Questões de Concurso
Sobre comunicação e controle em administração geral
Foram encontradas 2.189 questões
Ano: 2024
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Câmara de Sertânia - PE
Prova:
IGEDUC - 2024 - Câmara de Sertânia - PE - Recepcionista |
Q3008237
Administração Geral
O texto seguinte servirá de base para responder à questão.
O controle é uma função administrativa essencial que envolve a medição e correção do desempenho para garantir que os objetivos e planos da organização sejam alcançados. Esta função não apenas ajuda a identificar desvios em relação aos padrões estabelecidos, mas também proporciona informações necessárias para ajustar operações e estratégias. Métodos de controle eficazes incluem auditorias financeiras, avaliações de desempenho, monitoramento de processos e feedbacks regulares. O controle efetivo aumenta a eficiência, reduz riscos e garante a conformidade com normas e regulamentos.
Considerando o contexto da função de controle e sua importância nas atividades administrativas, julgue o item a seguir:
Uma das práticas eficazes de controle é realizar feedbacks regulares, permitindo a correção contínua de processos antes que desvios se tornem mais sérios.
O controle é uma função administrativa essencial que envolve a medição e correção do desempenho para garantir que os objetivos e planos da organização sejam alcançados. Esta função não apenas ajuda a identificar desvios em relação aos padrões estabelecidos, mas também proporciona informações necessárias para ajustar operações e estratégias. Métodos de controle eficazes incluem auditorias financeiras, avaliações de desempenho, monitoramento de processos e feedbacks regulares. O controle efetivo aumenta a eficiência, reduz riscos e garante a conformidade com normas e regulamentos.
Considerando o contexto da função de controle e sua importância nas atividades administrativas, julgue o item a seguir:
Uma das práticas eficazes de controle é realizar feedbacks regulares, permitindo a correção contínua de processos antes que desvios se tornem mais sérios.
Ano: 2024
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Câmara de Sertânia - PE
Prova:
IGEDUC - 2024 - Câmara de Sertânia - PE - Recepcionista |
Q3008236
Administração Geral
O texto seguinte servirá de base para responder à questão.
O controle é uma função administrativa essencial que envolve a medição e correção do desempenho para garantir que os objetivos e planos da organização sejam alcançados. Esta função não apenas ajuda a identificar desvios em relação aos padrões estabelecidos, mas também proporciona informações necessárias para ajustar operações e estratégias. Métodos de controle eficazes incluem auditorias financeiras, avaliações de desempenho, monitoramento de processos e feedbacks regulares. O controle efetivo aumenta a eficiência, reduz riscos e garante a conformidade com normas e regulamentos.
Considerando o contexto da função de controle e sua importância nas atividades administrativas, julgue o item a seguir:
O controle adequado não influencia a satisfação do cliente, pois está focado apenas em processos internos da organização.
O controle é uma função administrativa essencial que envolve a medição e correção do desempenho para garantir que os objetivos e planos da organização sejam alcançados. Esta função não apenas ajuda a identificar desvios em relação aos padrões estabelecidos, mas também proporciona informações necessárias para ajustar operações e estratégias. Métodos de controle eficazes incluem auditorias financeiras, avaliações de desempenho, monitoramento de processos e feedbacks regulares. O controle efetivo aumenta a eficiência, reduz riscos e garante a conformidade com normas e regulamentos.
Considerando o contexto da função de controle e sua importância nas atividades administrativas, julgue o item a seguir:
O controle adequado não influencia a satisfação do cliente, pois está focado apenas em processos internos da organização.
Ano: 2024
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Câmara de Sertânia - PE
Prova:
IGEDUC - 2024 - Câmara de Sertânia - PE - Recepcionista |
Q3008235
Administração Geral
O texto seguinte servirá de base para responder à questão.
O controle é uma função administrativa essencial que envolve a medição e correção do desempenho para garantir que os objetivos e planos da organização sejam alcançados. Esta função não apenas ajuda a identificar desvios em relação aos padrões estabelecidos, mas também proporciona informações necessárias para ajustar operações e estratégias. Métodos de controle eficazes incluem auditorias financeiras, avaliações de desempenho, monitoramento de processos e feedbacks regulares. O controle efetivo aumenta a eficiência, reduz riscos e garante a conformidade com normas e regulamentos.
Considerando o contexto da função de controle e sua importância nas atividades administrativas, julgue o item a seguir:
O controle não precisa ser adaptado às mudanças tecnológicas e ao ambiente de mercado, pois os padrões de controle são geralmente estáticos.
