Relacione a COLUNA II com os princípios das abordagens da Escola Clássica, Administração Humanista e Comportamental e Escola Estruturalista, com suas respectivas teorias, abordagens e escola na COLUNA I.

COLUNA I

1. Abordagem Humanista e Comportamental.
2. Escola Clássica.
3. Escola Estruturalista.

COLUNA II

( ) Defende a importância da análise dos padrões humanos de comportamento e sua difusão na empresa.
( ) Apresenta uma múltipla abordagem englobando a organização formal e informal, recompensas materiais e sociais.
( ) O Método da Interação e o Método da Barganha são duas contribuições dessa abordagem.
( ) O trabalhador é uma “engrenagem” que pode ser substituída na medida em que não seja mais produtivo.
( ) É uma preocupação constante promover a integração das pessoas para, em seguida, coordenar suas atividades.
( ) Negligencia o fator humano por considerá-lo inerente a um sistema mais mecanicista.
( ) Existe um peso maior na apresentação do ambiente externo que se inter-relaciona diretamente com o ambiente interno.

A experiência de Hawthorne, na qual foi verificado o poder dos grupos nas organizações, foi realizada por Elton Mayo na teoria.

A Administração divide-se em teorias que a sustentaram e transformaram sua trajetória, mudando foco e caminhos, para melhor condução dos processos e estratégias das organizações.

Na teoria clássica, o foco é no estudo científico da Administração, substituindo empirismo e a improvisação por técnicas científicas. Nessa teoria, concebe-se a organização como se fosse uma estrutura. Já na abordagem humanística, a teoria administrativa passa por uma revolução conceitual.

Sobre a abordagem humanística, assinale a alternativa CORRETA.

As variáveis: tarefas, estrutura, pessoas, ambiente, tecnologia e competitividade, provocaram cada uma em seu tempo diferente, uma teoria administrativa; que privilegia ou enfatiza uma ou mais variáveis. Sobre o tema, analise as sentenças, atribua valores Falso (F) e Verdadeiro (V), e assinale a alternativa que representa a sequência correta de cima para baixo.

( ) Ênfase na Estrutura é quando o foco das teorias consideram a Administração uma ciência que cuida da confguração e da estruturação das organizações, como nos casos da Teoria Clássica e da Teoria da Burocracia.
( ) Ênfase nas Tarefas é quando o foco das teorias consideram a Administração uma ciência aplicada na racionalização e no planejamento das atividades operacionais, como no caso da Administração Científca.
( ) Ênfase nas Pessoas é quando o foco das teorias consideram a Administração uma ciência aplicada sobre as pessoas e suas atividades dentro das organizações, como nos casos da Teoria das Relações Humanas e da Teoria Comportamental.

A sequência correta é:

Existem várias teorias a respeito da Administração, que funcionam como modelos de pensar sobre o curso de ação diante de uma situação específica. Sobre o tema, leia as sentenças e assinale a alternativa correta:

I. A Teoria Geral da Administração começou com a ênfase nas tarefas (atividades executadas pelos operários das fábricas) por meio da Administração Científica de Weber.
II. A reação humanística surgiu com a ênfase nas pessoas por meio da Teoria das Relações Humanas, mais tarde desenvolvida pela Teoria Comportamental e pela Teoria do Desenvolvimento Organizacional.

Estão corretas as afirmativas:

Em 1924, a Western Eletric Company, situada em Chicago, no bairro de Hawthorne, contratou uma equipe de pesquisadores da Universidade de Harvard comandados por Elton Mayo, para investigar a influência das condições físicas de trabalho na produtividade e na eficiência dos trabalhadores.

A partir dessa experiência de Hawthorne, os pesquisadores concluíram que

A análise das políticas e práticas de pessoal de uma organização e avaliação do seu funcionamento atual, com propostas e sugestões de melhoria, é tarefa da/do

A teoria das Relações Humanas constatou a existência das necessidades humanas básicas. O comportamento humano é determinado por causas que, às vezes, escapam do entendimento e controle das pessoas (...). A motivação se refere ao:

Enquanto a eficiência material aumentou rigorosamente nos últimos 200 anos, a capacidade humana para o trabalho coletivo não manteve esse ritmo de desenvolvimento ( ... ). MAYO afirma que

As novas realidades macroeconômicas e as tendências em um mundo globalizado estão modificando o ambiente comercial e industrial, e isso requer organizações competitivas que possam responder de forma positiva a essa realidade e à tendência dos mercados futuros. Para atender a essas novas exigências, compete aos líderes conhecer e poder transformar a cultura organizacional dentro de uma dinâmica competitiva de esforço, adaptação, desafios e mudança constante. Sobre o assunto, assinale a alternativa correta.

As pessoas passam quase 70% do tempo em que estão acordadas comunicando-se. É razoável, portanto, imaginarmos que é essencial para o sucesso na carreira ter uma boa capacidade de comunicação. Esta tem quatro funções básicas dentro de um grupo ou de uma organização. São elas: controle, motivação, expressão emocional e informação. A respeito das funções básicas da comunicação, analise as assertivas abaixo.

I. Quando os funcionários são informados que devem, por exemplo, adequar-se às políticas da empresa, a comunicação está desempenhando uma função de controle.

II. A comunicação também facilita a motivação dos funcionários, pois ajuda no esclarecimento do que deve ser feito e qual a qualidade esperada no desempenho das atividades.

III. A função final da comunicação é facilitar a expressão emocional de sentimentos e a satisfação de necessidades sociais.

IV. Quando consideramos o grupo de trabalho como fonte primária de interação social, a comunicação dentro do grupo deixa de ser um mecanismo fundamental para que seus membros expressem suas frustrações ou satisfações.

É correto o que se afirma em

Falar sem parar não significa necessariamente se comunicar. A comunicação deficiente é, provavelmente, a principal fonte de conflitos interpessoais no trabalho. Ao analisarmos mais detalhadamente o processo de comunicação, podemos dividi-lo em três etapas gerais: Codificação da informação em uma mensagem, Transmissão da mensagem por algum veículo e Decodificação da informação da mensagem recebida. Analise as informações a seguir, marcando 1 para Codificação, 2 para Transmissão ou 3 para Decodificação e, em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.

( ) Existe fora do comunicador e pode ser percebido por todos.

( ) A ideia abstrata de um comunicador é traduzida nos símbolos do idioma.

( ) Processo no qual a mensagem é traduzida na mente do receptor.

( ) A ideia é subjetiva e, a princípio, é conhecida apenas pelo comunicador.

( ) Quando funciona bem, a imagem mental resultante corresponde à do comunicador.

A propósito da influência dos fundamentos teóricos acerca das relações humanas para a administração, assinale a alternativa correta.

Sobre a evolução do pensamento administrativo, marque a afirmação correta.

Quanto às relações humanas em Administração, assinale a alternativa correta.

A noção de que as necessidades humanas estão organizadas em uma espécie de ordem ou hierarquia desempenha um papel importante no estudo da motivação. De acordo com a teoria de Maslow, as necessidades humanas são divididas em cinco categorias, na seguinte ordem, de forma crescente: necessidades básicas, necessidades de segurança, necessidades sociais, necessidades de estima, necessidades de auto-realização. Sobre as definições que envolvem a Teoria de Maslow, leia as sentenças e assinale a alternativa incorreta:

Alguns grupos exercem influências importantes no comportamento de compra de outras pessoas. Essas influências podem ser tanto diretas (face a face), quanto indiretas, e podem influenciar as atitudes ou comportamentos. Esses grupos são chamados de grupos de referência. Sobre os grupos de referência, marque a opção que apresenta a alternativa ERRADA: