Questões de Concurso
Comentadas sobre comportamento organizacional e trabalho em equipe em administração geral
Foram encontradas 828 questões
No que diz respeito ao atendimento ao público, julgue o item a seguinte.
Sempre será necessário que as soluções sejam dadas ao cliente, independentemente do tempo que isso leve para acontecer, e de forma subjetiva.
No que diz respeito ao atendimento ao público, julgue o item a seguinte.
Devem‑se evitar interrupções às pessoas quando elas falam, pois o processo de comunicação e de entendimento podem ficar comprometidos.
Em relação ao trabalho em equipe, julgue o item a seguir.
O comportamento defensivo diminui a possibilidade de que o receptor distorça o conteúdo de uma comunicação.
Em relação ao trabalho em equipe, julgue o item a seguir.
As diversas habilidades dos componentes de uma equipe devem ser utilizadas da melhor forma possível, apesar da visão diferenciada de cada um, pois a falta de coordenação pode levar aos conflitos, à duplicidade de funções e à ineficiência.
I.Implementação de estratégias para criar um clima organizacional positivo.
II.Implementação de programas de treinamento para aprimorar habilidades e conhecimentos.
III.Condução de entrevistas para avaliar competências técnicas e comportamentais.
É correto o que se afirma em:
De acordo com a teoria do equilíbrio organizacional, as contribuições trazidas pelos vários participantes constituem a fonte na qual a organização se alimenta, oferecendo incentivos aos participantes.
Para Likert, no sistema de administração autoritário benevolente, o processo de decisão é centralizado na cúpula administrativa, permitindo pequeníssima delegação quanto a decisões de pequeno porte e de caráter rotineiro e repetitivo, fundamentadas em rotinas e prescrições e sujeitas à aprovação posterior, prevalecendo, ainda, o aspecto centralizador.
De acordo com a Teoria X de McGregor, as pessoas devem ser dirigidas e controladas pela administração, uma vez que sua dependência assegura que elas possuam autodisciplina.
Julgue o item seguinte, relativos a conhecimentos pertinentes à gestão pública.
O compromisso organizacional reflete a crença dos
funcionários na missão e nas metas da organização.
No serviço público, a comunicação eficaz no trabalho em equipe:
A parceria, o trabalho em equipe, envolve a união sinérgica de pessoas com diversas habilidades, saberes e vivências, com o propósito de atingir metas _____________.
Quando o resultado de uma equipe de trabalho representa mais do que a somatória dos trabalhos de cada indivíduo da equipe, diz-se que houve