Questões de Concurso
Comentadas sobre comunicação e controle em administração geral
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A respeito da comunicação organizacional, da comunicação estratégica e do relacionamento com os stakeholders, julgue o item subsecutivo.
Para a efetiva comunicação de inovações tecnológicas do setor do agronegócio, é importante que a organização entenda o público-alvo, confie no poder de disseminação das inovações em comunidades e utilize as provas sociais nos textos publicitários.
A respeito da comunicação organizacional, da comunicação estratégica e do relacionamento com os stakeholders, julgue o item subsecutivo.
São funções da divulgação das ações de inovação social: colocar as necessidades das comunidades impactadas no centro das ações; gerar impacto positivo e sustentável; e posicionar a organização quanto às causas que defende.
A respeito da comunicação organizacional, da comunicação estratégica e do relacionamento com os stakeholders, julgue o item subsecutivo.
Na comunicação estratégica com stakeholders relacionados à organização, o interlocutor deve priorizar o diálogo aberto e ético por meio da oitiva de suas expectativas e da consideração de suas ideias, bem como eximir-se de erros e agregar valor nas interações e parcerias.
A respeito da comunicação, julgue o item seguinte.
Ilustrações são um recurso de grande relevância para a comunicação, porém o colaborador deve ficar atento ao empregar esse recurso, pois, quando ele é mal‑utilizado, pode revelar falta de habilidade e, por conta disso, recomenda‑se que os comunicadores só planejem o uso de projeções depois de planejar a estrutura e os objetivos da mensagem.
A respeito da comunicação, julgue o item seguinte.
Apenas a comunicação escrita poderá ser auxiliada por recursos visuais, por exemplo, gráficos e fotografias. Por outro lado, a comunicação oral não poderá contar com tal auxílio.
I. Em ambiente adverso, onde haja um excesso de barulho, de pessoas em movimento ou elementos que comprometam a atenção durante a comunicação.
II. Em ambientes virtuais, nos quais muitas vezes é difícil interpretar as nuances de tom e intenção que foram transmitidos.
III. No momento em que a mensagem está sendo passada, que pode não ser o mais favorável para que a outra pessoa compreenda completamente a mensagem.
IV. Quando é passado por uma linguagem inadequada, que pode ir desde diferenças no idioma até o uso de termos muito técnicos ou desconhecidos por alguma das partes.
V. Quando o fator é a exposição descuidada, que significa trazer assuntos que não sejam interessantes para o outro, perdendo sua atenção e tirando o foco de tópicos relevantes.
Estão CORRETOS:
I- No nível individual, uma das práticas para superar barreiras na comunicação é a adoção de uma escuta ativa, na qual o indivíduo mostra interesse, faz perguntas e fornece feedback para o seu interlocutor, a fim de viabilizar uma comunicação adequada.
II- Os indivíduos devem selecionar o canal apropriado para a mensagem que pretendem transmitir, levando em consideração a sua importância e complexidade. Assim, mensagens de alta complexidade e relevância devem ser enviadas por meio de canais simples.
III- A criação de um clima de confiança e abertura é uma ação organizacional para a superação de barreiras comunicacionais, uma vez que a comunicação aberta e o diálogo encorajam as pessoas a se comunicarem honestamente ente si.
IV- A organização pode encorajar o uso de canais múltiplos, incluindo comunicações formais e informais, aumentando a probabilidade de que as mensagens sejam apropriadamente recebidas.
É CORRETO o que se afirma apenas em:
Considerando os princípios de uma organização orientada por um pensamento estratégico, julgue o item subsecutivo.
No planejamento da comunicação integrada, é preciso estabelecer, desde o início, quem são os amigos e quem são os inimigos da organização.
Julgue o próximo item, relativo a equipes híbridas e desafios para a cultura organizacional.
A comunicação em equipes virtuais tem a particularidade de ser sempre assíncrona, isto é, uma mensagem é enviada em um momento e a resposta pode ser dada minutos, horas ou dias depois.
No que se refere à integração grupal, julgue o item subsecutivo.
A comunicação é condição fundamental para o funcionamento dos grupos, dentro e fora das organizações.
Acerca do processo administrativo nas organizações, julgue o item que se segue.
O processo de comunicação nas organizações por vezes sofre entraves, bloqueios, dificuldades e restrições devido a barreiras que se interpõem entre os emissores e os recebedores, o que pode fazer com que a mensagem enviada e a mensagem recebida e interpretada sejam diferentes entre si.
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