Analise as afirmações a seguir.

I. Estabelecimento conjunto de objetivos entre o gerente e o seu superior.

II. Estabelecimento de objetivos para cada departamento ou posição.

III. Interligação entre os vários objetivos departamentais.

IV. Ênfase na mensuração e no controle de resultados.

V. Contínua avaliação, revisão e reciclagem dos planos.

Marque a opção CORRETA que evidencia a teoria da administração à qual as afirmações referem-se.

Leia a afirmativa a seguir.

“A Administração por Objetivos (APO) ou administração por resultados constitui o modelo administrativo identificado com o espírito pragmático e democrático da Teoria Neoclássica. Seu aparecimento ocorreu em 1954, quando Peter F. Drucker publicou um livro¹ sobre a Administração por Objetivos, sendo considerado o pai da APO”.

CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração: uma visão abrangente da moderna administração das organizações. 7ª ed. 13ª reimpressão. Rio de Janeiro: Elsevier, 2003.

Considerando a afirmativa, assinale a coluna B com a coluna A, identificando as principais características da Administração por Objetivos (APO).

COLUNA A: Características da Administração por Objetivos

I. Estabelecimento conjunto de objetivos entre o gerente e o seu superior.

II. Estabelecimento de objetivos para cada departamento ou posição.

III. Interligação entre os vários objetivos departamentais.

COLUNA B: Definição das características da Administração por Objetivos

( ) “A APO está fundamentada na definição de objetivos por posições de gerência. [...] Os objetivos devem ser quantificados e com prazos definidos” (CHIAVENATO, 2003, p. 229).

( ) “Os objetivos dos vários departamentos ou gerentes envolvidos devem ser estreitamente correlacionados. Essa ligação deve envolver objetivos comerciais com objetivos de produção [...]” (CHIAVENATO, 2003, p. 229).

( ) “A maior parte dos sistemas de APO utiliza o estabelecimento conjunto de objetivos. Tanto o gerente quanto o seu subordinado participam ativamente do processo de definir e fixar objetivos” (CHIAVENATO, 2003, p. 229).

Marque a alternativa que indica a sequência CORRETA.

Na Teoria Neoclássica ocorre uma ênfase nos princípios gerais da administração, os quais são retomados para a busca de soluções administrativas. Ou seja, eles passam a ser aplicados na prática para orientar a atuação na condução das operações de um negócio (indústria; banco; governo; universidade; etc.) e buscar soluções para problemas.

CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração: uma visão abrangente da moderna administração das organizações. 7ª ed. 13ª reimpressão. Rio de Janeiro: Elsevier, 2003. Adaptado.

A partir das ideias centrais sobre os princípios administrativos, complete a figura a seguir com a sequência CORRETA das etapas desses princípios administrativos.

Assinale a opção que indica a sequência CORRETA.

Leia o texto a seguir.

“No início da década de 1950, a teoria administrativa passou por um período de intensa remodelação. A Segunda Guerra Mundial já havia acabado e o mundo passou a experimentar um novo surto de desenvolvimento industrial e econômico sem precedentes. Em outras palavras, o mundo das organizações ingressou em uma etapa de grandes mudanças e transformações. Com o surgimento da televisão, do motor a jato e o esboço das telecomunicações, o mundo organizacional já não seria o mesmo”. [...] [Porém], “Apesar de todas as críticas aos postulados clássicos e aos enfoques tradicionais da organização [...] a abordagem clássica nunca foi totalmente substituída por outra abordagem”, sendo a própria Teoria Neoclássica uma forma de reapropriação de alguns princípios clássicos.

CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração: uma visão abrangente da moderna administração das organizações. 7ª ed. 13ª reimpressão. Rio de Janeiro: Elsevier, 2003.

A partir dos entendimentos centrais do texto, assinale a coluna B de acordo com a coluna A, identificando as principais características da Teoria Neoclássica.

COLUNA A: Características da Teoria Neoclássica

I. Ênfase na prática da administração.

II. Reafirmação dos postulados clássicos.

III. Ênfase nos princípios gerais da administração.

COLUNA B: Definição das características da Teoria Neoclássica

( ) Retoma as discussões sobre aspectos concretos e econômicos das empresas. Assim, conceitos clássicos como organização linear e funcional, departamentalização etc. são retomados, porém de maneira reformulada e mais flexível (CHIAVENATO, 2003).

( ) Foco nos aspectos práticos e concretos da administração. Assim, a teoria e os conceitos só possuem valor quando podem ser utilizados na prática. Ou seja, o foco na prática da administração ganha muito mais relevância do que na teoria sobre gestão (CHIAVENATO, 2003).

