Questões de Administração Geral - Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Controle para Concurso - Página 44

Q2972863

Ano: 2008 Banca: CONSULPLAN Órgão: SDS-SC Prova: CONSULPLAN - 2008 - SDS-SC - Técnico em Atividades Administrativas |

Q2972863 Administração Geral

As empresas, desde os primórdios da Administração, são gerenciadas através das funções básicas da Administração que compõem o que se convencionou chamar de processo empresarial ou processo organizacional. O processo empresarial compreende as funções de:

A

Planejamento, organização, auditoria e consultoria.

B

Planejamento, funções de segurança, funções técnicas e controle.

C

Planejamento, organização, direção e controle.

D

Planejamento, hierarquia, consultoria e direção.

E

Planejamento, organização, liderança e comunicação.

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Q2916679

Ano: 2008 Banca: ESAF Órgão: MF Prova: ESAF - 2008 - MF - Analista de Finanças e Controle - Desenvolvimento Institucional |

Q2916679 Administração Geral

Originalmente concebido como uma métrica para mensurar defeitos e melhorar a qualidade, o modelo 6-Sigma consiste na aplicação de métodos estatísticos a processos empresariais, orientado pela meta de eliminar defeitos. Sobre tal modelo de gestão é correto afirmar:

A

sua aplicação é exclusiva para processos técnicos (de fabricação, por exemplo), não se prestando a processos não-técnicos (como os administrativos, de serviços ou de transações com clientes).

B

necessários ao sucesso do 6-Sigma, os "Green Belts" são os empregados que participam da implementação do modelo em paralelo às suas outras responsabilidades no trabalho, operando sob a supervisão dos "Black Belts".

C

o 6-Sigma possui três metodologias-chave: DMAIC, DMADV e DMACV.

D

a tecnologia DMADV é usada para melhorar um processo de negócios existente.

E

a tecnologia DMAIC é usada para criar um novo design de produto ou processo, de forma a obter uma performance mais previsível, madura e livre de defeitos.

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Q2911982

Ano: 2008 Banca: UFMG Órgão: UFMG Prova: UFMG - 2008 - UFMG - Assistente Administrativo |

Q2911982 Administração Geral

Administração é o processo que permite alcançar as metas de uma empresa, utilizando o trabalho com e por meio de pessoas e outros recursos e, envolve quatro funções básicas: planejamento, organização, influência e controle (CERTO, 2003).

Com base nesta informação, é INCORRETO afirmar que

A

planejamento envolve a escolha de tarefas que devem ser desempenhadas a fim de atingir os objetivos da empresa.

B

organização é o ato de designar a vários indivíduos ou grupos da empresa as tarefas estabelecidas durante o planejamento.

C

influência é a função da administração que enfoca a realização das metas e de que formas as tarefas devem ser executadas.

D

controle é a função da administração por meio da qual os gerentes reúnem informações que medem o desempenho recente da empresa.

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Q1969246

Ano: 2008 Banca: NCE-UFRJ Órgão: CVM Prova: NCE-UFRJ - 2008 - CVM - Agente Executivo - Suporte Administrativo - Conhecimentos Específicos |

Q1969246 Administração Geral

Os constituintes da gestão de documentos são:

A

elaboração, controle e utilização;

B

arquivos correntes, intermediários e permanentes;

C

o nível mínimo, mínimo ampliado, intermediário e máximo;

D

produção, tramitação, uso, avaliação e arquivamento e destinação;

E

recebimento, classificação, registro, autuação e controle da tramitação.

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Q1969242

Ano: 2008 Banca: NCE-UFRJ Órgão: CVM Prova: NCE-UFRJ - 2008 - CVM - Agente Executivo - Suporte Administrativo - Conhecimentos Específicos |

Q1969242 Administração Geral

Um ano após terem sido implementados sistemas de controle associados a metas de desempenho para setores de uma Empresa Pública que historicamente não eram controlados de forma alguma, ou controlados frouxamente, percebeu-se que os resultados da auditoria externa mostravam que, não obstante os resultados do desempenho das atividades terem se elevado tremendamente, o nível de satisfação dos consumidores/contribuintes caiu significativamente.
Considerando os aspectos humanos relativos ao controle como função administrativa, e os dados apresentados acima, a provável causa desses resultados foi:

A

a adoção de táticas para nivelar por baixo as metas de desempenho;

B

a adoção de comportamentos burocráticos rígidos pelos funcionários;

C

a resistência ao sistema de controle por medo da perda de poder;

D

a desconsideração dos aspectos relativos ao controle de feedback;

E

o aumento no nível de exigência dos consumidores/ contribuintes.

