As estratégias da organização são respostas aos desafios e oportunidades do ambiente e dos sistemas internos. Sobre as categorias de estratégias, assinale a alternativa incorreta.

Uma das ferramentas utilizadas na gestão organizacional e que tem trazido resultados muito positivos para o clima organizacional das empresas que a adotam é o empowerment. Essa maneira de liderar a organização, fortalecendo as pessoas, demanda algumas providências, que são, principalmente:

A Prefeitura Municipal de Capim Doce adotou a gestão estratégica como ferramenta para planejar e acompanhar os resultados da organização, em busca da prestação de bons serviços aos cidadãos. Na primeira etapa, formou-se uma equipe multidisciplinar e representativa de todos os setores da organização. Na segunda etapa, a função da equipe consistirá em

Nas duas últimas décadas, verificou-se uma grande evolução com mudanças radicais nas competências exigidas, em termos de conhecimentos, habilidades e atitudes, para os ocupantes de funções secretariais. Uma dessas competências é a de ser capaz de tomar decisões entre outras ações que são próprias da competência gerencial. Assinale uma atividade que se enquadra nessa competência.

Dentre os novos conceitos aplicados à Administração Pública, destaca-se o de parcerias que, em termos pragmáticos, é considerado como um processo de negociação e definição de objetivos comuns com implicação nas tarefas a serem desenvolvidas. Assim, a dimensão de uma parceria que abrange o grau de compatibilidade das definições dos valores estratégicos assumidos pelas organizações envolvidas ao interagirem na rede é a dimensão denominada:

Assinale a alternativa que indica corretamente uma característica da gestão estratégica.

Para tornarem-se competitivas, as organizações precisam buscar constantemente a eficiência operacional e a eficácia administrativa. A produtividade é a demonstração de eficiência operacional. Mas isto só não basta. Para buscar a competitividade, uma das chaves do sucesso da organização é a satisfação do cliente. Em toda esta dinâmica organizacional há necessariamente os envolvimentos táticos, estratégicos e operacionais sempre sob a orientação das unidades administrativas ou departamentais. Dentro do complexo organizacional, a Administração por Objetivos (APO) é a forma de administrar na qual são fixados objetivos a serem alcançados em um período de tempo. É um processo em que objetivos comuns são definidos por gerentes e subordinados de acordo com uma ordem de relevância ou de prioridade. Para tanto, as organizações definem três níveis de objetivos hierarquicamente organizados, que são

I. Eficiência, Eficácia e Operacional.

II. Satisfação, Competitividade e Produtividade.

III. Organizacionais, Estratégicos e Táticos.

IV. Táticos, Estratégicos e Departamentais.

V. Estratégicos, Táticos e Operacionais.

Pode-se afirmar que está (ão) correta(s)

O comportamento dos indivíduos no trabalho só pode ser compreendido através da organização informal interagindo com a organização formal. O conjunto de interações e relacionamentos que se estabelecem entre as pessoas denomina-se organização informal, em contraposição à organização formal representada pela estrutura organizacional.

A organização informal concretiza-se nos usos e costumes, nas tradições, nos ideais e nas normas sociais. Traduz-se por meio de atitudes e disposições baseadas na opinião e no sentimento. Representa a expressão da necessidade de associação e não se modifica rapidamente e nem procede da lógica. Ela está relacionada com senso dos valores, estilos de vida e com as aquisições da vida social que a pessoa se esforça por preservar e pela defesa das quais está disposta a lutar e resistir.

Pode-se afirmar que a estrutura informal numa organização existe enquanto houver

Um investidor estrangeiro está interessado no mercado brasileiro e gostaria de receber uma sugestão de estratégia genérica. Em particular, esse investidor tem se empenhado em abrir uma rede de lanchonetes para o público de baixa renda ou para clientes de alta renda. Diante dos seus conhecimentos sobre o mercado competitivo e estratégia, a sua recomendação de estratégia genérica para as duas redes de lanchonete, correta e respectivamente, são

A respeito da reengenharia organizacional, assinale a opção correta.

Um candidato foi aprovado em um concurso público e assumiu o cargo de diretor financeiro — um cargo de nível estratégico.
Em um cargo desse nível, o funcionário necessitará, preponderantemente, para seu bom desempenho, de habilidades relativas à:

A classificação das estratégias pode ser baseada nos tipos de desafios que as organizações devem resolver como forma de se adaptar ao ambiente. Miles e Snow identificaram quatro estratégias ou padrões de adaptação. Assinale aquele comportamento que caracteriza as empresas que atuam em ambientes turbulentos e em constante mudança, sendo que a sua administração é incapaz de dar resposta eficazes.

Leia as afirmativas a seguir:
I. As necessidades de estima descritas por Maslow relacionam-se com a busca do indivíduo pela verdadeira realização pessoal e profissional. II. O processo de definição da estratégia organizacional relacionase com a definição de planos e métodos usados para alcançar objetivos ou resultados específicos.
Marque a alternativa CORRETA:

Numere as principais fases da metodologia de levantamento, de análise, de desenvolvimento e de implementação dos métodos administrativos, segundo sua ordem progressiva.
( ) Levantamento e análise da situação atual. ( ) Delineamento e estruturação do novo sistema. ( ) Treinamento, teste e implementação do novo sistema. ( ) Acompanhamento, avaliação e atualização.
A sequência correta dessa numeração é

Em busca de rentabilidade ou sobrevivência, as empresas devem passar por reestruturações periódicas. Muitas vezes, para reestruturar-se, uma empresa precisa diminuir de tamanho e isso envolve alteração nas instâncias hierárquicas e possíveis extinções de postos de trabalho. Qual das alternativas tem relação com o texto?

Uma organização utiliza o método que se baseia em entrevistas com o superior imediato, pelas quais verifica e avalia o desempenho dos funcionários, levantando as causas, as origens e os motivos de tal desempenho por meio de fatos e situações e possibilita planejar juntamente com o supervisor imediato seu desenvolvimento no cargo e na organização. Esse método de avaliação de desempenho denomina-se

De acordo com Chiavenato, a estratégia organizacional se refere ao comportamento integrado e global da empresa sobre o ambiente que a envolve. Os aspectos fundamentais que fazem parte da estratégia organizacional são:

I - É definida pelo nível institucional da organização.

II - É projetada a curto prazo e define o futuro e o destino da organização.

III - Envolve a empresa em sua totalidade para obtenção de efeitos sinergísticos.

IV - É um mecanismo de aprendizagem organizacional.

Está(ão) correta(s):

Em relação às técnicas que devem ser obrigatoriamente instituídas por qualquer sistema de controle interno nas rotinas das pessoas e unidades administrativas para que alcancem seus objetivos, assinalar a alternativa CORRETA: