Questões de Concurso
Comentadas sobre abordagem humanística da administração - teoria das relações humanas em administração geral
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É possível inferir que as informações anteriores se referem a:
1. Pessoas. 2. Tarefas. 3. Ambiente. 4. Estrutura.
( ) Administração científica. ( ) Relações humanas. ( ) Administração clássica. ( ) Teoria da contingência. ( ) Teoria comportamental.
A sequência está correta em
Felipe realizou uma pesquisa com os servidores do setor que gerencia e descobriu que, em sua maioria, eles buscam vínculo estável com a organização. De acordo com a Teoria da Hierarquia das Necessidades de Maslow, esta estabilidade está relacionada com às necessidades:
Guilherme precisa analisar alguns fatores para definir qual será a estrutura organizacional do Conselho Federal que gerencia. São eles:
I - natureza e complexidade das atividades que serão executadas;
II - competência do quadro de servidores;
III - motivação dos servidores;
IV - qualidade da informação oriunda dos sistemas de informação.
Estão corretos:
Com a Teoria das Relações Humanas, há uma nova concepção sobre a natureza do homem - o homem social - que se baseia nos seguintes aspectos:
(I) O comportamento dos grupos sociais é influenciado pelo estilo de supervisão e liderança. O gestor eficaz é aquele que possui habilidade para influenciar a sua equipe de trabalho, obtendo lealdade, padrões elevados de desempenho e compromisso com os objetivos da organização.
(II) Normas sociais do grupo funcionam como mecanismos reguladores do comportamento dos membros. Os níveis de produção são controlados informalmente pelas normas do grupo.
(III) Trabalhadores são indivíduos sociais complexos que, no ambiente de trabalho, focam na hierarquia, na racionalização do trabalho, na departamentalização e nos princípios gerais da administração.
Julgue as afirmativas acima e assinale a alternativa que apresenta sequência CORRETA.
De acordo com Chiavenato, existem as Teorias:
I Clássica da Administração. Considera os indivíduos participantes da organização como instrumentos ativos cuja produtividade varia e pode ser elevada mediante incentivos financeiros (remuneração de acordo com a produção) e condições físicas ambientais de trabalho favoráveis. E uma posição simplista e mecanicista. II Das Relações Humanas. Considera os indivíduos participantes da organização como possuidores de necessidades, atitudes, valores e objetivos pessoais que precisam ser identificados, estimulados e compreendidos para obter sua participação na organização, condição básica para sua eficiência. E uma posição limitada. III Comportamental. Os indivíduos participantes da organização percebem, raciocinam, agem racionalmente e decidem a sua participação ou não-participação na organização como tomadores de opinião e decisão e solucionadores de problemas.
Denotando-se por V as afirmativas verdadeiras e por F as afirmativas falsas, as afirmativas I, II e III são, respectivamente:
I O estudo das relações humanas no ambiente de trabalho possibilita analisar as diferenças entre as pessoas, suas complexidades e formas de valorização, o que permite que esses fatores sejam utilizados para aumento da produtividade e qualidade do trabalho.
II A produtividade do colaborador no ambiente de trabalho relaciona-se não somente com fatores econômicos, mas também com fatores motivacionais.
III Além dos grupos formais, devem ser reconhecidos os grupos informais existentes em uma organização, os quais são formados principalmente por afinidades, semelhanças de crenças, valores, princípios e respeito mútuo.
Assinale a opção correta.
Analise os conceitos, a seguir, sobre o desenvolvimento do que ficou conhecido como Escola de Relações Humanas.
I. A unidade da sociedade não está nos indivíduos, mas nos grupos sociais. A identidade dos indivíduos é formada conforme o grupo do qual participam e nessa participação desenvolvem seu potencial humano.
II. As soluções para problemas dos trabalhadores residem no corpo e na mente: o aborrecimento leva a pensamentos depressivos e a monotonia leva à fadiga.
III. A organização industrial tem duas funções: eficiência técnica e eficiência social. A primeira diz respeito à produção de modo eficiente e a baixo custo. A segunda tem a ver com a criação e a distribuição de satisfação e a realização para os membros da organização.
IV. O funcionamento da organização formal depende das organizações informais, que funcionam como um meio de comunicação, de coesão e de proteção da integridade individual.
São responsáveis pelos conceitos acima propostos:

Fonte: https://www.gov.br/infraestrutura/pt-br/assuntos/gestao-estrategica/artigosgestao-estrategica. A teoria motivacional representada na figura é a:
Em relação à Abordagem Humanística ou Enfoque Comportamental da Teoria da Administração, analise as assertivas.
I- Fatores influenciadores foram determinantes no fomento da abordagem humanística, entre eles estão: a rejeição da visão mecanicista, a Grande Depressão, movimento pelo bem-estar dos trabalhadores.
II- A abordagem garantiu a reavaliação das relações trabalhistas extremamente mecanicistas em todo o mundo, promovendo a ampliação do papel dos governos nas questões empresariais e individuais, garantindo lei de seguridade social de forma ampla e generalizada.
III- Marry Parker Follet, o casal Gilbreth, Henry Gantt e Hugo Munsterberg são precursores da abordagem e, por se preocuparem com o comportamento humano e seu impacto na administração, plantaram as sementes do enfoque comportamental humanista na Administração.
Estão corretas as assertivas
( ) Seja nas indústrias, no comércio, nas organizações de serviços públicos, nos hospitais, nas universidades, nas instituições militares ou em qualquer outra forma de empreendimento humano, a eficácia com que as pessoas trabalham em conjunto para conseguir objetivos comuns depende, principalmente, da capacidade daqueles que exercem função administrativa. ( ) O esforço cooperativo do homem antecede princípios morais adjacentes e convergentes entre si. ( ) O avanço tecnológico e o desenvolvimento do conhecimento humano, por si apenas, não produzem efeitos se a qualidade da administração efetuada sobre os grupos organizados de pessoas não permitir uma aplicação efetiva desses recursos humanos.
Em relação às principais abordagens da administração, julgue o item.
Um dos princípios básicos da Escola das Relações
Humanas é o de que o nível de produção não é
determinado pela capacidade física ou fisiológica do
empregado, mas por normas sociais e expectativas
grupais.