Questões de Concurso
Sobre abordagem neoclássica da administração em administração geral
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A eficiência pode ser entendida como a utilização de uma quantidade mínima de recursos para o cumprimento das metas. Já a eficácia é a capacidade para produzir o bem ou resultado desejado.
Acerca desse tema, assinale a alternativa relacionada apenas às atividades de gerenciamento que resultam em eficiência e eficácia organizacionais.
Buscando dar um destaque positivo a sua gestão, Jairo, o novo controller do Banco Fortuna S.A., decide dar maior atenção para o aspecto da qualidade, focando em 3 tipos de controle: preventivo, simultâneo e posterior.
São exemplos desses tipos de controle, respectivamente:
I. Verificar se o que foi planejado e organizado está sendo, de fato, executado conforme o planejado e organizado. II. Medir e corrigir o desempenho dos subordinados para assegurar que os objetivos da organização sejam atingidos. III. Identificar os possíveis erros ou desvios a fim de corrigi-los e evitar a sua repetição. IV. Estabelecer os padrões de qualidade para atendimento ao cliente de modo satisfatório.
Os itens corretos são:
No que se refere à gestão nas organizações da administração pública brasileira, julgue o próximo item.
O controle nos órgãos da administração pública pode ser
exercido em nível estratégico — a exemplo de controles do
nível de satisfação dos usuários —, e também em nível tático
— a exemplo do uso de controles do número de atendimentos
mensais.
O gerente financeiro de uma organização dedica boa parte do seu tempo à elaboração de orçamentos e à aplicação de recursos financeiros.
Essas atividades estão relacionadas, respectivamente, às seguintes funções administrativas:
Uma das funções administrativas refere-se à “geração de informações sobre a execução das atividades organizacionais, de forma a garantir o cumprimento das metas planejadas” (Sobral e Peci, 2014, p. 359).
Essa função administrativa e duas de suas atribuições essenciais são, respectivamente:
Em todas as áreas funcionais de uma empresa, os administradores exercem as funções administrativas de planejamento, organização, direção e controle.
Um exemplo de exercício da função de direção na área de marketing é:
Julgue o item seguinte, relativo a gestão e estrutura de organizações.
As atividades de controle voltadas às áreas internas de uma
organização são conhecidas como controles administrativos,
que podem referir-se, por exemplo, a análises de relatórios de
vendas.
Acerca das funções da administração e da atuação dos gestores em organizações contemporâneas, julgue o item a seguir.
As tarefas de alocar recursos em estruturas organizacionais ou
de designá-los a indivíduos correspondem à função da
administração conhecida como direção.
Acerca das funções da administração e da atuação dos gestores em organizações contemporâneas, julgue o item a seguir.
As funções da administração se referem às tarefas típicas
associadas ao processo administrativo, que envolvem
mobilização de recursos para atingir objetivos organizacionais.
Acerca das funções da administração e da atuação dos gestores em organizações contemporâneas, julgue o item a seguir.
O planejamento pode ser aplicado em situações de mudança
organizacional, como no caso das chamadas mudanças
planejadas, que se baseiam na racionalidade administrativa.
Acerca das funções da administração e da atuação dos gestores em organizações contemporâneas, julgue o item a seguir.
Na administração por objetivos, definem-se metas para cada
departamento ou indivíduo e adotam-se planos de ação
inalteráveis para garantir o alcance das metas organizacionais,
seja qualitativas, seja quantitativas.
Acerca das funções da administração e da atuação dos gestores em organizações contemporâneas, julgue o item a seguir.
Adotar ações corretivas na condução do processo
administrativo é uma atividade associada à função da
administração conhecida como controle.
No nível tático, o foco do controle está:
As atividades do cargo estão relacionadas, majoritariamente, à seguinte função administrativa:
Sobre o planejamento nas organizações, relacione a coluna A com a coluna B e assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo.
COLUNA A
I. Objetivos
II. Valores dos dirigentes
III. Análise ambiental
IV.Análise preditiva
V. Estratégia como plano
VI.Planejamento estratégico
COLUNA B
( ) Sua definição implica ter conhecimento da organização e sobre o ambiente.
( ) Embora raramente alcancem precisão total, são importantes ferramentas na fase de análise ambiental, pois ajudam a organização a se ajustar a mudanças no ambiente de ação indireta e a antecipar e influenciar atividades no ambiente de ação direta.
( ) Perspectiva segundo a qual a estratégia é um padrão de respostas adotadas pela organização ao seu ambiente através dos tempos.
( ) É um dos aspectos que tende a afetar a formulação dos objetivos organizacionais.
( ) Prática que enfatiza o papel ativo e precavido das organizações no enfrentamento das mudanças rápidas que ocorrem em seu ambiente.
( ) É uma importante fase, que busca conhecer os aspectos do meio
ambiente que terão grande influência na capacidade da organização
em atingir suas metas.
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