Questões de Concurso Comentadas sobre eficiência, eficácia e efetividade em administração geral

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Q452958 Administração Geral
Segundo o manual da Escola Nacional de Administração Pública (ENAP), os indicadores são dados ou informações preferencialmente numéricas que representam avanços de metas, características de produtos, projetos e processos ao longo do tempo. Os indicadores têm como principal função: transmitir as necessidades e expectativas dos clientes; viabilizar o desdobramento de metas do negócio; dar suporte à análise crítica dos resultados do negócio, às tomadas de decisão e ao novo planejamento; e, contribuir para a melhoria dos processos e produtos. Relacione os principais atributos dos indicadores às respectivas características.
1. Adaptabilidade.
2. Representatividade.
3. Simplicidade.
4. Rastreabilidade.
5. Disponibilidade.
6. Economia.
7. Praticidade.
8. Estabilidade.   
( ) Permanência ao longo do tempo.
( ) Baixo custo de obtenção.
( ) Facilidade de acesso à coleta.
( ) Facilidade de identificação da origem dos dados.
( ) Garantia de que realmente funciona na prática.  ( ) Capacidade de respostas às mudanças. ( ) Cobertura das etapas mais importantes. ( ) Facilidade de ser compreendido e aplicado. 


A sequência está correta em
Alternativas
Q451743 Administração Geral
Nas organizações, a otimização do uso de seus recursos na produção de resultados refere-se a
Alternativas
Q449446 Administração Geral
A administração procura alcançar os objetivos organizacionais e o administrador deve utilizar todos os recursos no sentido de obter eficiência e eficácia.

Com relação ao conceito de eficácia, assinale a afirmativa correta.
Alternativas
Ano: 2012 Banca: PR-4 UFRJ Órgão: UFRJ Prova: PR-4 UFRJ - 2012 - UFRJ - Administrador |
Q446516 Administração Geral
Administração é o processo de planejar, organizar, dirigir e controlar o uso de recursos, a fim de alcançar objetivos. A palavra administração vem do latim: Ad (direção, tendência para) e Minister (subordinação ou obediência). Significa a pessoa que exerce uma função abaixo do comando de outra pessoa. A tarefa da administração é a de interpretar os objetivos propostos pela organização e transformá-los em ação organizacional por meio de planejamento, organização, direção e controle de todos os esforços realizados em todas as áreas e em todos os níveis da organização. Considerando essa definição, a tarefa básica da administração é:
Alternativas
Q440776 Administração Geral
Em relação aos indicadores, julgue o item subsequente.
Acompanhar o desempenho dos processos e identificar as áreas onde devem ser feitas ações corretivas ou de melhoria são considerados exemplos dos objetivos de um indicador.
Alternativas
Ano: 2014 Banca: FGV Órgão: SUSAM Prova: FGV - 2014 - SUSAM - Assistente Administrativo |
Q439758 Administração Geral
Em relação aos conceitos de eficiência e de eficácia, assinale V para a afirmativa verdadeira e F para a falsa.

( ) Eficiência é a otimização dos recursos humanos, financeiros, tecnológicos, materiais e de equipamentos, para a obtenção dos resultados esperados pelas organizações.

( ) Eficácia é a contribuição dos resultados obtidos para o alcance dos objetivos estabelecidos pelas organizações em seus processos de planejamento.

( ) A eficiência é uma medida do rendimento global das organizações e a eficácia é uma medida individual dos componentes das organizações. Assim, a eficácia olha para o futuro, enquanto que a eficiência se volta para o presente.

