Questões de Administração Geral - Administração de Operações e Logística para Concurso

Acerca de gestão logística integrada, julgue o item a seguir. 

Uma desvantagem do sistema ERP é sua reputação de ser muito caro e de difícil implementação. 

Acerca de gestão logística integrada, julgue o item a seguir. 

A integração logística funcional manifesta-se quando as empresas abordam a produção não como algo exclusivo de um país ou região, mas a concebem em uma escala mais ampla, alcançando diversos mercados. 

Acerca de gestão logística integrada, julgue o item a seguir. 
Uma empresa cuja estratégia de negócios seja a redução de custos pode optar por aumentar o número de armazéns e, assim, aumentar o custo de transportes e diminuir o custo de estoque. 

Julgue o item subsequente. 

As boas experiências dos clientes em relação ao atendimento farão com que novos potenciais clientes sejam conquistados.

Julgue o item subsequente. 

Simpatia e educação são fatores fundamentais para aqueles que desempenham funções de atendimento, pelo fato de serem determinantes em relação ao sucesso do atendimento.