do comitê gestor.

da equipe.

do usuário.

do próprio funcionário.

do chefe.

mapear o desempenho do funcionário na posição atual visando à identificação da punição necessária, além de proporcionar informações aos superiores hierárquicos para uma possível substituição do funcionário.

melhorar o desempenho do funcionário na posição atual e proporcionar informações ao pessoal da administração superior para decisões sobre o aproveitamento e o encarreiramento da pessoa.

melhorar o desempenho do funcionário na sua função atual, considerando que é fundamental para a organização que nela ele permaneça por muito tempo, evitando-se progressão para outra função.

identificar o desempenho da pessoa na posição atual e melhorá-lo na próxima posição, além de proporcionar informações aos superiores hierárquicos para o seu desenvolvimento na carreira.

identificar quais são os funcionários problemáticos e atualizar o banco de dados de pessoas com os mais indicados para demissão, sem que os envolvidos percebam essa intenção, por motivos estratégicos.

valor dos clientes, valor da organização e ativos tangíveis.

tecnologia da informação, valor dos clientes e valor de competências.

capital financeiro, valor dos clientes e tecnologia da informação.

valor de competências, valor da organização e capital financeiro.

valor dos clientes, valor da organização e valor de competências.

técnica.

conceitual.

organizacional.

sistêmica.

humana.

Clareza: todos os membros compreendem e apoiam o propósito da equipe visando desenvolver o esforço conjunto.

Participação: todos os membros se sentem responsáveis pelos resultados do desempenho para alcançar solidariedade.

Responsabilidade: todos os membros estão comprometidos com o empowerment e a autoajuda para buscar sinergia de esforços.

Interação: todos os talentos e ideias dos membros são usados para beneficiar a equipe visando incentivar inovação e mudança.

Flexibilidade: todos os membros comunicam-se em um clima aberto e confiante para buscar maior comunicação.

É o conjunto integrado de atividades de especialistas e de gestores, no sentido de proporcionar competências e competitividade à organização.

É a área que constrói talentos por meio de um conjunto integrado de processos e cuida do capital humano das organizações, o elemento fundamental do seu capital intelectual e a base do seu sucesso.

É um conjunto de decisões integradas que trata exclusivamente sobre o aspecto legal das relações de trabalho entre empresa e funcionário.

É uma área extremamente contingencial e situacional, pois depende de vários aspectos, como a cultura que existe em cada organização e de uma infinidade de outras variáveis importantes.

É a maneira pela qual uma pessoa percebe e interpreta a si própria ou seu meio externo.

É a forma pela qual a sociedade absorve a informação a respeito de uma pessoa especificamente.

O comportamento das pessoas está mais baseado em suas percepções pessoais e subjetivas do que em fatos objetivos e concretos que existem na realidade.

As pessoas se comportam não em relação à realidade propriamente dita, mas de acordo com a maneira pela qual a percebem e a sentem conforme suas cognições pessoais.

É uma definição escrita do que o ocupante do cargo faz, como faz e por que faz.

É uma informação a respeito do que o ocupante do cargo faz e os conhecimentos, habilidades e capacidades que ele precisa para desempenhar o cargo adequadamente.

É um processo sistemático de coletar informação, utilizado para tomar decisões a respeito de cargos.

É o procedimento para determinar os requisitos de deveres e responsabilidade de um cargo e o tipo de pessoa que deverá preenchê-lo.

É um conjunto de atividades desenhadas para atrair candidatos qualificados para uma organização.

É um conjunto de procedimentos que visa escolher o melhor candidato para o cargo.

É o conjunto de políticas e ações destinadas a atrair e agregar talentos à organização para proporcionar as competências necessárias ao seu sucesso.

É um conjunto de técnicas e procedimentos que visa atrair candidatos potencialmente qualificados e capazes de ocupar cargos dentro da organização.

seleção de pessoas.

recrutamento.

desenho do cargo.

processo seletivo.

cargo.

o gerente.

A própria pessoa.

A equipe de trabalho.

o órgão de Recursos Humanos (RH).

A comissão de avaliação.

contingência aversiva.

relação discriminativa.

contingência estressora.

reforçador condicionado.

qualidade de vida no trabalho.

II, apenas.

I, II, III e IV.

I e II, apenas.

III e IV, apenas.

II, III e IV, apenas.

No dia-a-dia da empresa, seja gentil e educado.

Para alcançar seu objetivo, vale tudo.

Posicione-se, mesmo que para isso tenha que cometer insubordinação.

Seja antipático. Muita simpatia no ambiente profissional pode ser entendida de modo diferente.