Os autores da chamada Escola Comportamental dedicam-se, dentre outras questões, ao estudo das organizações enquanto um sistema social (organização informal), para além de um sistema exclusivamente técnico e tecnológico.

Avalie as afirmações sobre os aspectos relacionados à organização informal.

I. Os objetivos e a estrutura também estão incluídos dentre os componentes da organização informal, uma vez que são desenvolvidos e geridos por pessoas.

II. A amizade e os sentimentos dos funcionários não devem ser uma preocupação da gestão, porque dizem respeito à vida pessoal e não se misturam aos assuntos da empresa.

III. A cultura organizacional corresponde à cultura formal da empresa e, portanto, não abrange normas informais de conduta, valores e preconceitos, símbolos e outros comportamentos.

IV. Os grupos informais são aqueles formados pelos colegas de trabalho dentro das organizações, os quais se unem por interesses em comum e afinidades, e possuem regras de convivência específicas.

V. A metáfora do iceberg é comumente utilizada para expressar as duas dimensões da organização, a formal e a informal, sendo que a parte maior que fica submersa na água representa justamente a informalidade (parte oculta).

Está correto apenas o que se afirma em

O desempenho organizacional é um conceito associado à consecução de resultados que expressa a ideia de ação para alcance de objetivos e pode ser avaliado por meio de

Analise o trecho e assinale a alternativa que completa respectivamente as lacunas:
“O desenvolvimento de ___________, portanto, sempre irá envolver a habilidade para lidar com o complexo sistema do comportamento humano. Sem isto, dificilmente os resultados tão desejados serão atingidos. Uma __________ é como um sistema/organismo vivo, composta de partes interdependentes. Se uma delas estiver “doente”, ou a interação entre elas estiver com problemas, o organismo como um todo, sofre. A liderança tem como uma de suas missões mais importantes, desenvolver na empresa o espírito de equipe.”

Muitos são os fatores que resultam no sucesso ou no fracasso de uma equipe. Entre os diversos fatores que motivam um indivíduo como participar de uma equipe, ou a permanecer em uma equipe, que item refere um deles?

A afirmação que corresponde ao tipo de Organização Linear é a seguinte:

O que faz um grupo de pessoas tornar-se uma equipe?

I - Quando todos os membros de um grupo compartilham, pelo menos, de um objetivo que só pode ser atingido pelo esforço conjunto de todos.

II - É preciso que todos trabalhem em conjunto para alcançar os objetivos.

III - O objetivo ou objetivos precisam ser igualmente compreendidos por todos os membros da equipe, e os esforços em conjunto precisam ser coordenados.

Assinale a resposta correta: 

Marque a opção que indica um comportamento apropriado no ambiente de trabalho.

Sobre o conceito de clima organizacional, assinale a alternativa correta.

Pode-se dividir as habilidades gerenciais em três categorias: humanas, conceituais e técnicas. Sobre essas habilidades, assinale a alternativa correta.

O bom desenvolvimento do trabalho em equipe no ambiente organizacional pressupõe:

I. eficácia no comportamento interpessoal dos servidores, com atitude cooperativa e de respeito mútuo.

II. composição homogênea da equipe, em termos de escolaridade e nível cultural, como forma de evitar a diversidade, que, nesse contexto, se mostra contraproducente.

III. hierarquia decisória, cabendo a um dos membros da equipe, necessariamente, o protagonismo nas discussões e a responsabilidade pelos resultados.

IV. objetividade, o que significa que os membros devem ser diretos em suas ações, sem perder tempo com especulações, e agir de forma imparcial, independente de preferências pessoais.

Está correto o que consta APENAS de

Em relação à afirmação “Assumo a responsabilidade do erro. Não sei a resposta, mas posso pesquisar e dar a resposta em seguida”, se percebe uma pessoa demonstrando um comportamento assertivo. Nesse sentido, é INCORRETO afirmar que:

Um erro acontece em algum momento na equipe da qual você faz parte. Quando essa situação acontece, o objetivo deve ser:

De acordo com a ENAP, o servidor público é o trabalhador do Estado brasileiro, seja no Poder Executivo, Legislativo ou Judiciário, ou na esfera federal, estadual ou municipal. Por sua vez, o funcionamento da Administração Pública é operado pelos servidores públicos. São essas pessoas que, atuando na prestação direta de serviços ao cidadão brasileiro, terminam por ser a imagem ou representação do Estado. Com base nessas informações, assinale a alternativa correta quanto ao papel do servidor público no âmbito do trabalho em equipe.