Questões de Administração Geral - Comunicação e Controle para Concurso - Página 59

Q1278026

Ano: 2018 Banca: Quadrix Órgão: CREF - 13ª Região (BA-SE) Prova: Quadrix - 2018 - CREF - 13ª Região (BA-SE) - Secretária Executiva |

Q1278026 Administração Geral

No que se refere à comunicação institucional, julgue os item.

A comunicação organizacional integrada deve respeitar a cultura da empresa e sua hierarquia, limitando a divulgação dos produtos e serviços empresariais.

Certo

Errado

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Q1248793

Ano: 2018 Banca: FUNCERN Órgão: Consórcio do Trairí - RN Prova: FUNCERN - 2018 - Consórcio do Trairí - RN - Auxiliar Administrativo |

Q1248793 Administração Geral

A comunicação empresarial é uma atividade administrativa que tem dois propósitos principais. São eles:

A

proporcionar informações e compreensões necessárias para que as pessoas possam se conduzir em suas tarefas e proporcionar atitudes necessárias que promovam a divisão do trabalho e a especialização dos cargos.

B

proporcionar informações e compreensões necessárias para que as pessoas possam se conduzir em suas tarefas e, assim, desenvolver o senso de equipe na organização.

C

proporcionar informações e compreensões necessárias para que as pessoas possam se conduzir em suas tarefas e, assim, categorizar as pessoas e cargos na organização.

D

proporcionar informações e compreensões necessárias para que as pessoas possam se conduzir em suas tarefas e proporcionar atitudes necessárias que promovam a motivação, a cooperação e a satisfação nos cargos.

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Q1197538

Ano: 2018 Banca: IMA Órgão: Prefeitura de Floriano - PI

Q1197538 Administração Geral

O processo de comunicação é composto por algumas etapas. A pessoa que pretende comunicar uma mensagem, pode ser chamada de:

A

Receptor

B

Descodificador

C

Emissor

D

Ouvidor

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Q1192658

Ano: 2018 Banca: FUNCERN Órgão: Consórcio do Trairí - RN Prova: FUNCERN - 2018 - Consórcio do Trairí - RN - Administrador |

Q1192658 Administração Geral

Considerando que a decisão é um processo de análise e de escolhas entre alternativas disponíveis, alguns elementos são essenciais na tomada de decisão nas organizações contemporâneas, dentre eles:

A

A informação e a persuasão.

B

A informação e a comunicação.

C

A categorização e a comunicação.

D

A categorização e a persuasão.

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Q1186751

Ano: 2018 Banca: FCC Órgão: TCE-RS

Q1186751 Administração Geral

Aferir o desempenho de subordinados em cotejo com objetivos e metas predeterminados é uma atividade do administrador relativa

A

à direção, contemplando medidas preventivas e repressivas, porém não corretivas, estas últimas próprias da atuação disciplinar.

B

à organização, correspondente ao denominado ajuste espontâneo, com aplicação de medidas não coercitivas.

C

ao planejamento, com a tomada de decisões quanto às diretrizes estratégicas da organização a partir de tal aferição.

D

à coordenação, tendo como objetivo a concatenação de ações de curto, médio e longo prazos.

E

ao controle, que contempla, também, medidas corretivas para assegurar a consecução dos objetivos pretendidos.

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Q1175256

Ano: 2018 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de Serra Talhada - PE Provas: ADM&TEC - 2018 - Prefeitura de Serra Talhada - PE - Agente Administrativo | ADM&TEC - 2018 - Prefeitura de Serra Talhada - PE - Técnico em Enfermagem |

Q1175256 Administração Geral

Leia as afirmativas a seguir:

I. As partes interessadas com maior poder e interesse não devem ser identificadas em nenhum momento no projeto, pois existe o risco de pedirem requisitos a serem incorporados ao projeto.

II. Informação sigilosa é aquela que não possui restrição de acesso público em razão de sua imprescindibilidade para a segurança da sociedade e do Estado.

Marque a alternativa CORRETA:

A

As duas afirmativas são verdadeiras.

B

A afirmativa I é verdadeira, e a II é falsa.

C

A afirmativa II é verdadeira, e a I é falsa.

D

As duas afirmativas são falsas.

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Q1165656

Ano: 2018 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: PRODEB Prova: INSTITUTO AOCP - 2018 - PRODEB - Especialista de TIC - Requisitos de Software |

Q1165656 Administração Geral

O planejamento das comunicações envolve determinar as informações e comunicações necessárias para os interessados: quem necessita de qual informação, quando necessitarão dela e como isso será fornecido para eles. Assinale a alternativa que apresenta uma afirmação correta sobre o planejamento de comunicações.

A

Identificar as necessidades de informação dos interessados e determinar uma forma para atender a essas necessidades são fatores importantes para o sucesso do projeto.

B

Geralmente a maior parte do planejamento da comunicação é feita como parte das fases finais do projeto.

C

Os resultados desse processo não necessitam de revisão regularmente.

D

Nem todos os projetos de software corporativos têm a necessidade de comunicar informações.

E

As necessidades das informações e os métodos de distribuição não variam entre diferentes projetos.

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Q1165597

Ano: 2018 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: PRODEB Prova: INSTITUTO AOCP - 2018 - PRODEB - Analista de TIC I - Produto |

Q1165597 Administração Geral

A comunicação institucional é um serviço executado por diferentes profissionais, mas há ações que todos desenvolvem concomitantemente. Há formas de se comunicar diretamente com funcionários e outras com os clientes, mas todas são maneiras de comunicação. Sobre as atividades exercidas pelo profissional da comunicação institucional, é correto afirmar que

A

a comunicação pode ser realizada de maneira formal e informal.

B

a comunicação é feita exclusivamente com atividades realizadas através de meios de comunicação, como jornais, revistas etc.

C

a comunicação institucional não aproxima gestores de funcionários e clientes.

D

a instituição não pode ter canais diretos de comunicação com funcionários e clientes.

E

a comunicação pode ser realizada apenas de maneira formal.

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Q1165596

Ano: 2018 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: PRODEB Prova: INSTITUTO AOCP - 2018 - PRODEB - Analista de TIC I - Produto |

Q1165596 Administração Geral

Fazer comunicação requer engajamento de diferentes setores e pessoas em prol de um objetivo em comum. Estar conectado aos diferentes setores da organização, portanto, é fundamental. O principal objetivo do setor da comunicação institucional é

A

gerenciar crises.

B

informar.

C

conversar.

D

vender.

E

lucrar.

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Q1165595

Ano: 2018 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: PRODEB Prova: INSTITUTO AOCP - 2018 - PRODEB - Analista de TIC I - Produto |

Q1165595 Administração Geral

O marketing, que é uma das principais ferramentas para fazer comunicação mercadológica, passou por diferentes fases até ter a importância atual. Muitas dessas fases foram influenciadas pelas relações diretas entre empresas e seus consumidores. Em relação ao assunto, assinale a alternativa correta.

A

As empresas, em sua grande maioria, não estão preocupadas com o marketing de vendas pensando no consumidor final.

B

O consumidor busca na empresa uma aproximação entre seus anseios e os desejos de um ambiente seguro para negócios, e isso faz parte do marketing.

C

As empresas preocupadas com a comunicação mercadológica utilizam apenas estratégias de marketing que aproxime seus clientes do produto final.

D

Não é preciso enfatizar a missão, valores e visão para os clientes no mercado atual.

E

Os consumidores buscam produtos de empresas que abordem, em sua missão, valores e visão referentes às necessidades de justiça social, econômica e de meio ambiente.

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Q1165594

Ano: 2018 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: PRODEB Prova: INSTITUTO AOCP - 2018 - PRODEB - Analista de TIC I - Produto |

Q1165594 Administração Geral

A comunicação nas organizações leva em conta vários aspectos complexos da essência comunicativa. Entre esses processos, está a comunicação mercadológica. Em relação ao assunto, é correto afirmar que

A

marketing pessoal, propaganda institucional e produção de releases são atividades relacionadas ao profissional responsável pela comunicação mercadológica.

