Questões de Concurso
Comentadas sobre comunicação e controle em administração geral
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No que se refere a abordagens da administração, a processo administrativo e ao Plano de Reforma do Aparelho do Estado, julgue o item a seguir.
Um dos aspectos essenciais do controle é a orientação
rápida para as exceções, cuja finalidade é proporcionar
um julgamento individual que possibilite modificações
para adaptar-se a novas circunstâncias.
No que diz respeito ao controle, julgue o item.
A primeira fase do controle consiste no estabelecimento de padrões e critérios para desempenho.
A comunicação é o processo utilizado para transmitir e receber mensagens ou informações. (VEIGA, 2010). Segundo o referido autor, entre os erros mais comuns por parte do receptor em um processo de comunicação, estão, EXCETO:
Segundo Rezende (2000), a primeira exibição de um telejornal brasileiro aconteceu em 19 de setembro de 1950 na TV Tupi de São Paulo. O programa tinha notícias locais apresentadas pelo locutor, produtor e redator Ruy Rezende. As imagens eram produzidas em filme preto e branco pelos cinegrafistas Jorge Kurkjian, Paulo Salomão e Alfonso Zibas. De acordo com o texto, assinale a alternativa correta que apresenta o nome do telejornal.
Considerado o pai da radiodifusão no Brasil, experimentava o jornalismo radiofônico mesmo antes de inaugurar a Rádio Sociedade do Rio de Janeiro, no dia 20 de abril de 1923, data que marca a instalação efetiva e definitiva da radiodifusão no Brasil. De fato, foi o primeiro locutor e comentarista do rádio brasileiro. Sobre este, assinale a alternativa correta.
A respeito da Comunicação nas relações de trabalho, considera-se a seguinte afirmativa:
Com relação à comunicação na empresa, é incorreto afirmar:
Quanto ao processo de controle, na abordagem de seis etapas, sabe-se que elas devem ser vistas como uma sequência lógica em um processo cíclico.
São etapas dessa sequência, exceto:
I. Alguns pontos relevantes na comunicação interna eficaz são: ouvir os colaboradores, informar os colaboradores, pois é importante que os colaboradores conheçam as linhas diretoras da empresa, os objetivos, a missão, a visão e que, para, além disso, sintam que são ouvidos nas questões importantes. II. O crescimento da empresa se dá por meio da manutenção de informações restritas às funções de liderança. III. É importante que a empresa desenvolva um plano de formação que contemple o desenvolvimento das competências pessoais e de comunicação, válidas em qualquer contexto, e o enriquecimento do colaborador, que possa representar um valor a mais em outro contexto de trabalho com que se venha a confrontar. IV. Os benefícios da boa comunicação interna são vários, dentre eles, a empresa com boa imagem interna e externa e a boa reputação quanto à forma de tratar seus colaboradores terá, necessariamente, mais facilidade em recrutar pessoas bem qualificadas.
( ) As informações ambíguas, ou que induzem ao erro, são informações que contêm redundância. ( ) Na comunicação organizacional, deve-se evitar a redundância, ou seja, perturbações indesejáveis que tendem a deturpar as mensagens transmitidas.
( ) No contexto organizacional, a informação transmitida, mas não recebida, não pode ser considerada comunicada. A comunicação ocorre quando a informação se torna comum a(s) pessoa(s) a quem é destinada.
A alternativa que contém a sequência correta, de cima para baixo, é