Questões de Concurso
Comentadas sobre abordagem humanística da administração - teoria das relações humanas em administração geral
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Leia as afirmações abaixo que tratam sobre a Teoria das Relações Humanas:
I. A experiência de Hawthorne realizada por George Elton Mayo, na Western Electric Company em Chicago, no período de 1927 à 1932 teve quatro fases.
II. A experiência de Hawthorne contribuiu para o melhor relacionamento entre o homem, o trabalho e a empresa.
III. Foi na Teoria das Relações Humanas que se propagou a ideia de que os seres humanos, enquanto operários, exerciam influência no comportamento organizacional.
IV. A Teoria das Relações Humanas procurou entender o comportamento do ambiente organizacional. Assim, contribuindo para o aumento da produtividade.
V. Na Teoria das Relações Humanas, as pessoas e as empresas passaram a ser vistas como um sistema organizacional.
Em relação às principais abordagens teóricas da administração, julgue o item a seguir.
A abordagem humanista, que se inaugurou com o movimento
das relações humanas, tinha o objetivo de estabelecer um
modelo de administração que proporcionasse bem-estar e
qualidade de vida para o trabalhador, mesmo que, para isso,
fosse necessário alterar ou reduzir a produtividade da
organização.
Observe o esquema a seguir:
Fonte: MAXIMIANO, A. C. A. Teoria Geral da Administração: da escola científica
à competitividade na economia globalizada. 2ª ed. São Paulo: Atlas. 2000. Adaptado.
O complexo processo social aqui representado refere-se a elementos presentes em um sistema de
O poder é uma variável central para a compreensão das organizações. Com base nisso, considere as reações ao poder interpessoal listadas na coluna 1 e relacione-as aos significados apresentados na coluna 2.
Coluna 1
I. Obediência
II. Identificação
III. Internalização
Coluna 2
( ) Conformidade baseada no desejo de obter recompensas ou evitar punições.
( ) Conformidade baseada na atração que o influenciador exerce.
( ) Conformidade baseada no caráter intrinsecamente gratificante das atitudes ou comportamentos adotados.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA, de cima para baixo.
Considere a evolução das teorias da administração e indique se as afirmativas abaixo são verdadeiras (V) ou falsas (F).
( ) No início das teorias da administração havia uma grande ênfase nas tarefas.
( ) O taylorismo supunha que os trabalhadores eram exclusivamente motivados por recompensas materiais.
( ) A teoria de relações humanas constata a importância das recompensas sociais.
( ) As organizações ainda são consideradas sistemas fechados.
( ) Há vários aspectos nas organizações que dependem do ambiente no qual estão inseridas.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA, de cima para baixo.
Com relação à evolução da administração, julgue o item a seguir.
A teoria das relações humanas foi pioneira ao considerar, na
administração das organizações, a importância da integração
social dos empregados, a importância do conteúdo do cargo
para os trabalhadores e a atenção a formas de recompensas não
materiais.
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