Questões de Concurso Comentadas sobre atribuições das áreas de gestão em administração geral

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Q3210772
Administração Geral Gestão Estratégica , Eficiência, eficácia e efetividade , Atribuições das Áreas de Gestão , Administração de Recursos Humanos em Administração Geral
Ano: 2025 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ANM Prova: CESPE / CEBRASPE - 2025 - ANM - Analista Administrativo - Especialidade: Administrativo |
Q3210772 Administração Geral

A respeito do processo de gestão de pessoas nas organizações, julgue o item subsequente.


Uma unidade de gestão de pessoas tem como principal objetivo aumentar a autorrealização e a satisfação dos servidores ou empregados no contexto do trabalho, contribuindo pouco para a eficácia organizacional ou para o alcance de objetivos e realização da missão.

Alternativas
Q3206575
Administração Geral Atribuições das Áreas de Gestão , Administração de Marketing ,
Ano: 2025 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: FUNPRESP-EXE Prova: CESPE / CEBRASPE - 2025 - FUNPRESP-EXE - Analista de Previdência Complementar - Área 4: Comercial, Marketing e Comunicação Social |
Q3206575 Administração Geral

Em relação às metas de vendas, julgue o item que se segue.


A definição de metas agressivas, desde que acompanhada de incentivos financeiros atrativos, pode compensar deficiências na qualificação da equipe comercial. 

Alternativas
Q3205993
Administração Geral Atribuições das Áreas de Gestão , Administração Financeira ,
Ano: 2025 Banca: IF Sul Rio-Grandense Órgão: IF Sul Rio-Grandense Prova: IF Sul Rio-Grandense - 2025 - IF Sul Rio-Grandense - Professor EBTT - Área 04: Gestão e Negócios I |
Q3205993 Administração Geral
As organizações devem estabelecer métricas para a verificação de seu desempenho. Nesse sentido, a análise de índices envolve métodos de cálculo e interpretação de indicadores financeiros para analisar e monitorar o desempenho da empresa.
A respeito da análise de índices, é correto afirmar que
Alternativas
Q3205992
Administração Geral Atribuições das Áreas de Gestão , Administração de Marketing ,
Ano: 2025 Banca: IF Sul Rio-Grandense Órgão: IF Sul Rio-Grandense Prova: IF Sul Rio-Grandense - 2025 - IF Sul Rio-Grandense - Professor EBTT - Área 04: Gestão e Negócios I |
Q3205992 Administração Geral
Uma forma utilizada pelas organizações para aumentar a venda dos produtos/serviços oferecidos é elaborar estratégias de comunicação voltadas para o mercado alvo, sendo a propaganda um desses recursos.
Sobre os tipos de propagandas, associe os itens, utilizando o código a seguir: 

I. propaganda informativa. II. propaganda persuasiva. III. propaganda de lembrança. IV. propaganda de reforço.

( ) Visa convencer atuais compradores de que fizeram a escolha certa.
( ) Tenciona estimular a repetição da compra de bens e serviços.
( ) Busca criar conscientização e conhecimento de marca no caso de novos produtos ou novos recursos de produtos já existentes.
( ) Procura criar simpatia e preferência, de modo a persuadir e levar a compra de um bem ou serviço.


A associação correta, de cima para baixo, é
Alternativas
Q3205991
Administração Geral Atribuições das Áreas de Gestão , Administração de Marketing ,
Ano: 2025 Banca: IF Sul Rio-Grandense Órgão: IF Sul Rio-Grandense Prova: IF Sul Rio-Grandense - 2025 - IF Sul Rio-Grandense - Professor EBTT - Área 04: Gestão e Negócios I |
Q3205991 Administração Geral
Entender o que leva uma pessoa a realizar compras é uma análise importante, visto que seu comportamento é influenciado por fatores culturais, sociais e pessoais.
Nesse sentido, sobre os fatores sociais relacionadas ao comportamento do consumidor, afirma-se que os/as
Alternativas
Q3205990
Administração Geral Atribuições das Áreas de Gestão , Administração de Marketing ,
Ano: 2025 Banca: IF Sul Rio-Grandense Órgão: IF Sul Rio-Grandense Prova: IF Sul Rio-Grandense - 2025 - IF Sul Rio-Grandense - Professor EBTT - Área 04: Gestão e Negócios I |
Q3205990 Administração Geral
Ao analisarem estratégias para captação e retenção de clientes, as empresas devem investir tempo e recursos consideráveis na busca por novos clientes, bem como na retenção desses clientes e na ampliação do volume de negócios.

Sobre as estratégias utilizadas por empresas para aumentar o valor de sua base de clientes, marque V, para as sentenças verdadeiras, e F, para as falsas.

( ) Reduzir o índice de deserção de clientes.
( ) Aumentar a longevidade do relacionamento com os clientes.
( ) Aumentar o potencial de crescimento de cada cliente por meio de participação na carteira do cliente (share of wallet), venda cruzada (cross-selling) e venda incremental (up-selling).
( ) Concentrar esforços em clientes de baixo valor para aumentar o valor vitalício do cliente (customer lifetime value).

A sequência correta, de cima para baixo, é
Alternativas
Q3205989
Administração Geral Atribuições das Áreas de Gestão , Administração de Marketing ,
Ano: 2025 Banca: IF Sul Rio-Grandense Órgão: IF Sul Rio-Grandense Prova: IF Sul Rio-Grandense - 2025 - IF Sul Rio-Grandense - Professor EBTT - Área 04: Gestão e Negócios I |
Q3205989 Administração Geral
As compras ocorrem em função de necessidades e desejos, situações em que os consumidores buscam sempre maximizar o valor dentro dos limites impostos por diferentes variáveis.
Nesse contexto, a diferença entre a avaliação que o cliente potencial faz de todos os benefícios e custos relativos a um produto e as alternativas percebidas diz respeito ao conceito de________________.
A lacuna é preenchida corretamente com
Alternativas
Q3205988
Administração Geral Atribuições das Áreas de Gestão , Administração de Marketing ,
Ano: 2025 Banca: IF Sul Rio-Grandense Órgão: IF Sul Rio-Grandense Prova: IF Sul Rio-Grandense - 2025 - IF Sul Rio-Grandense - Professor EBTT - Área 04: Gestão e Negócios I |
Q3205988 Administração Geral
A American Marketing Association (AMA) define marca como “um nome, termo, sinal, símbolo ou design, ou uma combinação de tudo isso, destinado a identificar os bens ou serviços de um fornecedor ou de um grupo de fornecedores para diferenciá-los dos de outros concorrentes” (Kotler; Keller, 2012, p.258).
Entre as funções de uma marca, é INCORRETO afirmar que a/as
Alternativas
Q3205985
Administração Geral Gestão Estratégica , Atribuições das Áreas de Gestão , Administração de Marketing ,
Ano: 2025 Banca: IF Sul Rio-Grandense Órgão: IF Sul Rio-Grandense Prova: IF Sul Rio-Grandense - 2025 - IF Sul Rio-Grandense - Professor EBTT - Área 04: Gestão e Negócios I |
Q3205985 Administração Geral
O ciclo de vida de um produto retrata desde o nascimento até a morte do mesmo, sendo representado em cinco estágios: desenvolvimento do produto, introdução, crescimento, maturidade e declínio. Cada um dos estágios implica características próprias que impactam as vendas, custo, lucro, número de consumidos e concorrentes.
Quais as características da etapa de maturidade de um produto?
Alternativas
Q3205907
Administração Geral Atribuições das Áreas de Gestão , Administração de Marketing ,
Ano: 2025 Banca: IF Sul Rio-Grandense Órgão: IF Sul Rio-Grandense Prova: IF Sul Rio-Grandense - 2025 - IF Sul Rio-Grandense - Professor EBTT - Área 35 e 46: Gestão e Negócios II |
Q3205907 Administração Geral
A promoção é uma das variáveis do marketing, sendo relacionada à comunicação entre a empresa e o consumidor, incluindo propaganda, relações públicas e promoção de venda.
Faça a associação correta entre as duas colunas, relacionando o tipo de categoria de sinalização e o seu significado.

1. Propaganda 2. Relações púbicas 3. Promoção de venda 4. Marketing digital
( ) Atividades que visam criar uma imagem positiva da empresa.
( ) Incentivos temporários para estimular a compra de produtos.
( ) Comunicação paga e impessoal para promover produtos ou serviços.
( ) Uso de canais digitais, como redes sociais, websites, blogs e anúncios online para alcançar e engajar consumidores.


