Questões de Concurso
Sobre delegação, centralização e descentralização em administração geral
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Analise as afirmações acerca de desenho organizacional e marque (V) para as verdadeiras e (F) para as falsas:
( ) A diferenciação – divisão do trabalho organizacional em departamentos ou subsistemas – pode ser feita em dois sentidos: horizontal (desdobramento em departamentos) e vertical (desdobramento em níveis hierárquicos).
( ) Organizações centralizadas têm concentração das decisões no topo da organização, já nas organizações descentralizadas as decisões são tomadas por administradores que têm uma visão global da organização.
( ) A assessoria (staff) auxília no desempenho de uma função amplamente integradora e permite aumentar a quantidade de informação que determinada posição hierárquica pode processar.
( ) As organizações "altas" são aquelas que têm poucos níveis e ampla amplitude de controle, já as organizações "achatadas" são aquelas que têm muitos níveis e pouca amplitude de controle.
A sequencia correta é:
Em organizações descentralizadas, o fluxo de tomada de decisões direciona-se do topo para a base.
Praticamente, as rotinas administrativas são executadas por profissionais que têm a funcionalidade de alcançar resultados desejados conforme a própria habilidade. O gestor de rotinas precisa ser qualificado para exercer essa função, da mesma maneira que os respectivos subordinados precisam ser tecnicamente capacitados.
Qual é o conceito que possibilita a identificação dos departamentos internos em um esquema visual dos diversos níveis hierárquicos da organização?
A descentralização administrativa existe quando a maioria das decisões se processa nos níveis hierárquicos inferiores, ou seja, a descentralização coloca os centros decisórios o mais próximo possível dos órgãos de execução. Para que o processo de descentralização seja efetivado algumas questões devem ser observadas, como:
I. Nível de treinamento e preparo da chefia.
II. Grau de confiança dos chefes sobre os subordinados.
III. A forma de atuação das unidades organizações de assessoria.
IV. Capacidade do subordinado de lidar com as suas reponsabilidades.
A quantidade de assertivas corretas é:
A importância da delegação para a empresa é elevada, na medida em que permite coordenar trabalhos mais complexos e de abrangência maior, bem como promove um aumento da produtividade do trabalho. Por outro lado, o analista de organização deve estar atento a determinados obstáculos para um adequado processo de delegação, tanto sob a ótica das chefias, bem como dos subordinados e também da própria empresa. Em relação aos obstáculos de um processo de delegação na empresa, avalie se são verdadeiras (V) ou falsas (F) as afirmativas a seguir.
I Incentivos inadequados constituem-se em obstáculos sob a ótica do subordinado.
II As barreiras legais, correspondentes às responsabilidades estabelecidas para determinados cargos, são obstáculos sob a ótica do subordinado.
III A ausência de controles, que tornam os chefes mais cautelosos quanto à delegação, é um obstáculo sob a ótica da empresa.
As afirmativas I, II e III são, respectivamente:
Segundo Cury (2012), um Manual de Organização bem elaborado permite que os executivos de quaisquer órgãos fiquem sabendo, com exatidão, quais suas responsabilidades e qual seu relacionamento com os demais gerentes da organização, evitando-se sobreposição de autoridade e agilizando a tomada de decisões, por exemplo. De acordo com a American Machine & Foundry Company (AMF), são três manuais elaborados pela assessoria de cúpula da AMF (manual de política, de procedimentos e de organização), cada qual fundamentado em um objetivo independente e isento de obrigatoriedade de ser aplicável a todos os níveis de organização.
Analise as afirmativas abaixo sobre o Manual de Organização e assinale a alternativa CORRETA:
“O poder diz respeito à capacidade que A tem de influenciar o comportamento de B, de maneira que B aja de acordo com a vontade de A (...). Os líderes utilizam o poder como meio de atingir os objetivos do grupo”. Sobre os tipos de poder definidos por Robbins, Judge e Sobral (2011), associe a segunda coluna com a primeira:
I – Poder de Competência
II – Poder Pessoal
III – Poder de Referência
IV – Poder Legítimo
V – Poder Coercitivo
( ) Poder que deriva da capacidade de punir ou recomendar sanções pela não obediência.
( ) Poder resultante da posição ocupada na hierarquia da organização, ou seja, da posse da autoridade formal.
( ) Poder que se exerce como resultado da posse de habilidades, competências ou conhecimentos distintivos.
( ) Influência derivada das características individuais.
( ) Poder associado à identificação com um indivíduo que possua recursos ou traços pessoais favoráveis e desejáveis.
Assinale a alternativa que contém a sequência CORRETA de associação, de cima para baixo:
Uma das vantagens da centralização é:
No que se refere à gestão, julgue o item.
A delegação de autoridade não é importante para a
distribuição de tarefas dentro de uma empresa, pois o chefe precisa centralizar as responsabilidades e decisões
estratégicas para que haja garantia da qualidade do
trabalho executado.
Uma organização pode ser estruturada de forma centralizada ou descentralizada. Em uma organização centralizada, as decisões estão concentradas no topo da organização, o que enfatiza a cadeia de comando; em uma organização descentralizada, as decisões acontecem de maneira distribuída ao longo dos níveis hierárquicos.
São vantagens da descentralização, entre outras, as a seguir elencadas, EXCETO Uma, que está ERRADA. Assinale-a.
I. Uma estimativa análoga, em um projeto, deve ser realizada prioritariamente por um especialista experiente, pois envolve parâmetros, cálculos e informações detalhadas.
II. A responsabilidade na gestão fiscal pressupõe a ação não planejada e pouco transparente, em que se promovem riscos e causam desvios capazes de afetar o equilíbrio das contas públicas.
Marque a alternativa CORRETA: