da empresa. Os preços apresentados nas cotações foram:

• Empresa A – R$ 10,00 por quilo lavado.

• Empresa B – R$ 10,20 por quilo lavado.

• Empresa C – R$ 10,00 por quilo lavado (empresa indicada pelo prefeito).

Considerando-se gestor da empresa XYZ, qual alternativa mais adequada?

A matriz BCG é uma técnica de análise de portfólio e seleção de estratégias que se baseia no estudo de duas dimensões: a participação relativa de mercado e a taxa de crescimento do mercado. De acordo com essa matriz, os produtos ou unidades de negócios que têm participação elevada em mercados com altas taxas de crescimento são chamados de

A matriz de Ansoff classifica as estratégias empresariais em quatro categorias: penetração de mercado, desenvolvimento de mercado, desenvolvimento de produto e diversificação. A categoria penetração de mercado, em particular, representa a estratégia de explorar

O processo de administração estratégica, que consta em Barney & Hesterly (2007), apresenta uma sequência de “análises e escolhas que podem aumentar a probabilidade de uma empresa escolher uma boa estratégia” e resultar em vantagem competitiva.

A ordem correta do processo de administração estratégica designada pelos autores supracitados é:

Em relação aos objetivos de desempenho da Administração da Produção e de Operações, é correto afirmar que:

Controle orçamentário é o instrumento da contabilidade gerencial que visa realizar a comparação entre o que foi planejado e o que foi realizado.
A tolerância que a empresa admite entre o realizado e o planejado dá origem à gestão do orçamento.
A empresa cujo foco é o resultado “da última linha” (do lucro), é uma empresa do tipo