A sequência correta, de cima para baixo, é
Alternativas
Q3205906
Administração Geral Atribuições das Áreas de Gestão , Administração Financeira , Administração de Marketing ,
Ano: 2025 Banca: IF Sul Rio-Grandense Órgão: IF Sul Rio-Grandense Prova: IF Sul Rio-Grandense - 2025 - IF Sul Rio-Grandense - Professor EBTT - Área 35 e 46: Gestão e Negócios II |
Q3205906 Administração Geral
A estratégia de preços é uma das variáveis mais importantes do mix de marketing, considerando fatores como custos, demanda e capacidade da empresa de gerar lucro.
Em relação à estratégia de preços, afirma-se que
Alternativas
Q3205905
Administração Geral Atribuições das Áreas de Gestão , Administração de Marketing ,
Ano: 2025 Banca: IF Sul Rio-Grandense Órgão: IF Sul Rio-Grandense Prova: IF Sul Rio-Grandense - 2025 - IF Sul Rio-Grandense - Professor EBTT - Área 35 e 46: Gestão e Negócios II |
Q3205905 Administração Geral
A administração de vendas envolve a captação de clientes com o objetivo de transformar leads qualificados em oportunidades de vendas concretas.
Em relação aos leads qualificados, é correto afirmar que
Alternativas
Q3205904
Administração Geral Atribuições das Áreas de Gestão , Administração de Marketing ,
Ano: 2025 Banca: IF Sul Rio-Grandense Órgão: IF Sul Rio-Grandense Prova: IF Sul Rio-Grandense - 2025 - IF Sul Rio-Grandense - Professor EBTT - Área 35 e 46: Gestão e Negócios II |
Q3205904 Administração Geral
O marketing de relacionamento tem como foco a manutenção de um relacionamento contínuo e de longo prazo com o cliente, especialmente no pós-venda, diferenciando-se do marketing tradicional, que se concentra principalmente em transações isoladas.
Sobre o conceito de marketing de relacionamento, é correto afirmar que
Alternativas
Q3205903
Administração Geral Atribuições das Áreas de Gestão , Administração de Marketing ,
Ano: 2025 Banca: IF Sul Rio-Grandense Órgão: IF Sul Rio-Grandense Prova: IF Sul Rio-Grandense - 2025 - IF Sul Rio-Grandense - Professor EBTT - Área 35 e 46: Gestão e Negócios II |
Q3205903 Administração Geral
Posicionamento da marca refere-se à forma como a marca é percebida na mente dos consumidores em relação aos seus concorrentes, baseando-se em atributos e diferenciais que a tornam única no mercado.
Sobre o conceito de posicionamento da marca, é correto afirmar que
Alternativas
Q3205902
Administração Geral Atribuições das Áreas de Gestão , Administração de Marketing ,
Ano: 2025 Banca: IF Sul Rio-Grandense Órgão: IF Sul Rio-Grandense Prova: IF Sul Rio-Grandense - 2025 - IF Sul Rio-Grandense - Professor EBTT - Área 35 e 46: Gestão e Negócios II |
Q3205902 Administração Geral

O processo de compra do consumidor é composto por cinco etapas que guiam o comportamento do comprador.


Em relação a esse processo, é correto afirmar que

Alternativas
Q3205901
Administração Geral Atribuições das Áreas de Gestão , Administração de Marketing ,
Ano: 2025 Banca: IF Sul Rio-Grandense Órgão: IF Sul Rio-Grandense Prova: IF Sul Rio-Grandense - 2025 - IF Sul Rio-Grandense - Professor EBTT - Área 35 e 46: Gestão e Negócios II |
Q3205901 Administração Geral
Com base nos conceitos de níveis de produto e hierarquia de valor para o cliente, conforme Kotler e Keller (2013), julgue as afirmações a seguir como Verdadeiras (V) ou Falsas (F):

( ) O benefício central refere-se à principal necessidade que o cliente busca satisfazer ao adquirir um produto ou serviço.

( ) O benefício básico consiste nas expectativas mínimas do cliente em relação ao produto, o que inclui as características funcionais obrigatórias.

( ) O benefício ampliado inclui características adicionais no produto, que aumentam o valor percebido pelo cliente e podem diferenciar a oferta de mercado.

( ) O benefício potencial refere-se ao conjunto de serviços e recursos que o cliente espera encontrar no produto, sem a necessidade de inovação futura.