O controle é uma função administrativa essencial que envolve a medição e correção do desempenho para garantir que os objetivos e planos da organização sejam alcançados. Esta função não apenas ajuda a identificar desvios em relação aos padrões estabelecidos, mas também proporciona informações necessárias para ajustar operações e estratégias. Métodos de controle eficazes incluem auditorias financeiras, avaliações de desempenho, monitoramento de processos e feedbacks regulares. O controle efetivo aumenta a eficiência, reduz riscos e garante a conformidade com normas e regulamentos.
Considerando o contexto da função de controle e sua importância nas atividades administrativas, julgue o item a seguir:
O controle não precisa ser adaptado às mudanças tecnológicas e ao ambiente de mercado, pois os padrões de controle são geralmente estáticos.
Ano: 2024
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Câmara de Sertânia - PE
Prova:
IGEDUC - 2024 - Câmara de Sertânia - PE - Recepcionista |
Q3008230
Administração Geral
O texto seguinte servirá de base para responder à questão.
Considere o exemplo de uma empresa multinacional que decide expandir suas operações para um novo mercado na Ásia. A função de direção, neste caso, é crítica para o sucesso da iniciativa. O diretor do projeto precisa não só estabelecer a visão e os objetivos claros, mas também motivar e guiar a equipe multinacional através de desafios culturais e operacionais. Este processo envolve a comunicação eficaz, o estabelecimento de metas realistas e a adaptação às normas locais, garantindo que a equipe permaneça alinhada e focada nos objetivos estratégicos da expansão.
Considerando o contexto da direção em projetos de expansão internacional, julgue o item a seguir:
Em projetos de expansão internacional, a comunicação eficaz pelo diretor do projeto facilita a resolução de conflitos e a adaptação a novos ambientes de mercado.
Considere o exemplo de uma empresa multinacional que decide expandir suas operações para um novo mercado na Ásia. A função de direção, neste caso, é crítica para o sucesso da iniciativa. O diretor do projeto precisa não só estabelecer a visão e os objetivos claros, mas também motivar e guiar a equipe multinacional através de desafios culturais e operacionais. Este processo envolve a comunicação eficaz, o estabelecimento de metas realistas e a adaptação às normas locais, garantindo que a equipe permaneça alinhada e focada nos objetivos estratégicos da expansão.
Considerando o contexto da direção em projetos de expansão internacional, julgue o item a seguir:
Em projetos de expansão internacional, a comunicação eficaz pelo diretor do projeto facilita a resolução de conflitos e a adaptação a novos ambientes de mercado.
Q3008102
Administração Geral
Sobre a comunicação e liderança no ambiente de trabalho, assinale a alternativa correta.
Ano: 2024
Banca:
FGV
Órgão:
EPE
Prova:
FGV - 2024 - EPE - Analista de Gestão Corporativa - Recursos Humanos (Comunicação) |
Q2848147
Administração Geral
Para maximizar a eficácia do processo de comunicação
organizacional é preciso levar em conta a sinergia.
Sobre esse tema, leia o texto a seguir.
O efeito sinérgico do uso dos meios de comunicação numa organização pode ser, assim, dimensionado em termos de considerável redução de custos em razão de planejamento e execução de tarefas conjuntas. Essas tarefas, coordenadas por um único centro, podem apontar mais certeiramente para os diversos componentes que tecem o sistema de comunicação total da organização, tais como: os fatores humanos; a tecnologia dos canais; a linguagem dos grupos organizacionais; as redes formais versus as redes informais; os sistemas de informação; o sistema de comunicação de massa da organização, tanto para público interno quanto para públicos externos; a pesquisa do meio ambiente e o estudo da influência do sistema social sobre o sistema organizacional; o estudo dos impactos tecnológicos sobre a comunicação na organização e a identidade visual. Criar as interrelações no processo, diagnosticar e localizar os problemas em cada contexto, analisar as questões dentro de cada patamar – eis a possibilidade de uso sinérgico da comunicação.
TORQUATO, 2015, adaptado.
Nesse contexto,
Sobre esse tema, leia o texto a seguir.
O efeito sinérgico do uso dos meios de comunicação numa organização pode ser, assim, dimensionado em termos de considerável redução de custos em razão de planejamento e execução de tarefas conjuntas. Essas tarefas, coordenadas por um único centro, podem apontar mais certeiramente para os diversos componentes que tecem o sistema de comunicação total da organização, tais como: os fatores humanos; a tecnologia dos canais; a linguagem dos grupos organizacionais; as redes formais versus as redes informais; os sistemas de informação; o sistema de comunicação de massa da organização, tanto para público interno quanto para públicos externos; a pesquisa do meio ambiente e o estudo da influência do sistema social sobre o sistema organizacional; o estudo dos impactos tecnológicos sobre a comunicação na organização e a identidade visual. Criar as interrelações no processo, diagnosticar e localizar os problemas em cada contexto, analisar as questões dentro de cada patamar – eis a possibilidade de uso sinérgico da comunicação.