B

marketing direto, marketing social e imagem corporativa são atividades relacionadas ao profissional responsável pela comunicação mercadológica.

C

venda pessoal, merchandising e promoção de vendas são atividades relacionadas ao profissional responsável pela comunicação mercadológica.

D

jornal mural, exposições e revista para colaboradores são atividades relacionadas ao profissional responsável pela comunicação mercadológica.

E

produção e organização de eventos são atividades relacionadas ao profissional responsável pela comunicação mercadológica.

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Q1165436

Ano: 2018 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: PRODEB Prova: INSTITUTO AOCP - 2018 - PRODEB - Analista de TIC I - Requisitos de Software |

Q1165436 Administração Geral

A comunicação é um tema abrangente e requer um corpo de conhecimento substancial não exclusivo ao contexto de projeto. Assinale a alternativa que NÃO apresenta uma dimensão da comunicação e sua respectiva descrição.

A

Interna (dentro do projeto).

B

Externa (ao cliente, à mídia, ao público etc.).

C

Vertical (entre pares).

D

Informal (memorandos, conversas diretas etc.).

E

Formal (relatórios, resumos etc.).

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Q1160810

Ano: 2018 Banca: VUNESP Órgão: Câmara de Campo Limpo Paulista - SP Prova: VUNESP - 2018 - Câmara de Campo Limpo Paulista - SP - Técnico de Processo Legislativo |

Q1160810 Administração Geral

Quando se diz que um determinado elemento em um processo de comunicação serve para reduzir as incertezas, está-se dizendo que esse elemento é

A

o transmissor.

B

a fonte.

C

a informação.

D

o canal.

E

o receptor.

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Q1105967

Ano: 2018 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: INB Prova: FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2018 - INB - Almoxarife |

Q1105967 Administração Geral

Considerando que os formulários são um importante meio de comunicação nas empresas e que sua necessidade pode ser justificada em função de vários fatores, assinale com V as afirmativas verdadeiras e com F as falsas.
( ) Sua necessidade é justificada pela importância dos dados e informações. A sobrevivência de uma empresa pode depender de ter a informação ou o dado certo na hora certa e de utilizá-los rápida e corretamente. ( ) Sua necessidade é justificada para o treinamento administrativo dos funcionários da empresa, pois o formulário, ao consolidar um conjunto de informações, possibilita ao funcionário tomar decisões estruturadas. ( ) Sua necessidade é justificada pela padronização nas comunicações, sendo que este é um dos aspectos mais importantes no esquema de eficiência da comunicação nas empresas. ( ) Sua necessidade é justificada tendo em vista a alteração no número de pessoal, o que também gera correspondente aumento quantitativo e de importância dos formulários.
Assinale a sequência CORRETA.

A

V V V V

B

V F F V

C

V F V F

D

F V F V

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Q1099714

Ano: 2018 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: INB Prova: FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2018 - INB - Assistente de Administração |

Q1099714 Administração Geral

Analise o trecho a seguir.

Visa fornecer à administração condições para avaliar o desempenho de um departamento, setor ou unidade, fornecer informações para o planejamento, melhorar o controle de operações, corrigir erros e favorecer a tomada de decisões. Pode-se dizer que são comunicações produzidas pelas pessoas da empresa, desde que requeridas ou utilizadas pelos administradores.

Esse trecho refere-se a:

A

edital.

B

estatuto.

C

relatório.

D

carta comercial.

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Q1099711

Ano: 2018 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: INB Prova: FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2018 - INB - Assistente de Administração |

Q1099711 Administração Geral

É o primeiro e mais importante canal de comunicação. A comunicação oral envolve o domínio do idioma, a escolha das palavras, o tom de voz e a correção da linguagem. A comunicação oral é perfeitamente adequada para muitas situações e objetivos.