( ) Os princípios gerais (planejar; organizar; dirigir; controlar) são retomados para a busca de soluções administrativas. Assim, eles passam a ser aplicados na prática para orientar a atuação na condução das operações de um negócio (CHIAVENATO, 2003).

Marque a alternativa que indica a sequência CORRETA.

Analise as afirmações a seguir.

I. Ênfase na prática da administração.

II. Reafirmação dos postulados (ideias) clássicas.

III. Ênfase nos objetivos e nos resultados.

IV. Ênfase nos princípios gerais da administração.

V. Ecletismo nos conceitos.

Marque a opção CORRETA que evidencia a teoria da administração a qual as afirmações se referem.

Considerando a organização do local de trabalho, assinale (V) para as afirmativas VERDADEIRAS e (F) para as FALSAS.

( ) Priorizar materiais de consumo diário e a locação de máquinas de trabalho o que é menos utilizado.

( ) Começar a tarefa e buscar, de acordo com cada etapa, os materiais necessários para a execução dos trabalhos.

( ) Sempre manter a arrumação improvisada para evitar demora nas ações a serem realizadas.

( ) Delimitar o espaço e o tempo dos trabalhos necessários para a execução de cada tarefa.

Marque a opção que apresenta a sequência CORRETA.

Quanto às funções administrativas, preencha as lacunas e assinale a alternativa correta.

A função ____________________ é o processo de definir objetivos, atividades e recursos. Já ___________________ é o processo de definir o trabalho a ser realizado e as responsabilidades pela realização; é também o processo de distribuir os recursos disponíveis segundo algum critério. ______________, por sua vez, é o processo de assegurar a realização dos objetivos e de identificar a necessidade de modificá-los.

Analise a seguinte imagem e assinale a alternativa correta no que diz respeito ao que ela se refere.

De acordo com a abordagem neoclássica da administração, a gestão de um processo administrativo percorre, naturalmente, as quatro funções básicas do administrador, universalmente aceitas - planejamento, organização, direção e controle. Analise os itens a seguir e assinale a alternativa correta.

I - Direção é a função administrativa que orienta e indica o comportamento dos indivíduos no sentido dos objetivos a serem alcançados;

II - Planejamento é a função administrativa que determina antecipadamente o que se deve fazer e quais os objetivos a alcançar;

III – Organização é a função administrativa que busca assegurar se os objetivos pretendidos realmente foram alcançados;

IV – Controle é a função administrativa que consiste no agrupamento das atividades necessárias para realizar aquilo que foi planejado.

Planejamento é o processo consciente e sistemático de tomar decisões sobre objetivos e atividades que uma pessoa, um grupo, uma unidade de trabalho ou uma organização buscarão no futuro. Planejamento não constitui uma resposta informal ou casual, mas sim um processo formal, com passos importantes que devem ser seguidos.

Assinale a alternativa que apresenta corretamente a sequência de um processo formal de planejamento e seus passos.

Os objetivos de uma organização buscam atingir patamares previamente planejados por seus estrategistas mediante um espaço de tempo estipulado. Neste sentido, os objetivos consistem na razão de ser da empresa, que necessita de diretrizes para alcançar e renovar as metas diante dos desafios dos cenários internos e externos da empresa. Os objetivos organizacionais procuram alinhar todas as áreas e tarefas da empresa, com o intuito de estimular e motivar todos os colaboradores como uma grande equipe, e, assim, conciliar os objetivos organizacionais com os pessoais. Conforme o contexto, os objetivos organizacionais possuem diversas finalidades. Sobre o tema, analise as afirmativas a seguir:

I. Os objetivos organizacionais buscam fornecer às pessoas um sentimento específico de competitividade entre as áreas e setores da empresa, cada área em busca de sua meta individual.

II. Os objetivos organizacionais procuram dar consistência à tomada de decisão para o maior número possível de gestores executivos.

III. Os objetivos organizacionais promovem desestimular o empenho profissional e a realização baseada em resultados esperados.

IV. Os objetivos organizacionais propõem fornecer a base para o controle e as medidas corretivas.

Assinale

Um gestor da área comercial possui a função administrativa que promove avaliar os resultados alcançados mediante parâmetros dos planos de ação que foram previamente alinhados por ele e sua equipe, acordados pelas metas apresentadas a partir do cenário das vendas dos últimos dois semestres da organização. O gestor constatou que os resultados não estão satisfatórios e, se continuar declinando, o setor não alcançará os objetivos. Logo, mediante a análise dos resultados, o gestor acionou uma reunião emergencial com sua equipe para tomarem decisões que busquem melhorias para o desempenho do grupo. Assinale a alternativa que indique corretamente qual função administrativa é retratada no contexto acima.