A sequência correta, de cima para baixo, é:
Alternativas
Q3205900
Administração Geral Atribuições das Áreas de Gestão , Administração de Marketing ,
Ano: 2025 Banca: IF Sul Rio-Grandense Órgão: IF Sul Rio-Grandense Prova: IF Sul Rio-Grandense - 2025 - IF Sul Rio-Grandense - Professor EBTT - Área 35 e 46: Gestão e Negócios II |
Q3205900 Administração Geral
Com base nas ideias apresentadas por Kotler e Keller (2013) sobre o processo de pesquisa de marketing, julgue as seguintes afirmações como Verdadeiras (V) ou Falsas (F):

( ) O processo de pesquisa de marketing envolve a definição do problema, o desenvolvimento do plano de pesquisa, a coleta, a análise e a interpretação dos dados.

( ) A pesquisa de marketing é utilizada exclusivamente para testar a viabilidade de novos produtos no mercado.

( ) Um bom processo de pesquisa de marketing deve incluir tanto dados primários quanto dados secundários para garantir uma análise abrangente e informada.

( ) A etapa de coleta de dados primários envolve a obtenção de informações de fontes já existentes, como relatórios e publicações.


A sequência correta, de cima para baixo, é:
Alternativas
Q3205899
Administração Geral Atribuições das Áreas de Gestão , Administração Financeira ,
Ano: 2025 Banca: IF Sul Rio-Grandense Órgão: IF Sul Rio-Grandense Prova: IF Sul Rio-Grandense - 2025 - IF Sul Rio-Grandense - Professor EBTT - Área 35 e 46: Gestão e Negócios II |
Q3205899 Administração Geral
O ciclo de conversão de caixa é uma métrica que avalia o tempo necessário para que uma empresa converta suas saídas em caixa (pagamentos a fornecedores) em entradas de caixa (recebimentos de clientes). A gestão eficiente desse ciclo é crucial para a liquidez e para a saúde financeira da organização, pois impacta diretamente no capital de giro.

Com base nesse contexto, as estratégias eficazes para reduzir o ciclo de conversão de caixa de uma empresa são:
I. Negociar prazos mais longos para o pagamento de fornecedores.
II. Reduzir o prazo médio de recebimento das vendas a prazo.
III. Aumentar o estoque para evitar a falta de produtos.


Estão corretas as afirmativas
Alternativas
Q3205898
Administração Geral Atribuições das Áreas de Gestão , Administração Financeira ,
Ano: 2025 Banca: IF Sul Rio-Grandense Órgão: IF Sul Rio-Grandense Prova: IF Sul Rio-Grandense - 2025 - IF Sul Rio-Grandense - Professor EBTT - Área 35 e 46: Gestão e Negócios II |
Q3205898 Administração Geral
O risco é um fator crítico que deve ser considerado na tomada de decisões financeiras, uma vez que afeta diretamente o retorno esperado dos investimentos. Ele está associado à incerteza em relação aos resultados futuros, sendo um dos componentes fundamentais na avaliação de projetos e na escolha de investimentos.

Com base nisso, as afirmações abaixo que definem corretamente o conceito de risco em finanças são:
I. O risco está relacionado à possibilidade de que os retornos de um investimento sejam diferentes do esperado.
II. O risco pode ser eliminado por completo se os investimentos forem diversificados.
III. O risco aumenta quanto maior for a incerteza sobre os fluxos de caixa futuros.


Estão corretas as afirmativas
Alternativas
Q3205897
Administração Geral Atribuições das Áreas de Gestão , Administração Financeira ,
Ano: 2025 Banca: IF Sul Rio-Grandense Órgão: IF Sul Rio-Grandense Prova: IF Sul Rio-Grandense - 2025 - IF Sul Rio-Grandense - Professor EBTT - Área 35 e 46: Gestão e Negócios II |
Q3205897 Administração Geral
Conforme Assaf Neto (2012), o conceito de valor do dinheiro no tempo é essencial na administração financeira, pois reflete o entendimento de que uma quantia em dinheiro hoje vale mais do que a mesma quantia no futuro, devido ao seu potencial de ser investida e gerar retorno.
Diante desse conceito, qual das opções abaixo reflete corretamente o motivo para se considerar o valor do dinheiro no tempo em decisões de investimento?
Alternativas
Respostas
181: E
182: E
183: C
184: B
185: C
186: D
187: A
188: C
189: D
190: A
191: C
192: D
193: B
194: B
195: C
196: A
197: A
198: A
199: B
200: C
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