Questões de Concurso Comentadas sobre conceitos e métodos do processo decisório em administração geral

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Q2714161 Administração Geral

“A única vantagem sustentável que uma empresa tem é aquilo que ela coletivamente sabe, a eficiência com que ela usa o que sabe e a prontidão com que ela adquire novos conhecimentos”. (DAVENPORT apud MARQUES, 2007, pg. 109)


Com base no texto acima, pode-se entender que o valor do conhecimento é um bem difícil de ser estimado. A criação de novos conhecimentos permite formas de trabalho inovadoras e maior eficiência. A aquisição de conhecimento pode ser fruto da troca de experiências entre membros de uma organização. Contudo, esse conhecimento só se transforma em valor quando ele é capaz de contribuir para a melhoria dos processos de negócio, passa a integrar a cultura corporativa, dirá as melhores práticas, favorece as visões estratégicas e é embasado em ações aprendidas ao longo do tempo.

O valor adicionado à empresa, além do capital humano, pode ser representado pela intersecção de outros quais círculos?

Alternativas
Q2690848 Administração Geral

Os serviços têm características que lhe são peculiares, pela sua própria natureza, como, por exemplo:


I- perecibilidade;

II- separabilidade;

III- variabilidade.


É(São) correta(s):

Alternativas
Q2647714 Administração Geral

Uma organização global está passando por um processo de revisão de sua estratégia devido às mudanças significativas no ambiente de negócios, como a pandemia de COVID-19 e mudanças regulatórias em vários países em que opera. Assinale qual das seguintes abordagens de Planejamento Estratégico seria mais apropriada para enfrentar essa situação de alta incerteza.

Alternativas
Q2607367 Administração Geral
A gestão da informação em uma organização pública envolve vários processos. Qual deles é considerado essencial para a tomada de decisão? 
Alternativas
Ano: 2024 Banca: ACAFE Órgão: CELESC Prova: ACAFE - 2024 - CELESC - Atendente Comercial |
Q2590381 Administração Geral

Uma ferramenta eficaz na gestão do relacionamento com o cliente é:

