Questões de Concurso
Comentadas sobre comunicação e controle em administração geral
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Assinale a opção que apresenta uma forma de controle tanto para a abordagem organizacional dos sistemas quanto para a comunicação interpessoal nas organizações.
Indique a opção correta.
A Guerra dos Mundos,
Ao adotar a comunicação escrita, torna-se necessário que:
I. A instrução seja a mais detalhada possível. II. A instrução contenha procedimentos para um agir ético profissional. III. A instrução seja clara e completa. IV. A instrução assegure um mínimo de previsibilidade comportamental. V. A instrução atenda a todos indistintamente.
Analisando-se as proposições anteriores, conclui-se que está(ão) correta(s)
As organizações funcionam de maneira cooperativa, em que as pessoas interagem entre si, por meio da comunicação, para alcançar objetivos comuns. No que se refere a relações humanas e comunicação, julgue os itens a seguir.
I A comunicação é importante na relação, pois é o ponto que liga as pessoas, para que compartilhem sentimentos e idéias. Uma condição para que ocorra comunicação é que os interesses entre as pessoas sejam comuns.
II A comunicação eficaz ajuda no estabelecimento de bons relacionamentos. Para isso, é necessário saber falar, mesmo que a mensagem não seja compreendida.
III A maneira de cada um ver as coisas influencia na capacidade de comunicação, podendo ser uma das causas de dificuldades na interação.
IV Quando se encoraja a comunicação aberta e honesta, muda-se a maneira como as pessoas interagem e também a forma como elas trabalham.
A quantidade de itens certos é igual a
Considerando que as relações públicas promovem a interação da organização e seus diversos públicos por meio de ações integradas de comunicação, julgue os itens a seguir.
I Uma das atividades específicas de relações públicas é informar e orientar a opinião pública acerca dos objetivos da organização.
II A promoção de programas de comunicação refere-se ao público externo. Para o público interno, os programas são de integração dos servidores.
III A realização de eventos diversos faz parte das ações de comunicação nas relações públicas.
IV As ações de comunicação, dentro das relações públicas, servem para informar, mas não para ouvir o público.
Estão certos apenas os itens
O jargão, quando reconhecido pelas partes, torna a comunicação entre elas mais eficaz.
Considere, a seguir, os elementos do sistema de comunicação e suas funções.
I - Fonte: serve para emitir ou fornecer mensagens.
II - Transmissor: opera nas mensagens transmitidas pela fonte, transformando-as da forma adequada, codificando-as.
III - Receptor: leva a mensagem sob a nova forma para um local distante.
Está(ão) correta(s) a(s) função(ões) indicada(s) para o(s) seguinte(s) elemento(s) da comunicação:
I. É o número de funcionários que se reportam a um único gerente.
II. Ela é menor em estruturas achatadas (poucos níveis hierárquicos).
III. Ela é maior em estruturas achatadas (poucos níveis hierárquicos).
IV. Ela é maior em estruturas alongadas (muitos níveis hierárquicos).
V. Ela é menor em estruturas alongadas (muitos níveis hierárquicos).
Assinale a alternativa CORRETA:
A informática e as tecnologias de comunicação avançadas não constituem, necessariamente, democratização do conhecimento, mas são meios que facilitam o acesso a ele.
I. escrita.
II. palavra.
III.leitura.
IV. audição.
V.raciocínio.
É correto afirmar que as habilidades
A partir do texto acima e acerca de administração da mudança e planejamento, julgue o item a seguir.
Considere que, após definir as novas diretrizes da loja de móveis, Nilson reuniu-se com vendedores, montadores e entregadores para definirem as melhores práticas a serem executadas por eles para sanar os problemas e atingir os objetivos definidos. Nessa situação, é correto afirmar que esse tipo de comunicação é caracteristicamente informal e as decisões daí oriundas são do tipo não-programadas.
Um canal do tipo formal é entendido como o meio através do qual a mensagem viaja, seguindo tradicionalmente a rede de autoridade dentro da organização.
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