Em uma grande empresa multinacional, o departamento de recursos humanos está implementando um novo sistema de Gestão de Desempenho. O objetivo é criar um processo eficaz que promova o desenvolvimento dos funcionários e a melhoria contínua do desempenho organizacional.

Assinale qual dos seguintes métodos de avaliação de desempenho é mais adequado para atingir esses objetivos.

Os Servidores Públicos são agentes administrativos, por se vincularem ao Estado, autarquias e fundações de direito público, mediante relação profissional, sujeitando-se à hierarquia funcional e ao regime jurídico de determinado ente estatal. Os servidores públicos são investidos a título de emprego (normalmente, nomeação), recebendo retribuição pecuniária paga pelos cofres públicos.

Constituem a massa dos prestadores de serviço à Administração direta e indireta de direito público os:

I. Servidores públicos concursados.

II. Servidores públicos que exercem cargo em comissão ou emprego público.

III. Servidores temporários.

IV. Servidores terceirizados.

Estão CORRETOS:

O coaching significa um esforço conjugado de desenvolvimento pessoal, um processo de aconselhamento e de encarreiramento e um processo de liderança renovadora.

Entre as razões citadas por Chiavenato (2009), pelas quais o coaching está em alta, assinale a alternativa incorreta.

Para Oliveira (2013), antes de iniciar o controle e a avaliação dos itens da organização e dos métodos, deve-se estar atento a determinados aspectos.

Sobre esse tema, as verificações: se os trabalhos atendem à real conceituação e aplicação dos sistemas administrativos considerados; e se os níveis de envolvimento e de comprometimento dos profissionais da empresa estão adequados; referem-se ao aspecto de

A Educação Corporativa tornou-se um mecanismo estratégico para o desenvolvimento de competências e para a promoção da inovação e da melhoria contínua nos processos organizacionais. Na Administração Pública, a adoção de práticas de Educação Corporativa busca alinhar a capacitação e o desenvolvimento de servidores às metas e objetivos institucionais. Nesse contexto, sobre a Educação Corporativa na Administração Pública, assinale a afirmativa correta.

A função de Recrutamento em RH vem se adaptando constantemente na forma e nos objetivos para alcançar os melhores talentos para as empresas. Uma das formas mais contemporâneas da prática de recrutamento vem a ser o uso do chamado “Recrutamento on-line”.

Tendo como base seus conhecimentos e os estudos de autores na área, analise as assertivas abaixo, identificando-as com V ou F, conforme sejam verdadeiras ou falsas:

( ) O recrutamento on-line pode ser vantajoso porque, por exemplo, os sites especializados incluem um modelo de currículo que os candidatos têm que preencher, facilitando a coleta de dados.

( ) É comum que candidatos, sem o devido preparo para a vaga, se candidatem em função da simplicidade do processo, impactando no trabalho de RH, impondo mais atenção à triagem, por exemplo.

( ) Uma das vantagens consagradas deste modelo de recrutamento está na inexistência de contato pessoal com o candidato, já que todas as características pessoais podem ser avaliadas pelo meio eletrônico.

( ) Sites especializados em recrutamento podem auxiliar a área de RH, facilitando, por exemplo, a atualização da base de dados de candidatos e seus contatos respectivos.

A sequência CORRETA, de cima para baixo, é:

Segundo autores em administração, podem existir três principais tipos de autoridade dentro de uma empresa. Eles estão apresentados abaixo, com exceção de autoridade:

A predisposição que os colaboradores da organização têm para realizar esforços no alcance de metas organizacionais e simultaneamente de algumas necessidades individuais é conceituada como motivação. Assim, de acordo com Maslow, a necessidade de satisfação dos trabalhadores de horário de trabalho, de condições de trabalho confortáveis e de uma remuneração justa referem-se às necessidades do tipo:

Peter Drucker, considerado o pai da administração moderna, considera que mais de 60% dos problemas de uma empresa são causados por falhas na comunicação. Dentre as ações englobadas pela Comunicação Empresarial ou Corporativa nas organizações estão:

A administração financeira é a gestão dos recursos financeiros de uma entidade, seja uma empresa, organização ou até mesmo finanças pessoais, para atingir seus objetivos. Envolve uma série de atividades e decisões que visam maximizar o valor do dinheiro, equilibrando riscos e rentabilidade, avalie as alternativas citadas abaixo, qual não está diretamente ligada a administração financeira?