Alternativas
Q2574260 Administração Geral
A decisão organizacional de não iniciar ou de descontinuar uma atividade que enseje a possibilidade de risco ou, ainda, de desfazer-se do objeto sujeito ao risco está associada 
Alternativas
Q2568462 Administração Geral
[Questão Inédita] No contexto organizacional, a decisão programada é:
Alternativas
Q2545361 Administração Geral
Considerando os diversos estilos adotados pelos tomadores de decisão, tais estilos podem variar sob dois aspectos básicos: quanto ao foco e quanto ao uso da informação. A combinação desses dois aspectos básicos resulta em certos estilos de tomadores de decisão e suas respectivas características. Nesse sentido, assinale a alternativa cuja indicação da combinação dos estilos de liderança está correta:
Alternativas
Q2540561 Administração Geral
Ao tomar decisões, o indivíduo pode recorrer a regras heurísticas (ou atalhos mentais), a fim de reduzir o esforço empregado na tomada de decisão e simplificar o processo decisório, tornando-o mais ágil e, muitas vezes, mais eficaz. Entretanto, o uso inadequado destas heurísticas também pode levar os indivíduos a julgamentos tendenciosos, dando origem, assim, a vieses na tomada de decisão. O viés no qual a tomada de decisão enfatiza demasiadamente a primeira informação que é encontrada pelo decisor é denominado:
Alternativas
Q2537252 Administração Geral
Uma das funções mais importantes em uma organização é a tomada de decisão, pois, além de ser um processo contínuo e permanente, trata-se da escolha do curso de uma ação dentre várias alternativas para se defrontar com uma oportunidade ou problema. Disponibilidade, representatividade e âncora e ajustamento são regras do método de tomada de decisões não programadas, conhecido como:
Alternativas
Q2532811 Administração Geral
A tomada de decisões está presente em todas as funções do administrador. “Envolvem a definição precisa do negócio, sua alteração ou, pelo menos, uma mudança no rumo dos negócios, e tem impacto a longo prazo e grande dificuldade de serem desfeitas.” Podemos afirmar que as informações anteriores se referem às decisões 
Alternativas
Q2532207 Administração Geral
Julgue o item que se segue. 
O processo de tomada de decisão deve ser conduzido de forma isolada pelo líder da equipe, sem consultar outros membros da equipe ou considerar suas opiniões, para garantir a rapidez e eficiência na escolha da solução.
Alternativas
Q2532200 Administração Geral
Julgue o item que se segue. 
A implementação imediata da solução escolhida, sem a realização de uma análise de riscos ou consideração das consequências, é uma etapa recomendada no processo de tomada de decisão para acelerar a obtenção de resultados. 
Alternativas
Q2532175 Administração Geral
Julgue o item que se segue. 
Identificar claramente o problema ou a oportunidade é a primeira etapa crucial no processo de tomada de decisão, essencial para direcionar adequadamente as análises subsequentes e garantir que as soluções propostas sejam efetivas e alinhadas aos objetivos da organização. 
Alternativas
Q2532164 Administração Geral
Julgue o item que se segue. 
Avaliar alternativas disponíveis e ponderar seus prós e contras faz parte das etapas intermediárias do processo de tomada de decisão, possibilitando a escolha da opção mais adequada com base em critérios objetivos e análise criteriosa. 
Alternativas
Q2524838 Administração Geral
As heurísticas auxiliam a criar atalhos para a tomada de decisões rápidas e com grau elevado de certeza. Assinale a alternativa que apresenta um tipo de heurística e o que ela representa.
Alternativas
Q2524681 Administração Geral
A matriz GUT é uma ferramenta de análise que ajuda a priorizar problemas ou situações, considerando sua gravidade, urgência e tendência de crescimento, facilitando a tomada de decisões assertivas.
Sobre a matriz GUT, é correto o que se afirma em
Alternativas
Q2524680 Administração Geral
O Referencial Estratégico das Organizações é uma bússola que orienta as ações e decisões, fornecendo uma visão clara dos objetivos e direcionamentos a serem seguidos para alcançar o sucesso.
Sobre o Referencial Estratégico das Organizações, analise os itens a seguir:
I. Objetivos e metas são os resultados desejados. II. Key performance indicators (KPIs) são informações para avaliar até que ponto os objetivos estão sendo atingidos e se os cursos de ação escolhidos são apropriados. III. Avaliação é o processo de determinar se a realização dos objetivos está alcançando os efeitos pretendidos.
Está correto o que se afirma em
Alternativas
Q2512988 Administração Geral
Julgue o item subsequente.

Quanto às técnicas de tomada de decisão, é amplamente incentivado no setor público que as decisões sejam tomadas de maneira unilateral pelo membro mais novo da equipe, como forma de estimular o desenvolvimento rápido de habilidades decisórias em servidores menos experientes. Essa abordagem é baseada na teoria de que a responsabilidade precoce promove um crescimento acelerado, mesmo que isso possa levar a escolhas menos informadas e potencialmente prejudiciais à administração.
Alternativas
Q2511700 Administração Geral
A tomada de decisão é uma atividade central no contexto organizacional. Decisão é uma escolha entre alternativas ou possibilidades, com o objetivo de resolver um problema ou aproveitar uma oportunidade. No processo de tomada de decisão, os indivíduos estão sujeitos a vieses cognitivos que podem conduzir a erros na avaliação de situações e decisões. Atendência de um indivíduo a atribuir um peso desproporcional à uma informação inicial, dificultando assim, o ajuste diante de informações posteriores no processo de tomada de decisão é denominado como viés de: 
Alternativas
Respostas
101: C
102: B
103: B
104: B
105: D
106: E
107: C
108: D
109: E
110: B
111: A
112: E
113: E
114: C
115: C
116: A
117: E
118: C
119: E
120: B