Questões de Concurso
Comentadas sobre eficiência, eficácia e efetividade em administração geral
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Na Administração Pública, cabe ao administrador zelar pelo uso adequado dos recursos públicos, bem como e o desperdício destes. Compreender o conceito de eficiência é, portanto, fundamental para o exercício correto das funções administrativas.
Assinale a opção que apresenta o conceito correto de eficiência.
De acordo com os conceitos apresentados por Chiavenato (2011), acerca das perspectivas da administração, relacione os termos às suas respectivas descrições:
I. Eficácia
II. Eficiência
III. Organização
IV. Administração
( ) Expressa a realização do trabalho corretamente, isto é, um trabalho bem executado.
( ) Significa atingir os objetivos e os resultados, ou seja, um trabalho proveitoso e bem-sucedido.
( ) Representa entidade social composta de pessoas e de recursos, estruturada e orientada para um objetivo comum.
( ) Constitui a maneira de governar organizações ou parte delas, cujos processos principais respaldam o alcance de objetivos.
A sequência correta é
Os temas de administração são fundamentais para toda a empresa: o que entendemos por administração, como organizamos uma empresa para que seja eficiente e eficaz, entre outros. A respeito de temas ligados à administração, avalie os itens a seguir e assinale com V para VERDADEIRO ou F para FALSO as afirmativas abaixo.
( ) Eficiência é a realização de um trabalho com o mínimo de esforço, custo ou desperdício.
( ) Eficácia significa a realização de tarefas que ajudam a cumprir os objetivos organizacionais.
( ) Os líderes de equipes são responsáveis por facilitar as atividades de uma equipe, visando o cumprimento de uma meta.
( ) A centralização do poder decisório numa empresa permite aos colaboradores que se encontram mais próximos dos problemas, da produção e dos clientes, tomar decisões em tempo real.
( ) Administração pode ser entendida como a realização de um trabalho por meio de outras pessoas.
A sequência CORRETA de preenchimento dos
parênteses de cima para baixo, é:
Considere os dois agrupamentos abaixo, referentes às Teorias da Administração e os resultados esperados da aplicação de suas teorias.
I. Administração Científica.
II. Neoclássica.
III. Relações Humanas.
a. Satisfação do operário.
b. Eficiência e eficácia.
c. Máxima eficiência.
A correlação correta dos dois agrupamentos é:
Assinale a alternativa que classifica corretamente os indicadores a seguir segundo seus tipos:
I. Custo médio do produto;
II. Tempo médio de atendimento;
III. Grau de cobertura do serviço.
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