Questões de Concurso
Comentadas sobre clima e cultura organizacional na administração geral em administração geral
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Analise a questão, e julgue o item.
Na cultura organizacional, os valores representam elementos fundamentais nos quais a organização baseia sua conduta.
A cultura organizacional define a maneira como os integrantes da organização devem interagir entre si e com o mundo externo. A seguir estão numeradas estas duas maneiras de interação e, em seguida, alguns exemplos. Relacione as colunas e assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
1. Convivência interna.
2. Relações com o mundo exterior.
( ) Tratamento dado aos imigrantes.
( ) Tendência à solidariedade ou ao individualismo.
( ) Comportamento em relação à autoridade.
( ) Tolerância para lidar com um erro que uma pessoa comete.
( ) Definição das fronteiras dos grupos.
( ) Posição relativa de igualdade, superioridade ou inferioridade.
I. Clima organizacional.
II. Cultura organizacional.
III. Aprendizagem organizacional.
a. É o que diferencia as organizações na forma como novos membros aprendem a maneira correta de perceber, pensar e sentir-se em relação aos problemas que afetam a organização.
b. Processo dinâmico por meio do qual a organização, a partir de vários estímulos, como os problemas oriundos da turbulência do ambiente externo, utiliza informações e experiências para desenvolver novos conhecimentos apropriados.
c. Retrata o grau de satisfação material e emocional das pessoas no trabalho, influenciando profundamente a produtividade do indivíduo e, consequentemente, da empresa.
A correlação correta entre os dois grupos é
(SCHEIN, 1992)
Tendo em vista o texto acima, assinale a alternativa INCORRETA:
“É o modelo de pressupostos básicos que um grupo assimilou na medida em que resolveu os seus problemas de adaptação externa e integração interna e que, por ter sido suficientemente eficaz, foi considerado válido e repassado (ensinado) aos demais (novos) membros como a maneira correta de perceber, pensar e sentir em relação àqueles problemas.” (Edgar Schein)
O fragmento acima define
Os aspectos observáveis da cultura organizacional incluem as histórias, os ritos, os rituais e os símbolos que são compartilhados pelos membros da organização.
A cultura organizacional é composta por três níveis:
A esse respeito, analise o fragmento a seguir.
“Toda cultura tem três diferentes níveis de apresentação: _____, _____ compartilhados e _____ básicas.”
Assinale a opção que completa corretamente o fragmento acima.
Levando em consideração essa a analogia da cultura organizacional com um iceberg, assinale a opção que diz respeito a um aspecto formal de uma cultura organizacional.
“O padrão de premissas básicas que um determinado grupo inventou, descobriu ou desenvolveu no processo de aprender a resolver seus problemas de adaptação externa e de integração interna, e que funcionou bem o suficiente a ponto de ser considerado válido e, portanto, de ser ensinado a novos membros do grupo como a maneira correta de perceber, pensar e sentir em relação a esses problemas.” (Adaptado. Edgar Schein)
O fragmento acima define