Em se tratando de Marketing e Vendas, quando se fala do composto mercadológico, dentre os “P”, aquele que se preocupa com a comunicação com os clientes, fazendo uso de ferramentas como propaganda, promoção de vendas, venda pessoal, dentre outras, é conhecido como:

Quando da gestão do conhecimento, aquele conhecimento que não está expresso, que por exemplo, pertence ao indivíduo que o acumulou durante a vida pessoal e profissional, não sendo, portanto, de fácil externalização é chamado de conhecimento:

Na gestão de pessoas, a função que precede a seleção, é corretamente chamada de:

Avanços tecnológicos, globalização acelerada e contínuas mudanças econômicas e sociais estão causando profundas transformações no planeta, mudando também, consequentemente, aqueles que lidam com o marketing. Acerca dos principais avanços do marketing e a conectividade, podemos afirmar que

Sobre a gestão patrimonial é correto afirmar que

Dentre as teorias administrativas, a Abordagem Comportamental, apesar de ter seu início com a obra de Herbert Alexander Simon, possui outros importantes expoentes que merecem destaques. O conflito entre objetivos organizacionais e objetivos individuais foi um conceito que exerceu Influência na Teoria Comportamental, por meio do seguinte autor:

Mercados e instituições financeiras criam um mecanismo através do qual recursos fluem entre poupadores (fornecedores de recursos) e investidores (demandantes de recursos). Sobre o tema, relacione adequadamente os princípios aos seus respectivos conceitos.

1. Taxa de juros.
2. Retorno exigido.
3. Rendimento até o vencimento.
4. Curva de rendimento normal.

( ) Taxa anual de juros alcançada sobre um título comprado em certo dia e mantida até o seu vencimento.
( ) Compensação paga pelo tomador de recursos para o financiador; do ponto de vista do tomador de recursos é o custo de se tomar recursos emprestados.
( ) Custo dos recursos obtidos ao vender a participação acionária; reflete o nível de expectativa do fornecedor de recursos em relação ao seu rendimento.
( ) Indica que os custos de empréstimos a curto prazo estão abaixo dos custos de empréstimos a longo prazo.

A sequência está correta em  

A profissão de administrador envolve a gestão de recursos, pessoas e processos para alcançar os objetivos e metas de uma organização. Sobre as funções do administrador, assinale a alternativa incorreta.

Sobre o novo papel dos Recursos Humanos, analise as afirmativas abaixo.

I. Propor, definir e garantir um conjunto de normas e procedimentos em linha com os princípios empresariais, de acordo com a legislação aplicável.
II. Criar e operar sistemas que permitam que as oportunidades de emprego e desenvolvimento de carreira estejam disponíveis a todos.
III. Ênfase na execução das tarefas voltadas exclusivamente às necessidades internas do departamento.


Estão corretas as afirmativas:

Os indicadores financeiros são excelentes instrumentos utilizados na administração de finanças da grande maioria das empresas, pois o uso adequado e a interpretação desses indicadores colaboram de forma crucial na tomada de decisões estratégicas. Os indicadores financeiros, portanto, visam garantir a saúde financeira e o crescimento sustentável de uma organização, pois eles oferecem uma visão abrangente do desempenho financeiro, facilitando o planejamento e a implementação de estratégias eficazes de gestão financeira. Sobre esse tema, assinale a alternativa que apresenta o indicador mais apropriado para avaliar a eficiência de uma empresa em termos de geração de lucro a partir de seus ativos.