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Q1969236

Ano: 2008 Banca: NCE-UFRJ Órgão: CVM Prova: NCE-UFRJ - 2008 - CVM - Agente Executivo - Suporte Administrativo - Conhecimentos Específicos |

Q1969236 Administração Geral

Em função de uma notícia veiculada na imprensa, a demanda de contribuintes junto ao guichê de atendimento superou em muito a capacidade de atendimento, fazendo com que uma grande fila se formasse nos corredores da autarquia. Em certo momento, o atendente saiu do guichê e passou à frente uma pessoa que acabara de chegar porque o caso dela envolvia uma questão de risco de vida. Nesse instante, os outros contribuintes começaram a protestar, explicitando sua insatisfação.
Considerando exclusivamente a questão da gestão de filas, o problema ocorreu em função de:

A

o tempo ocioso parecer mais longo que o tempo ocupado;

B

a ansiedade fazer as esperas parecerem mais longas;

C

esperas injustas serem mais longas que as justas;

D

quanto mais valioso for o serviço, mais o cliente esperará;

E

esperas incertas serem mais longas que as conhecidas.

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Q1644998

Ano: 2008 Banca: CONSULPLAN Órgão: CODEVASF Prova: CONSULPLAN - 2008 - CODEVASF - Assistente Administrativo - Prova II |

Q1644998 Administração Geral

Assinale a afirmativa correta:

A

Os sistemas de controle destinam-se a medir o progresso na direção de um desempenho mesmo que ele não fosse planejado.

B

O controle orienta as atividades dos indivíduos na direção da realização de metas organizacionais.

C

Medir o desempenho eleva demasiadamente o custo operacional.

D

Empresas prestadoras de serviços não necessitam de controle para seu gerenciamento.

E

Não existe uma linguagem universal entre os empresários e os profissionais das diversas áreas, quanto ao uso da palavra meta.

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Q450012

Ano: 2008 Banca: FCC Órgão: TCE-AL Prova: FCC - 2008 - TCE-AL - Auditor |

Q450012 Administração Geral

Mensuração do desempenho real, comparação do desempenho real em relação a um padrão e tomada de ação gerencial para corrigir desvios ou padrões inadequados são atividades do processo de

A

ação corretiva.

B

qualidade total.

C

PDCA.

D

controle.

E

planejamento.

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Q152243

Ano: 2008 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SERPRO Prova: CESPE - 2008 - SERPRO - Analista - Gestão Empresarial |

Q152243 Administração Geral

Texto associado

A respeito da gestão pública, julgue os itens a seguir.

Por meio do controle operacional, podem-se observar discrepâncias entre os resultados esperados e os obtidos, que levam às chamadas ações disciplinares positivas ou negativas, respectivamente, de recompensa e punição.

Certo

Errado

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Q225761

Ano: 2007 Banca: FEC Órgão: DETRAN-RO Prova: FEC - 2007 - DETRAN-RO - Auxiliar Administrativo |

Q225761 Administração Geral

As características que devem estar presentes no controle organizacional para torná-lo eficiente são:

A

flexibilidade, imprevisão;

B

morosidade, flexibilidade;

C

precisão, flexibilidade;

D

precisão, morosidade;

E

imprevisão, precisão.

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Q1641585

Ano: 2006 Banca: CETRO Órgão: TCM-SP Prova: CETRO - 2006 - TCM-SP - Auxiliar Técnico de Fiscalização - Suporte Administrativo |

Q1641585 Administração Geral

Um processo de controle tradicional compreende:

A

estabelecer padrões de desempenho; medir o desempenho atual; comparar o desempenho com padrões; feedback (ou realimentação).

B

estabelecer padrões de desempenho; medir o desempenho do controle gerencial; comparar o desempenho com padrões da administração do tempo; feedback (ou realimentação).

C

estabelecer padrões de desempenho; medir o desempenho dos controles comportamentais; comparar o desempenho com controles de insumo e de produto.

D

estabelecer padrões de desempenho; medir o desempenho do controle quantitativo; comparar o desempenho com orçamento qualitativo; feedback (ou realimentação).

E

estabelecer padrões de desempenho; medir o desempenho de controle sobre estratégias, comparar o desempenho com estados de natureza e resultados; feedback (ou realimentação).

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Q1230539

Ano: 2006 Banca: FUNIVERSA Órgão: APEX Brasil

Q1230539 Administração Geral

Existem quatro processos ligados à atividade de gerenciamento de uma organização: o planejamento, a organização, a direção e o controle. Assinale a alternativa que tem a definição correta.

A

Controlar é definir de quem é a responsabilidade pela realização das tarefas estabelecidas.

B

Planejar é tomar decisões sobre a distribuição dos recursos e da divisão de autoridade e responsabilidade entre pessoas, necessários ao alcance dos objetivos previamente estabelecidos.

C

Organizar consiste em tomar decisões sobre o gerenciamento de: pessoas, informações, espaço, tempo, dinheiro e instalações com vistas ao alcance dos objetivos estabelecidos.

D

Controlar é definir objetivos, atividades e recursos.

E

Organizar é a preocupação em assegurar a realização dos objetivos e de identificar a necessidade de modificá-los.

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Q1186523

Ano: 2006 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TJ-RR

Q1186523 Administração Geral

Em relação aos processos e conceitos de controle, assinale a opção correta.

A

Três problemas confrontam de forma imediata o gerente que deseje projetar um sistema de controle: o que, como e quando medir.

B

Uma questão crucial na determinação do que mensurar é quem irá sistematizar as informações coletadas.

C

A mensuração deve ser sempre por amostragem, uma vez que esse método é muito eficiente para que o controle seja preciso e econômico ao mesmo tempo.