As afirmativas são, respectivamente,
Alternativas
Q433620 Administração Geral
As organizações podem ser eficientes e eficazes, ou ineficientes e ineficazes. Tudo depende da forma como são administradas. O papel da administração é assegurar a eficiência e eficácia das organizações.
A palavra eficiência é empregada para indicar a(o)
Alternativas
Q426996 Administração Geral
Na seleção de matérias e recortes de jornais, um dos erros mais comuns é o Assistente de Administração Pública recortar de jornais quase tudo, sem muito critério, pois não consegue julgar as matérias que lhe são mais relevantes. Esta condição é chamada de:
Alternativas
Q426049 Administração Geral
No que se refere aos conceitos de eficiência e eficácia, é INCORRETO afirmar:
Alternativas
Q426037 Administração Geral
A logística considera as informações fundamentais para o funcionamento eficiente dos canais de distribuição. Além disso, as informações necessitam de tempo hábil que é crucial para a eficiência do sistema logístico. Esse sistema de informações deve ser integrado. Os níveis que fundamentam a integração necessária para a funcionalidade das decisões logísticas são:
Alternativas
Q422384 Administração Geral
“Os conceitos utilizados em avaliação foram desenvolvidos pela economia e estão associados à função de produção que vincula recursos, insumos, processos e produtos.” (Cohen; Franco, 2004). Em relação à avaliação de projetos, considere:

I. A cobertura de um projeto é o grau em que se alcançam os objetivos e metas de tal projeto em um determinado período de tempo.

II. A eficiência, nos casos em que a quantidade de produto estiver predeterminada, refere-se à minimização do custo total do projeto.

III. A eficácia e eficiência das metas e objetivos intermediários é uma condição necessária, mas não suficiente para a consecução dos objetivos finais de um projeto.

IV. A efetividade é expressa pela relação entre o custo real e o custo programado em um determinado período de tempo. 

Está correto o que se afirma APENAS em
Alternativas
Q420365 Administração Geral
A medida que verifica o alcance dos objetivos por meio dos resultados, não dependendo somente das habilidades pessoais, uma vez que os fatores ambientais atuam de forma significativa nos resultados organizacionais, é chamada de
Alternativas
Q418189 Administração Geral
A organização é uma entidade que procura atingir objetivos para a coletividade onde opera e afeta, bem como para os vários membros da própria organização. Produtos e serviços, lucros e salários, necessidades e desejos pessoais, além da sobrevivência econômica, são exemplos desses objetivos. Para que a organização tenha eficiência e eficácia ela deve fomentar as características favoráveis que promovem seu desenvolvimento e minimizar ou eliminar as características indesejáveis. Assinale, entre as opções apresentadas, uma característica desejável.
Alternativas
Ano: 2014 Banca: IDECAN Órgão: DETRAN-RO Prova: IDECAN - 2014 - DETRAN-RO - Administrador |
Q416021 Administração Geral
No campo da Ciência da Administração, eficiência e eficácia são conceitos distintos. Quanto aos conceitos, assinale a alternativa correta.
Alternativas
Ano: 2014 Banca: IADES Órgão: CONAB Prova: IADES - 2014 - CONAB - Administração |
Q414256 Administração Geral
No que se refere à construção de indicadores de desempenho, é correto afirmar que
Alternativas
Q409319 Administração Geral
Assinale a alternativa que conceitua a relação entre a produção de uma unidade produtora por um determinado período de tempo.
Alternativas
Q408206 Administração Geral
Buscando o aumento da eficiência e a diminuição de custos, muitas organizações estão optando pelo enxugamento de suas operações. Como consequência, são dispensados empregados em todos os níveis e é contratada mão de obra terceirizada.

Essa escolha estratégica é denominada :
Alternativas
Ano: 2014 Banca: FDC Órgão: IF-SE Prova: FDC - 2014 - IF-SE - Administrador |
Q405114 Administração Geral
O Managerial Grid pressupõe que o administrador que trabalha em uma empresa sempre está voltado para dois assuntos: produção e pessoas. O estilo segundo o qual a eficiência nas organizações resulta do arranjo das condições de trabalho, de tal modo que os elementos humanos interfiram num grau mínimo, é o:
Alternativas
Q403672 Administração Geral
Suponha que a Funpresp-Exe tenha tomado medidas para reduzir o custo com o atendimento ao público, conseguindo melhoria dos resultados por parte dos funcionários e alcançando alto nível de satisfação dos clientes. O fato é caracterizado como
Alternativas
Q403553 Administração Geral
Considerando que o princípio da eficiência é o da relação entre esforço e resultado, assinale a alternativa correta.
Alternativas
Respostas
521: A
522: A
523: D
524: A
525: C
526: B
527: B
528: B
529: D
530: B
531: C
532: C
533: D
534: C
535: C
536: C
537: D
538: C
539: D
540: D