TORQUATO, 2015, adaptado.
Nesse contexto,
Ano: 2024
Banca:
FGV
Órgão:
EPE
Prova:
FGV - 2024 - EPE - Analista de Gestão Corporativa - Recursos Humanos (Comunicação) |
Q2848146
Administração Geral
Para Gaudêncio Torquato, a unicidade do discurso organizacional
relaciona-se com os níveis de análise. Ele lista quatro níveis que
contextuam os problemas de comunicação, a saber: a) O nível
intrapessoal, b) O nível interpessoal, c) o nível organizacional ou
grupal e d) nível tecnológico.
O quarto nível refere-se
O quarto nível refere-se
Ano: 2024
Banca:
FGV
Órgão:
EPE
Prova:
FGV - 2024 - EPE - Analista de Gestão Corporativa - Recursos Humanos (Comunicação) |
Q2848141
Administração Geral
Sobre o modelo de Comunicação de Lasswell, leia o texto a seguir.
Laswell desenvolve sua concepção a partir de uma ampliação do
modelo de comunicação de Aristóteles (Emissor — Mensagem —
Receptor) exposto na Arte retórica. A partir daí, Lasswell formula
sua hipótese: “Uma maneira de estudar o processo de
comunicação é perguntar ‘Quem’; ‘Diz o quê’; ‘Em que canal’; ‘Para
quem’; ‘Com que efeito’”. Lasswell desmonta a comunicação em
partes simples, relacionando o estudo de cada uma delas com uma
proposta específica de comunicação: ao “quem” corresponde um
estudo de _____; “diz o que”, volta-se para a análise de _____; “em
que canal”, focaliza o estudo na _____; “para quem”, pesquisa a
(o) _____ e “com que efeitos” o que acontece com a audiência
diante da mensagem.
(MARTINO, 2017. p.28)
Assinale a opção que apresenta os termos que completam corretamente as lacunas.
(MARTINO, 2017. p.28)
Assinale a opção que apresenta os termos que completam corretamente as lacunas.
Ano: 2024
Banca:
FGV
Órgão:
EPE
Prova:
FGV - 2024 - EPE - Analista de Gestão Corporativa - Recursos Humanos (Comunicação) |
Q2848140
Administração Geral
Sobre as pesquisas relativas aos efeitos sociais da comunicação,
leia o texto a seguir.
"As pesquisas sobre os efeitos sociais da comunicação foram desenvolvidas no mundo acadêmico anglo-saxônico e retomam algumas das premissas da mass communication research, à qual se ligam diretamente — em especial, trata-se de pesquisas empírico-quantitativas e se dedicam também à construção de modelos teóricos. Há três principais desenvolvimentos. A (...) teoria da bala mágica, dos anos 1920, afirmava que a mídia conseguia alterar rapidamente o pensamento e as ideias da população. As teorias dos Efeitos limitados da comunicação sublinhavam o papel da comunicação interpessoal como um contrapoder à ação da mídia. (...) As teorias dos Efeitos a longo prazo retomavam a ideia de uma mídia superpoderosa, capaz de influenciar gostos, opiniões e atitudes políticas”.
MARTINO, 2017. p.189.
Integra o grupo de teorias dos efeitos limitados da comunicação, a
"As pesquisas sobre os efeitos sociais da comunicação foram desenvolvidas no mundo acadêmico anglo-saxônico e retomam algumas das premissas da mass communication research, à qual se ligam diretamente — em especial, trata-se de pesquisas empírico-quantitativas e se dedicam também à construção de modelos teóricos. Há três principais desenvolvimentos. A (...) teoria da bala mágica, dos anos 1920, afirmava que a mídia conseguia alterar rapidamente o pensamento e as ideias da população. As teorias dos Efeitos limitados da comunicação sublinhavam o papel da comunicação interpessoal como um contrapoder à ação da mídia. (...) As teorias dos Efeitos a longo prazo retomavam a ideia de uma mídia superpoderosa, capaz de influenciar gostos, opiniões e atitudes políticas”.
MARTINO, 2017. p.189.
Integra o grupo de teorias dos efeitos limitados da comunicação, a
Ano: 2024
Banca:
FGV
Órgão:
EPE
Prova:
FGV - 2024 - EPE - Analista de Gestão Corporativa - Administração Geral (Administração) |
Q2764854
Administração Geral
Um novo Presidente assumiu o comando de uma empresa pública
e convocou os empregados da companhia para uma apresentação
inicial, elencando as novas políticas e objetivos de sua gestão.
Com base nos conceitos de comunicação, assinale a opção que apresenta exemplifica corretamente um tipo de barreira na transmissão da mensagem pelo Presidente.
Com base nos conceitos de comunicação, assinale a opção que apresenta exemplifica corretamente um tipo de barreira na transmissão da mensagem pelo Presidente.
