Questões de Concurso
Comentadas sobre eficiência, eficácia e efetividade em administração geral
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Considere os dois agrupamentos abaixo, referentes às Teorias da Administração e os resultados esperados da aplicação de suas teorias.
I. Administração Científica.
II. Neoclássica.
III. Relações Humanas.
a. Satisfação do operário.
b. Eficiência e eficácia.
c. Máxima eficiência.
A correlação correta dos dois agrupamentos é:
Essas atividades referem-se ao desenvolvimento da administração de
NÃO representa uma vantagem ou um benefício para o fornecedor cadastrado no SICAF (Sistema de Cadastramento Unificado de Fornecedores)
I. Eficiência ou eficácia é o mesmo que efetividade.
II. A capacidade de executar corretamente as tarefas diz respeito à eficácia.
III. A preocupação com a redução dos custos operacionais relaciona-se à eficiência.
IV. Cumprimento dos regulamentos internos não é garantia de eficácia.
Está(ão) correta(s) apenas a(s) afirmativa(s)
( ) Eficácia é um conceito que implica no alcance dos objetivos independentemente dos custos envolvidos.
( ) Eficiência diz respeito à forma como os objetivos são alcançados e relaciona os produtos às despesas incorridas.
( ) Eficácia diz respeito ao processo de obtenção dos objetivos e dos seus custos de processamento.
As afirmativas são, respectivamente,
I. A eficiência está mais relacionada com os meios empregados.
II. A eficácia está mais relacionada com os resultados.
III. Melhorar a produtividade e fazer mais com ainda mais pessoas e recursos.
Está correto o que se afirma em:
( ) Eficiência é um conceito usado para indicar que uma instituição utiliza produtivamente seus recursos.
( ) Quanto mais baixo o grau de produtividade na utilização dos recursos, mais eficiente é a instituição.
( ) Eficácia é o conceito usado para indicar que uma instituição realiza seus objetivos.
( ) Quanto mais baixo o grau de realização dos objetivos, mais a instituição é eficaz.
Assinale a sequência CORRETA.
Os objetivos estratégicos de uma organização são projeções de situações futuras desejadas com prazo definido para ocorrerem, devem ser concretos e estar associados a descrições precisas. Seus resultados devem ser quantitativos e qualitativos.
I – Eficiência ( ) resolver problemas
II – Eficácia ( ) cumprir seu dever
III – Efetividade ( ) manter-se no ambiente
( ) fazer as coisas certas
( ) obter resultados
A sequência CORRETA, de cima para baixo, é:
( ) A eficácia é uma medida normativa do alcance dos resultados, enquanto que a eficiência é uma medida normativa da utilização dos recursos nesse processo.
( ) Quando se estuda a racionalidade empresarial, aborda-se o conceito de eficácia, que representa a relação entre os recursos aplicados e o produto final obtido; é a razão entre o esforço e o resultado, entre o custo e o benefício resultante.
( ) À medida que o administrador se preocupa com a melhor utilização dos recursos disponíveis, ele está se voltando para a eficiência. Porém, quando utiliza os instrumentos fornecidos por aqueles que executam para avaliar o alcance dos resultados, ele está se voltando para a eficácia.
( ) A eficiência se concentra nas operações e tem a atenção voltada para os aspectos internos, no sentido de otimizar a utilização dos recursos e atingir objetivos; a eficácia se concentra no sucesso quanto ao alcance dos resultados e tem atenção voltada para os aspectos externos da organização.
A alternativa que contém a sequência de respostas CORRETAS, na sequência de cima para baixo é:

Analise o quadro acima, e julgue o item.
Eficácia é a palavra usada para indicar que a organização utiliza produtivamente, ou de maneira
econômica, seus recursos.

Analise o quadro acima, e julgue o item.
Eficiência é o termo usado para indicar que a organização realiza seus objetivos.