Questões de Concurso
Comentadas sobre clima e cultura organizacional na administração geral em administração geral
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A respeito da cultura e do clima organizacional, julgue o item a seguir.
Em um banco, a premiação a empregados que alcancem as
metas estabelecidas para determinado período demonstra
valores culturais partilhados pela gestão em termos do
reconhecimento de desempenho.
A respeito da cultura e do clima organizacional, julgue o item a seguir.
Se os empregados de determinado banco, ao participarem de
uma reunião para tratar das condições de trabalho oferecidas
pela empresa, concluírem, de forma compartilhada, que são
necessárias melhorias em relação à ergonomia do trabalho,
então esses empregados avaliarão um aspecto do clima
organizacional.
Entre esses efeitos, pode-se destacar que:
I. A análise da cultura organizacional é uma tarefa simples, pois todos os seus componentes são de fácil observação e análise.
II. Os componentes da cultura organizacional que se situam nos níveis mais altos, como os valores e as premissas, são mais fáceis de serem analisados.
III. Histórias e mitos são elementos das tradições orais passadas para as novas gerações, de maneira a perpetuar a cultura dominante dentro das organizações.
Assinale
De acordo com Srour (1998), a cultura organizacional é classificada como um conjunto de padrões que permitem a adaptação dos agentes sociais à natureza e à sociedade a qual pertencem, e faculta o controle sobre o meio ambiente. A partir das determinações contidas no planejamento estratégico de uma organização, são enunciados os princípios filosóficos que sedimentarão a ideologia da organização, a qual, por seu tempo, será manifesta por meio de comunicações formais ou informais, dirigidas ou massivas (Simões, 1995). O resultado dessa equação, do formal com o informal – a cultura – manifesta-se como instrumento formatador de uma identidade corporativa, que é a essência própria e diferencial da organização, objetivamente expressa por meio de sua presença, suas manifestações e atuações. Os códigos, por seu tempo, vão ser acordados entre os agentes presentes na organização quanto a seus elementos básicos, em conformidade com as regras segundo as quais essas unidades podem ser selecionadas e combinadas, os significados à disposição do receptor e a função social ou comunicativa que desempenham (Fiske, 1997). Acerca desse assunto, julgue o item a seguir.
A relação entre a cultura organizacional, a identidade
corporativa e a imagem institucional colaboram para a
compreensão dos processos inter-relacionais das
organizações com seus diferentes públicos, em especial os
chamados colaboradores, responsáveis por construir, de
dentro para fora, a imagem percebida pelo dito consumidor.
Um clima organizacional inclusivo em relação à diversidade é necessário para que todos os empregados se tornem plenamente engajados em seu trabalho. Cristina vem estruturando sua nova empresa, na área de confecções infantis, com o firme propósito de respeitar e incentivar a diversidade de seus futuros empregados.
Para que a diversidade seja administrada com sucesso, Cristina deverá optar pelo tipo de organização denominada
Considere as duas afirmações abaixo e na sequência, assinale a opção correta.
I. As pesquisas sobre cultura organizacional são muito específicas ao definir que, em toda e qualquer organização, esta estará carregada dos traços da cultura nacional e isto, impõe aos gestores o desafio de gerenciar a organização levando em conta os valores organizacionais e nacionais.
PORQUE
II. É fundamental que o gestor seja capaz de, no esforço de gerenciar a cultura, exclua os valores nacionais que contaminam a cultura organizacional e não permitem a construção de uma identidade específica, própria da organização.
Considerando as duas afirmações acima, é correto dizer que:
Muitas organizações atuais possuem equipes de trabalho que mesclam várias gerações de trabalhadores, desde os Baby boomers, geração X, Y e os milênios. Isto tem acentuado os conflitos e a dificuldade de manter uma cultura organizacional unificada. Isto porque a cultura organizacional tem componentes, elementos e formas de organização que são diferentemente expressados e compreendidos por cada grupo de colaboradores na empresa. Considerando a perspectiva de cultura e conflito organizacional analise as afirmações abaixo e selecione a alternativa correta.
I – São componentes da cultura organizacional: artefatos, valores compartilhados e pressuposições básicas.
II – A organização informal que existe dentro da empresa não pode ser considerada como parte da sua cultura organizacional.
III - Nos estudos organizacionais uma analogia que fez sucesso foi o chamado Modelo Iceberg, pois indica que a cultura da organização se encontra na parte visível do iceberg e a cultura das pessoas na parte submersa do iceberg não fazendo parte do universo organizacional.
IV – Mitos, crenças, rituais, cerimônias, heróis, símbolos são alguns elementos da cultura organizacional.
V- Na formação da cultura organizacional não ocorre inter-relacionamento entre as dimensões psicológica, cultural e institucional, pois o que forma a cultura organizacional é a dimensão institucional na mescla das gerações de trabalhadores.
VI- Absenteísmo e Stress são consequências disfuncionais dos conflitos inadequadamente gerenciados nas organizações, enquanto inovação e criatividade são consequências funcionais.
Diferentemente da inovação — grau em que os empregados
são estimulados a desenvolver novas idéias — e da
competitividade — grau em que as pessoas são mais
competitivas do que colaboradoras —, a orientação para
equipes e a orientação para resultados são consideradas
características que podem ilustrar uma cultura
organizacional.
[...]
- Tenho boas e más notícias para vocês hoje – continuou Simeão.
- A boa notícia é que eu lhes estarei dando as chaves da liderança nos próximos sete dias. Como cada um de vocês exerce o papel de líder, acredito que esta seja uma boa notícia. Lembrem-se de que sempre que duas ou mais pessoas se reúnem com um propósito, há uma oportunidade de exercer a liderança. A má notícia é que cada um de vocês deve tomar decisões pessoais sobre a aplicação destes princípios a suas vidas.[...] É pena que a maioria dos cargos de liderança assuste as pessoas por causa do grande esforço necessário.[...]
(HUNTER, James C. O monge e o executivo. Rio de Janeiro: Sextante, 2004.)
No trecho, é afirmado que a maioria dos cargos de liderança assusta as pessoas por causa do grande esforço necessário. No ambiente de trabalho, a figura do líder deve estar apta para conduzir o processo de execução das tarefas, mas também necessita atentar ao relacionamento do grupo. Sobre elementos que contribuem para êxito no relacionamento interpessoal, analise as afirmativas.
I - O diálogo compreende ação de extrema relevância no processo de busca do consenso.
II - O clima organizacional, por explicitar a atmosfera íntima de uma instituição, é um elemento insignificante na influência da motivação.
III - A interação auxilia na compreensão de saber conviver com pessoas diferentes, tornando-se vital para a realização de trabalhos em grupo.
IV - A comunicação de maneira assertiva é dispensável em processos que envolvem situações conflituosas.
Estão corretas as afirmativas
Quanto ao gerenciamento, à gestão de equipes e a rotinas de pessoal, julgue o item.
Com relação a planejamento estratégico, julgue o item.
Departamento de pessoal, recursos humanos e gestão
de pessoas são igualmente estratégicos, tendo como
algumas atividades principais o desenvolvimento
profissional, a cultura organizacional, o planejamento da empresa como um todo e a liderança.
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