D

Em relação a quando medir, o controle de final de processo é o mais importante para a certificação da qualidade do processo como um todo, e o que aponta as necessidades de ajuste em toda a linha de produção.

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Q426052

Ano: 2006 Banca: UEG Órgão: TJ-GO Prova: UEG - 2006 - TJ-GO - Técnico Judiciário - Administrador de Empresas |

Q426052 Administração Geral

As organizações orgânicas apresentam as seguintes características, EXCETO:

A

A amplitude de controle do supervisor é mais ampla.

B

A amplitude de controle do supervisor é mais estreita.

C

As estruturas flexíveis nem sempre podem sofrer divisão de trabalho e fragmentação bem definida.

D

As decisões delegadas aos níveis inferiores são relativamente descentralizadas.

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Q426027

Ano: 2006 Banca: UEG Órgão: TJ-GO Prova: UEG - 2006 - TJ-GO - Técnico Judiciário - Administrador de Empresas |

Q426027 Administração Geral

Com relação à amplitude de controle, considere a validade das afirmações abaixo.

I. É o número de funcionários que se reportam a um único gerente.
II. Ela é menor em estruturas achatadas (poucos níveis hierárquicos).
III. Ela é maior em estruturas achatadas (poucos níveis hierárquicos).
IV. Ela é maior em estruturas alongadas (muitos níveis hierárquicos).
V. Ela é menor em estruturas alongadas (muitos níveis hierárquicos).

Assinale a alternativa CORRETA:

A

Somente a afirmação I é verdadeira.

B

Somente as afirmações I, III e V são verdadeiras.

C

Somente as afirmações II e IV são verdadeiras.

D

Todas as afirmações são verdadeiras.

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Q347406

Ano: 2006 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Caixa Prova: CESPE - 2006 - Caixa - Arquiteto |

Q347406 Administração Geral

Texto associado

Em relação às organizações formais modernas e aos conceitos de administração, julgue os itens a seguir.

O controle tem caráter de acompanhamento e uma visão punitiva para erros cometidos no processo administrativo.

Certo

Errado

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Q347404

Ano: 2006 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Caixa Prova: CESPE - 2006 - Caixa - Arquiteto |

Q347404 Administração Geral

Texto associado

Em relação às organizações formais modernas e aos conceitos de administração, julgue os itens a seguir.

Ao realizar suas tarefas, o administrador desempenha suas responsabilidades por meio de três processos administrativos: planejamento, organização e controle.

Certo

Errado

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Q2351

Ano: 2006 Banca: ESAF Órgão: CGU Prova: ESAF - 2006 - CGU - Analista de Finanças e Controle - Comum a todos - Prova 1 |

Q2351 Administração Geral

Indique se as frases a seguir são verdadeiras (V) ou falsas (F).

( ) O controle é uma das fases do processo administrativo destinado a obter informações sobre o ambiente da organização.

( ) São elementos do processo de controle a defi nição de padrões, a obtenção de informações, a comparação, a tomada de decisão e a ação.

( ) O controle só deve ser exercido no fi nal da linha de produção visto que possibilita a prevenção de erros e o descarte de produtos fora do padrão.

( ) As informações relativas ao controle podem ser obtidas por meio de inspeção visual, dispositivos mecânicos, questionários, sistemas informatizados, gráfi cos, relatórios e mapas.

Escolha a opção correta.

A

F, V, F, V

B

V, F, V, F

C

F, F, V, V

D

F, V, V, V

E

V, V, F, F

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Q174012

Ano: 2005 Banca: UNAMA Órgão: EMATER-PA Prova: UNAMA - 2005 - EMATER-PA - Assistente Administrativo |

Q174012 Administração Geral

Texto associado

NAS QUESTÕES NUMERADAS DE 16 A 30, MARQUE A ÚNICA ALTERNATIVA CORRETA.

Quando um Assistente de Administração realiza a tarefa de arquivamento de documentos, adotando regras de classificação de acordo com a natureza e o tipo do documento, a exigibilidade legal e a cronologia dos mesmos, providenciando cópias de segurança através da microfilmagem e/ou escaneamento de documentos (se for o caso), podemos dizer que esse procedimento está vinculado às seguintes etapas do processo administrativo:

A

Planejamento e Coordenação.

B

Organização e Direção.

C

Organização e Controle.

D

Organização, Direção e Controle.

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Q1368199

Ano: 2004 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Prefeitura de Boa Vista - RR Prova: CESPE / CEBRASPE - 2004 - Prefeitura de Boa Vista - RR - Administrador |

Q1368199 Administração Geral

Texto associado

Parte importante das atividades de administração financeira de uma organização é a administração de fluxo de caixa, que afeta toda a ação financeira e operacional da empresa. Em relação a esse tema, julgue o item subseqüente.

Em sua essência, a administração de caixa objetiva ser um referencial que possibilite o planejamento e o controle dos recursos financeiros de uma empresa, indispensáveis no processo de tomada de decisão.

Certo

Errado

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Questões de Concurso Comentadas sobre decorrências da teoria neoclássica: processo administrativo - controle em administração geral

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