Questões de Concurso
Sobre comportamento organizacional e trabalho em equipe em administração geral
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Julgue o item.
As competências que compõem a inteligência emocional
são a capacidade de cada um lidar com suas próprias
emoções, desenvolver autoconhecimento, se relacionar
com o outro, entender o contexto social, as regras
explícitas e implícitas, de ser capaz de colaborar e mediar
conflitos e solucionar problemas.
Julgue o item.
A maior parte das atividades de uma equipe requer
variedade de habilidades e conhecimentos. Em vista
disso, é razoável supor que equipes heterogêneas têm
maior probabilidade de contar com diversidade de
habilidades e de informações, além de serem mais
eficazes.
Julgue o item.
As equipes de trabalho possuem a capacidade de se
estruturar, iniciar seu trabalho e redefinir seu foco, mas
não de facilitar a participação dos trabalhadores nas
decisões operacionais.
Julgue o item.
O comportamento assertivo facilita a obtenção dos
desejos do outro e caracteriza‐se pelas seguintes
verbalizações: “Talvez”; “Suponho”; “Me pergunto se
poderíamos”; e “Você se importaria muito”.
Julgue o item quanto às funções da Administração.
Recrutamento e seleção, desenho de cargos, avaliação
de desempenho, estabelecimento de metas, supervisão
direta e cultura organizacional são exemplos de técnicas
de controle comportamental.
Os autores da chamada Escola Comportamental dedicam-se, dentre outras questões, ao estudo das organizações enquanto um sistema social (organização informal), para além de um sistema exclusivamente técnico e tecnológico.
Avalie as afirmações sobre os aspectos relacionados à organização informal.
I. Os objetivos e a estrutura também estão incluídos dentre os componentes da organização informal, uma vez que são desenvolvidos e geridos por pessoas.
II. A amizade e os sentimentos dos funcionários não devem ser uma preocupação da gestão, porque dizem respeito à vida pessoal e não se misturam aos assuntos da empresa.
III. A cultura organizacional corresponde à cultura formal da empresa e, portanto, não abrange normas informais de conduta, valores e preconceitos, símbolos e outros comportamentos.
IV. Os grupos informais são aqueles formados pelos colegas de trabalho dentro das organizações, os quais se unem por interesses em comum e afinidades, e possuem regras de convivência específicas.
V. A metáfora do iceberg é comumente utilizada para expressar as duas dimensões da organização, a formal e a informal, sendo que a parte maior que fica submersa na água representa justamente a informalidade (parte oculta).
Está correto apenas o que se afirma em
“O desenvolvimento de ___________, portanto, sempre irá envolver a habilidade para lidar com o complexo sistema do comportamento humano. Sem isto, dificilmente os resultados tão desejados serão atingidos. Uma __________ é como um sistema/organismo vivo, composta de partes interdependentes. Se uma delas estiver “doente”, ou a interação entre elas estiver com problemas, o organismo como um todo, sofre. A liderança tem como uma de suas missões mais importantes, desenvolver na empresa o espírito de equipe.”
Necessidade de realização, de poder e de afiliação fazem parte da teoria das necessidades de Maslow.
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