Assinale a alternativa em que a comunicação oral na empresa, por si só, não é adequada.

A

Apresentações de resultados mensais e anuais.

B

Recepção e orientação de novos funcionários.

C

Apresentações de propostas para clientes.

D

Condução de sessões de treinamentos.

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Q1099702

Ano: 2018 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: INB Prova: FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2018 - INB - Assistente de Administração |

Q1099702 Administração Geral

Com relação à comunicação nas empresas, assinale a alternativa INCORRETA.

A

Da qualidade e informalidade do processo de comunicação, depende a eficácia das relações interpessoais nas organizações.Da comunicação, dependem a coordenação entre as unidades de trabalho, os departamentos e a eficácia do processo decisório.

B

Da comunicação, dependem a coordenação entre as unidades de trabalho, os departamentos e a eficácia do processo decisório.

C

Mesmo que não haja interação, muitas competências são mobilizadas quando se prepara um relatório, planeja-se uma apresentação em uma reunião ou simplesmente se escreve um e-mail.

D

A burocracia é um sistema que segue protocolos ou etapas facilitando a análise de questões simples ou complexas e pode ajudar a normatizar a comunicação nas empresas, públicas ou privadas, organizando o andamento da instituição.

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Q1096349

Ano: 2018 Banca: AOCP Órgão: SUSIPE-PA Prova: AOCP - 2018 - SUSIPE-PA - Técnico de Administração e Finanças - Administração |

Q1096349 Administração Geral

As organizações dedicam muito dinheiro, tempo e esforço ao desenho e à manutenção de sistemas de controle, e a sua eficácia depende da forma como os gerentes fazem uso deles. Assinale a alternativa que apresenta as características que geram informações, respectivamente, válidas, oportunas e compreensíveis de sistemas de controle eficazes.

A

Critérios razoáveis, foco estratégico e inteligibilidade.

B

Medidas corretivas, flexibilidade e aceitabilidade.

C

Economia, multiplicidade e foco estratégico

D

Utilidade, aplicabilidade e aceitabilidade.

E

Precisão, rapidez e inteligibilidade.

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Q1091038

Ano: 2018 Banca: CESGRANRIO Órgão: Transpetro Prova: CESGRANRIO - 2018 - Transpetro - Condutor de Bombeador |

Q1091038 Administração Geral

Sabendo como a honestidade e a sinceridade afeta a comunicação eficaz, o bombeador de um navio tomou a seguinte atitude, que é fundamental numa boa comunicação:

A

elogiou as ideias do subordinado para um projeto apesar de considerar que as suas sugestões eram fracas.

B

evitou expressar qualquer mensagem que pudesse desagradar o receptor.

C

disse aos seus subordinados o que eles queriam ouvir utilizando mensagens ambíguas.

D

afirmou que sinceridade não é grosseria e, com todo o respeito e franqueza, criticou as colocações feitas por um subordinado.

E

fez um julgamento emocional do que foi dito pelo subordinado e distorceu a interpretação da mensagem, para expressar a sua opinião.

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Q1083351

Ano: 2018 Banca: Quadrix Órgão: COREN-RS Prova: Quadrix - 2018 - COREN-RS - Analista - Recursos Humanos |

Q1083351 Administração Geral

Imagem associada para resolução da questão

A comunicação deficiente é provavelmente a principal fonte de conflitos interpessoais no trabalho. A comunicação precisa incluir a transferência e a compreensão do significado, mas existem barreiras para uma comunicação eficaz e uma delas são os bloqueios. Considerando essas informações, assinale a alternativa correta acerca dos bloqueios na comunicação.

A

Geram forte impacto na orientação da autopercepção.

B

Advêm de não identificação ou interesse do assunto ou emissor.

C

São provenientes de estereótipos anteriores.

D

Correspondem à capacidade de se lidar com sentimentos de contrariedade.

E

Consistem em problemas de semântica ou ilusão.

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Questões de Concurso Comentadas sobre comunicação e controle em administração geral

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