Questões de Concurso
Sobre abordagem sistêmica da administração em administração geral
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I. Em uma organização, os diferentes setores atuam de forma interdependente, contribuindo para o alcance dos objetivos institucionais.
II. O desempenho organizacional resulta da soma dos resultados obtidos pelos departamentos de Recursos Humanos e Financeiro.
III. Alterações em um setor organizacional podem gerar impactos em outras áreas, devido às relações existentes entre os componentes do sistema.
IV. A eficiência de cada área organizacional é suficiente para garantir que a organização alcance seus objetivos estratégicos.
Estão corretas as afirmativas:
I. As organizações resultam da coordenação de esforços individuais voltados à consecução de objetivos coletivos.
II. As organizações constituem empreendimentos coletivos estruturados para o alcance de finalidades comuns.
III. As organizações fazem parte de uma sociedade maior, constituídas de partes menores; existe uma interdependência entre as partes das organizações.
IV. Toda organização atua em determinado ambiente, e sua existência e sobrevivência dependem da maneira como ela se relaciona com esse meio.
Estão corretas as afirmativas:
I. É um processo contínuo e sistêmico que envolve uma série de atividades impulsionadoras, como planejar, organizar, dirigir e controlar recursos e competências para alcançar metas e objetivos.
II. Envolve articulação e aplicação de vários conjuntos de recursos e competências organizacionais. É processo abrangente que envolve e aplica uma variedade de recursos: humanos, financeiros, materiais, tecnológicos e de informação.
III. Trata-se de uma atividade proposital e direcionada para alvos previamente definidos, envolvendo objetivos individuais, grupais e organizacionais ou uma combinação deles no sentido de alcançar níveis cada vez mais elevados de excelência.
IV. A administração ocorre exclusivamente dentro de organizações: ela não acontece em situações isoladas. Todas as organizações – nações, estados e municípios, empresas, indústrias, empreendimentos de todo tipo, tamanho e natureza – precisam ser administradas.
V. A administração requer fazer as coisas por meio das pessoas: o administrador não executa e deve saber assessorar as pessoas e desenvolver nelas capacidades e competências para que elas executem adequadamente suas atividades.
VI. A administração requer lidar simultaneamente com situações múltiplas e complexas, muitas vezes inesperadas e potencialmente conflitivas: é processo complexo que requer integração, articulação e visão de conjunto, principalmente quando as atividades são divididas, diferenciadas e fragmentadas.
Após a análise, pode-se afirmar:
Acerca do modelo da Fundação Nacional da Qualidade, julgue o item a seguir.
Os fundamentos da excelência preconizados pela Fundação Nacional da Qualidade orientam a substituição da tradicional visão de funções isoladas por uma perspectiva sistêmica e interfuncional.
Quanto à gestão de processos, julgue o item a seguir.
A visão sistêmica fundamenta-se na análise das divisões hierárquicas e das caixas funcionais do organograma tradicional, priorizando a execução detalhada de tarefas isoladas em detrimento do produto final gerado para o cliente.
No que se refere ao planejamento operacional, à estrutura organizacional, à motivação, à liderança e ao controle, julgue o item seguinte.
Ao se estruturar na lógica de sistema fechado, o planejamento operacional prioriza a flexibilidade e a adaptação contínua às variáveis ambientais em médio e longo prazo, sendo sua principal finalidade assegurar a eficácia sistêmica em toda a extensão dos departamentos da organização.
No que diz respeito à elaboração de mapa estratégico nas organizações públicas e à gestão da mudança organizacional, julgue o item que se segue.
A mudança organizacional exige a modificação de forças restritivas e propulsoras, para que o sistema alcance novo patamar de equilíbrio dinâmico.
Julgue o item a seguir, acerca das teorias das organizações aplicadas à administração pública.
Na ótica da teoria clássica da administração, a organização pública deve ser estruturada como um sistema aberto que troca constantemente matéria e energia com o seu ambiente externo.
A respeito de aprendizagem organizacional, julgue o item que se segue.
Na perspectiva antropológica, a aprendizagem organizacional se refere ao processo que o indivíduo desenvolve em contextos de estruturas sociais, de modo que a maneira como as pessoas aprendem varia de acordo com a cultura em que estão inseridas.
No que se refere à constituição de equipes, à capacitação de pessoal e à aplicação de critérios para a distribuição de tarefas, julgue o item subsequente.
A concepção mecanicista de capacitação de pessoal para o planejamento permite uma visão sistêmica da organização.
Acerca de processos de análise e de tomada de decisão, assim como de gerenciamento de crises, julgue o item a seguir.
O gerenciamento efetivo de crises baseia-se, fundamentalmente, na resposta adequada de uma organização após a ocorrência de uma grande crise.
Considerando o conceito de ambiente organizacional, assinale a alternativa CORRETA.
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