Questões de Concurso
Comentadas sobre comportamento organizacional e trabalho em equipe em administração geral
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O comportamento organizacional é o estudo sistemático para se prever e influenciar as relações de trabalho entre indivíduos, grupos e da própria organização com eles. Através de estudos sistemáticos pode-se verificar as relações de causa e efeito nos relacionamentos existentes. As relações de causa e efeito são analisadas através da utilização de fatores, aqui denominados de variáveis dependentes e variáveis independentes. Uma variável independente é a suposta causa de algumas mudanças em uma variável dependente.
Assinale a alternativa que contempla uma variável dependente no estudo do comportamento organizacional.
Nem sempre a formação técnica para lidar com o trabalho é o suficiente para desempenhar bem as atividades atribuídas a ele. Hoje, precisamos aprender a estabelecer uma boa relação e interação com as pessoas, principalmente no contexto escolar. Para isso, é necessário observar, primeiramente, as seguintes atitudes:
I. A sensibilidade para dividir tarefas de forma equitativa entre os colegas de trabalho.
II. O respeito às leis e à hierarquia.
III. O respeito às pessoas.
Quais estão corretas?
(Quadros, D. ; Trevsisa, R.M., 2009, p.6 apud CARDOZO, C. G.; Silva, L., O., A importância do relacionamento interpessoal no ambiente de trabalho. Interbio v.8 n.2, p. 31, 2014)
Assinale a alternativa CORRETA, que contém estratégias eficazes para o bom funcionamento de um grupo de trabalho:
O atendimento ao público é um diferencial competitivo do mercado, seja ele no Setor Público ou no setor privado. Considerando essa informação, julgue o item.
As equipes de trabalho diferem dos grupos de
trabalho por possuírem cooperação, habilidades
complementares e responsabilidade individual.
Com base nessa situação hipotética, julgue o item.
A especialização do trabalho, exemplificada no
supermercado, influencia indiretamente a
produtividade da empresa.
Com base no texto a seguir e considerando a negociação como uma das possibilidades de resolução dos conflitos nas organizações, atribua V (verdadeiro) ou F (falso) às afirmativas abaixo e assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo.
A repartição dos recursos financeiros entre os diferentes centros de ensino de uma universidade federal é discutida e negociada em uma reunião com os diretores de cada centro. Nessa reunião, cada diretor expõe suas demandas e, com base nisso, a administração central decide a repartição dos recursos, que são repassados anualmente pelo governo federal.
( ) A repartição mencionada no texto envolve uma negociação distributiva.
( ) A repartição mencionada no texto envolve uma negociação integrativa.
( ) A negociação mencionada no texto é do tipo ganha-ganha.
( ) Em uma negociação desse tipo, é comum que todas as partes envolvidas saiam satisfeitas.
Julgue o item.
As equipes de trabalho são uma forma eficaz de os dirigentes promoverem a democratização de suas empresas e aumentarem a motivação dos funcionários.
( ) As pessoas têm interesses, ambições e necessidades. São forças internas que agem e orientam os indivíduos.
( ) Existem somente três estilos de liderança: liderança autocrática, democrática e liberal.
( ) Podemos afirmar que, geralmente, um líder utiliza diferentes estilos de liderança.
Assinale a alternativa que apresente a sequência correta, de cima para baixo.
I. Não criticar colega ou subordinado na frente de outras pessoas. II. Ao receber um presente de um colega, agradeça e devolva de imediato. III. Não se envolver em discussão sobre política, religião e preconceito racial no ambiente de trabalho. IV. Ao iniciar em uma empresa, conquiste seus colegas de trabalho já no primeiro dia.
Quais estão corretas?
Conforme Siqueira (2008), o envolvimento do sujeito com seu trabalho foi originalmente definido como o grau em que o desempenho de uma pessoa em seu trabalho afeta sua autoestima. Considerando essa informação, julgue os próximos itens.
I O engajamento com o trabalho pode trazer consequências positivas tanto para o indivíduo quanto para a organização em que trabalha. Para o indivíduo, o fato de executar tarefas que lhe permitam entrar em tal estado o auxilia a vivenciar uma sensação agradável de plena realização de suas potencialidades, de conseguir atingir metas pessoais e profissionais e de observar, a cada tarefa realizada, o quão adequadamente está realizando seu trabalho. Esse complexo processo pode aumentar o senso de autovalor do indivíduo, tornando‐o mais confiante de suas habilidades e competências profissionais e, ao mesmo tempo, propicia ao trabalhador vivenciar um estado prazeroso de engajamento no trabalho.
II O trabalho também pode produzir um estado de fluxo no indivíduo. Isso ocorre quando as atividades de trabalho incluem desafios que exigem habilidades especiais e as metas e o feedback são claros e imediatos. Nessas condições, o trabalho assemelha‐se às atividades que produzem fluxo, desencadeando, no indivíduo, maior envolvimento e transformando a atividade em uma experiência positiva. Assim, podem florescer sensações muitos semelhantes às que se experimenta quando alguém pratica seu esporte favorito ou desempenha uma atividade artística.
III O envolvimento com o trabalho não é uma característica estável do indivíduo. As circunstâncias que desenham o escopo do trabalho podem alterar o grau de envolvimento com ele. Assim, as características das tarefas, como variedade e tempo para executá‐las, e os desafios que elas impõem ao trabalhador, agregados às características do líder, às exigências de desempenho de papéis organizacionais conflitantes, a orientações ambíguas e a despreparo profissional para desempenhar esses papéis, podem levar o trabalhador a alterar seu engajamento no trabalho.
Assinale a alternativa correta.
As organizações estão repletas de pessoas que prejudicam os colegas com suas atitudes inadequadas no ambiente do trabalho. Considere as situações abaixo.
I - A pessoa age de má-fé para atingir seus objetivos.
II - A pessoa cria transtornos para outros, visando ao seu crescimento de carreira na organização.
III - A pessoa respeita as regras da boa convivência social e das relações humanas.
Quais são condutas corretas nas organizações?