Questões de Administração Geral - Ciclo PDCA para Concurso

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Q2308035 Administração Geral
Dentre as ferramentas de qualidade, está o PDCA, que é uma abordagem de solução de problemas que envolve a identificação de soluções por meio de um processo organizado e sequencial, no qual cada etapa depende da conclusão da anterior. Sua aplicação requer capacitação e instrução para que todos possam incorporá-la de maneira fluida e intuitiva às suas rotinas diárias. As etapas do “PDCA” são:
Alternativas
Q2298418 Administração Geral
Julgue o item subsequente.

O Ciclo PDCA (Plan-Do-Check-Act) é um modelo amplamente utilizado no gerenciamento da qualidade para melhorar processos e produtos. 
Alternativas
Q2294045 Administração Geral

Analise as afirmativas a seguir:


I. É correto afirmar que o Ciclo PDCA se constitui numa metodologia de gerenciamento que pode ser utilizada em qualquer situação por pessoas que fazem parte de uma organização. 

II. É correto afirmar que as quatro etapas do Ciclo PDCA devem obedecer a seguinte sequência: Planejar as atividades, definir a meta e os métodos; Verificar para monitoramento, medição e avaliação dos resultados da execução em comparação com o planejamento e os problemas registrados; Agir apontando soluções para os problemas encontrados. Implementar/executar as tarefas como foram estabelecidas no plano com coleta de dados para controlar o processo.


Marque a alternativa CORRETA:

Alternativas
Q2288486 Administração Geral
Consiste na definição das metas a serem alcançadas e na determinação dos métodos que permitirão atingir as metas propostas. Com base nessas informações, é correto afirmar que as características apresentadas são de uma etapa do ciclo PDCA denominada
Alternativas
Q2288182 Administração Geral
Certa empresa tem enfrentado um problema recorrente de atrasos na entrega de projetos, o que tem gerado insatisfação dos clientes e impactos financeiros negativos. Sabe-se que a equipe de gerenciamento quer abordar e resolver o problema e aplica o princípio do PDCA para facilitar e fornecer agilidade aos processos das atividades organizacionais, sendo que o ciclo envolve: PLAN (planejamento); DO (execução); CHECK (verificação); ACT (ação). Relacione adequadamente as atividades realizadas pela equipe a cada etapa do PDCA.
1. PLAN. 2. DO. 3. CHECK. 4. ACT.
( ) A equipe identifica que as causas dos atrasos nas entregas são a falta de priorização de tarefas e estimativas de prazos irrealistas; elabora um plano de ação definindo que após duas semanas os atrasos deverão cair em 10%.
( ) De acordo com o plano são implementadas ações de introduzir reuniões semanais para definição de critérios claros de priorização das tarefas e estimativas de prazos de entrega com base em dados históricos.
( ) De acordo com os resultados obtidos na melhoria da pontualidade das entregas, a empresa deve consolidar ações e práticas implementadas.
( ) Os resultados da implementação das ações após o período de duas semanas são analisados e comparados com o histórico de atrasos anteriores, percebendo que houve uma redução de 8% no período.

A sequência está correta em 
Alternativas
Respostas
61: B
62: C
63: B
64: E
65: A