Ano: 2024
Banca:
CPCON
Órgão:
Prefeitura de Araruna - PB
Prova:
CPCON - 2024 - Prefeitura de Araruna - PB - Recepcionista |
Q2657490
Administração Geral
O cargo de recepcionista envolve habilidades relacionadas também à capacidade de obtenção de uma comunicação eficiente e eficaz,
tanto no lado do receptor como do emissor da mensagem. Assinale a alternativa CORRETA sobre o tema:
Ano: 2024
Banca:
CPCON
Órgão:
Prefeitura de Araruna - PB
Prova:
CPCON - 2024 - Prefeitura de Araruna - PB - Agente Administrativo |
Q2657389
Administração Geral
A comunicação é um processo de transferência e compreensão de significado realizado com o suporte de sistemas simbólicos, que
permeia todas as atividades organizacionais. A comunicação que flui por meio dos canais hierárquicos institucionais é denominada
comunicação formal, podendo ser classificada de acordo com sua direção como descendente, ascendente e horizontal. Assinale a
alternativa CORRETA a respeito da direção da comunicação formal:
Ano: 2024
Banca:
Instituto Access
Órgão:
Prefeitura de Domingos Martins - ES
Prova:
Instituto Access - 2024 - Prefeitura de Domingos Martins - ES - Auxiliar de Secretaria Escolar |
Q2628860
Administração Geral
Sendo o servidor conhecido em sua vida pessoal, no ambiente de trabalho deve ele
Ano: 2024
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
Câmara de Cachoeirinha - RS
Prova:
FUNDATEC - 2024 - Câmara de Cachoeirinha - RS - Técnico Legislativo |
Q2628442
Administração Geral
Segundo Bond (2011), não existe uma forma de se comunicar melhor do que outra. Todas são válidas e importantes. O essencial é que façamos bom uso delas e possamos realmente transmitir o que desejamos. Sendo assim, analise as assertivas a seguir, relativas a exemplos da comunicação verbal oral e da comunicação verbal escrita, assinalando C, se corretas, ou I, se incorretas.
( ) Comunicação verbal oral: o polegar estendido para cima significando que está tudo bem.
( ) Comunicação verbal escrita: elaboração de ata.
( ) Comunicação verbal oral: atendimento ao público.
( ) Comunicação verbal escrita: recados recebidos por telefone.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
Q2590851
Administração Geral
O elemento da comunicação que descreve o suporte físico por meio do qual passa a mensagem é denominado
Ano: 2024
Banca:
FUNDEP (Gestão de Concursos)
Órgão:
HRTN - MG
Prova:
FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2024 - HRTN - MG - Auxiliar Administrativo |
Q2587546
Administração Geral
Com relação aos formulários, assinale a alternativa que apresenta benefício(s) prático(s) ou vantagem(ns) de sua utilização nas empresas.
Ano: 2024
Banca:
FUNDEP (Gestão de Concursos)
Órgão:
HRTN - MG
Prova:
FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2024 - HRTN - MG - Assistente de Pessoal |
Q2587537
Administração Geral
Quando a organização trabalha, na comunicação com os colaboradores, com enfoque temático nos limites comportamentais, sobre até onde vai a tolerância, e quando há necessidade de punição ou sanção, sobre a coerência, destacando-se a noção de justiça, em que as recompensas são proporcionais às contribuições, ela está reforçando
Ano: 2024
Banca:
Avança SP
Órgão:
Câmara de Vinhedo - SP
Prova:
Avança SP - 2024 - Câmara de Vinhedo - SP - Recepcionista |
Q2585274
Administração Geral
O correio de voz é uma ferramenta comum de comunicação usada em muitos ambientes de trabalho e pessoais. Além disso, oferece a conveniência de acessar e gerenciar mensagens remotamente. Qual das seguintes afirmações melhor descreve uma característica chave do correio de voz?
Ano: 2024
Banca:
Avança SP
Órgão:
Câmara de Vinhedo - SP
Prova:
Avança SP - 2024 - Câmara de Vinhedo - SP - Recepcionista |
Q2585256
Administração Geral
Qual das seguintes técnicas não é uma estratégia eficaz para desenvolver a comunicação assertiva?
Ano: 2024
Banca:
UNIVIDA
Órgão:
Prefeitura de Barbosa Ferraz - PR
Prova:
UNIVIDA - 2024 - Prefeitura de Barbosa Ferraz - PR - Auxiliar de Serviços Gerais Feminino |
Q2584981
Administração Geral
No processo de comunicação, onde há o recebimento e a transmissão de informações, quando o código utilizado pelo locutor é desconhecido pelo interlocutor, caracteriza-se o seguinte elemento da comunicação:
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