Questões de Concurso
Sobre decorrências da teoria neoclássica: processo administrativo - organização em administração geral
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De um modo geral, aceita-se hoje o planejamento, a organização, a direção e o controle como as funções básicas do administrador. Essas quatro funções básicas – planejar, organizar, dirigir e controlar – constituem o chamado processo administrativo (Introdução à Teoria Geral da Administração – 9ª Ed. 2014. Chiavenato, Idalberto). Observe as seguintes ações:
I. Agrupar as atividades em órgãos e cargos.
II. Motivar e liderar o pessoal.
III. Monitorar o desempenho.
IV. Dividir o trabalho.
As ações apresentadas pertencem a quais funções, respectivamente?
No que diz respeito às funções da administração, relacione a coluna A com a coluna B e assinale a alternativa que corresponde à sequência correta.
Coluna A
1. Planejamento;
2. Organização;
3. Direção;
4. Controle.
Coluna B
A. Liderar, motivar e coordenar funcionários para a execução de suas tarefas;
B. Definir e mapear as tarefas da organização;
C. Especificação de objetivos e definição das estratégias e ações para alcançá-los;
D. Assegurar que os objetivos estão sendo alcançados;
E. Distribuir tarefas, recursos e autoridade.
Sobre a função da organização no processo administrativo, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.
( ) Reúne e integra os recursos e órgãos incumbidos de administração e estabelece relações entre eles, bem como as respectivas atribuições.
( ) Estabelece a divisão do trabalho por meio da diferenciação.
( ) Agrupa as atividades sem levar em consideração a lógica de seu funcionamento.
( ) Proporciona meios de coordenar as diferentes atividades pela desintegração organizacional.
Assinale a sequência correta.
I. O planejamento consiste na especificação dos objetivos a serem atingidos, na definição das estratégias e ações que permitam alcançá-los, e no desenvolvimento de planos que integrem e coordenem as atividades da organização. O planejamento permite que os administradores e trabalhadores tenham sua ação orientada para determinados objetivos, permitindo-lhes concentrar sua atenção no que é mais importante para a organização.
II. A organização é a função da administração que faz a distribuição das tarefas e dos recursos entre os membros da organização, define quem tem autoridade sobre quem e quando e onde devem tomar decisões. A organização procura distribuir o trabalho, a autoridade e os recursos entre os membros da organização para que estes alcancem os objetivos estabelecidos eficientemente. O resultado do processo de organização é a estrutura organizacional.
III. O controle é a função da administração que assegura que os objetivos estão sendo alcançados. Consiste na monitoração e na avaliação do desempenho da organização, na comparação deste com os objetivos planejados e na correção dos desvios que se verifiquem. A função de controle envolve: a definição de medidas de desempenho, a verificação sistemática do desempenho efetivo, a comparação entre os padrões e objetivos planejados e o desempenho efetivamente observado, e, finalmente, o estabelecimento de medidas corretivas, no caso de se verificarem desvios significativos. É por meio da função de controle que a organização se mantém no rumo pretendido ou planeja mudanças.
A administração e as funções daquele que administra, do ponto de vista da teoria clássica, conforme indicado por Chiavenato (2012), compreendem as ações de prever, organizar, comandar, coordenar e controlar. Nesse sentido, relacione as funções às respectivas descrições.
1. Previsão
2. Controle
3. Comando
4. Organização
5. Coordenação
( ) Avalia o futuro e os recursos necessários em função dele.
( ) Certifica se tudo ocorre conforme o plano, as instruções e os princípios.
( ) Sincroniza coisas e ações em proporções adequadas e adapta os meios aos fins.
( ) Proporciona tudo que é útil, material e socialmente, ao funcionamento da empresa.
( ) Leva a empresa a funcionar, visando a alcançar o máximo de retorno dos empregados.
( ) Concentra-se no funcionamento da empresa, segundo o interesse global do negócio.
( ) Harmoniza todas as atividades, facilitando o trabalho e o alcance de resultados positivos.
A sequência correta é
Acerca da função de organização e de seus processos, julgue o item que se segue.
A função de organização prevê a distribuição de recursos
organizacionais para o alcance de uma meta que tenha sido
estabelecida na função de planejamento.
Marque com “V” (verdadeiro) ou “F” (falso) e escolha a alternativa correta.
( ) A tarefa da administração é interpretar os objetivos propostos pela empresa e transformá-los em ação empresarial através de planejamento, organização, direção e controle de todos os esforços realizados em todas as áreas e em todos os níveis da empresa, a fim de atingir tais objetivos. Planejamento, organização, controle e direção são as quatro principais funções administrativas.
( ) Chiavenato (1995) define o planejamento como uma função administrativa através da qual a empresa reúne e integra os seus recursos, define a estrutura de órgãos que deverão administrá-los, estabelece a divisão de trabalho através da diferenciação, proporciona os meios de autoridade e de responsabilidade e, assim por diante. A organização representa, no fundo, todos aqueles meios que a empresa utiliza para pôr em prática o planejamento, o controle e a avaliação para atingir os seus objetivos.
( ) Os autores Koontz e O’Donnel (1998) especificam que controle é a função administrativa que consiste em medir e corrigir o desempenho de colaboradores para assegurar que os objetivos da empresa e os planos delineados para alcançá-los sejam realizados. É, pois, a função segundo a qual cada administrador, do presidente ao supervisor, certifica-se de que aquilo que é feito está de acordo com o que se tencionava fazer.
( ) A Organização é uma associação de pessoas para atingir uma finalidade definida e predeterminada, ou seja, uma missão. As pessoas que compõem a organização são seus sócios, dirigentes, funcionários e voluntários, com objetivos e responsabilidades diferenciados, mas articulados em torno da missão da entidade.
A respeito das funções da administração, julgue o item seguinte.
Projetar o desempenho organizacional desejado e estabelecer
metas para alcançá-lo é uma tarefa da função de organização.