Questões de Concurso
Comentadas sobre comunicação e controle em administração geral
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As inúmeras tarefas praticadas pelos diversos setores de uma empresa necessitam de uma linha mestra de raciocínio e conduta. O sucesso de um hospital está baseado numa tríade: bom planejamento comunitário, bom projeto de construção e boa administração. Leia as sentenças abaixo sobre as responsabilidades da administração, e assinale a alternativa correta:
I. As organizações empenhadas em manter um sistema sadio de controles internos obtêm sucesso porque os administradores fixam as regras do jogo, trazendo à frente o comportamento que desejam que seja praticado, punindo e eliminando os indesejáveis.
II. Os administradores devem específica e consistentemente focalizar a atenção de todos os níveis para os aspectos críticos e importantes . Devem reforçar o sistema de controle interno estabelecido, não burlá-lo vez ou outra para benefício próprio.
Julgue o item subsequente, acerca das escolas da administração e da gestão do conhecimento.
O compartilhamento do conhecimento depende de atitudes favoráveis à transferência de aprendizagens e experiências entre as pessoas em função dos tipos de tecnologias de informação e comunicação existentes nas organizações.Com relação a processo decisório e liderança, julgue o item seguinte.
Os líderes não devem considerar a comunicação informal, pois ela prejudica o trabalho e o desempenho dos colaboradores.
I. A comunicação informal é inevitável e sempre prejudicial para o alcance das metas organizacionais.
II. Ruído é qualquer interferência que impede a comunicação eficaz.
III. O jargão profissional melhora a comunicação entre grupos de distintas especialidades.
IV. O gestor deve criar um ambiente que encoraje o feedback das informações.
A partir do que foi exposto acima, conclui-se que
I A comunicação pode ser verbal e não verbal.
II A comunicação verbal caracteriza-se pela troca de olhares.
III A comunicação escrita é um tipo de comunicação não verbal.
IV Os gestos no corpo, mãos e face fazem parte da comunicação não verbal.
Dentre as afirmações, estão corretas
A afirmação que NÃO se relaciona com o processo de comunicação na empresa é: