Questões de Concurso
Comentadas sobre decorrências da teoria neoclássica: processo administrativo - planejamento em administração geral
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O Planejamento representa a primeira função administrativa, por exatamente ser aquela que serve de base para as demais funções. O ciclo do planejamento usual nas empresas é considerado em 5 (cinco) fases sequenciais, de seu início ao final.
Numere os parênteses e escolha a alternativa que representa a sequência correta, de execução do processo, para que a ação do Planejamento seja bem-sucedida:
( ) verificar o estado atual das coisas;
( ) implementar os planos de ação necessários;
( ) definir objetivos;
( ) desenvolver premissas sobre condições futuras;
( ) identificar meios para alcançar os objetivos.
1. Ao final da semana, o auxiliar administrativo verifica se os memorandos foram enviados, se os cadastros foram atualizados e se as atividades realizadas estão de acordo com o que havia sido previamente definido.
2.Durante o expediente, o servidor orienta os colegas sobre a forma correta de registrar informações no sistema e mantém a comunicação com a equipe para garantir que as atividades sejam realizadas conforme as orientações da chefia.
3.O auxiliar administrativo elabora um cronograma semanal para organizar o atendimento ao público, a digitação de documentos oficiais e a atualização do sistema, definindo prazos e prioridades para cada atividade.
4.O servidor separa os documentos por tipo, organiza os arquivos físicos e digitais do setor e distribui as tarefas entre os colegas responsáveis pela digitação, atualização de cadastros e atendimento aos cidadãos.
Com base nas funções do processo administrativo, assinale a alternativa que apresenta a correta relação entre as situações descritas e as respectivas funções administrativas.
As quatro funções que compõem o processo administrativo são
Uma das características do planejamento tático corresponde
(__)O planejamento é a função administrativa que precede as demais no ciclo administrativo, pois é por meio dela que se definem os objetivos institucionais e os meios para alcançá-los, orientando as demais funções de organização, direção e controle.
(__)A função de organização tem por finalidade conduzir e motivar as pessoas para a execução das atividades planejadas, sendo responsável pela comunicação das diretrizes institucionais às equipes e pela resolução de conflitos interpessoais no ambiente de trabalho.
(__)O controle administrativo é função que ocorre exclusivamente após o término das atividades, com finalidade de apurar resultados e responsabilizar agentes por eventuais desvios, não sendo aplicável durante a execução dos processos organizacionais.
(__)A direção é a função administrativa que se manifesta em todos os níveis hierárquicos da organização, abrangendo desde a alta gestão, na definição das políticas institucionais, até os níveis operacionais, na supervisão direta das tarefas executadas pelas equipes.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo:
I. As diretrizes são alvos a serem atingidos no curto prazo. Podem ser confundidas com objetivos imediatos ou com objetivos operacionais. As diretrizes mais comuns orientam sobre produção mensal, faturamento mensal e cobrança diária.
II. As políticas são afirmações genéricas baseadas nos objetivos organizacionais e que funcionam como guias orientadores da ação administrativa. Nesse sentido, proporcionam marcos ou limitações para demarcar as áreas dentro das quais a ação administrativa deverá se desenvolver.
III. Os programas são as atividades sequenciais e coordenadas, necessárias para atingir uma meta previamente estabelecida.
Quais estão corretas?