Questões de Concurso
Comentadas sobre abordagem comportamental da administração em administração geral
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“O conceito de clima _____ está ligado à satisfação das necessidades dos participantes e pode ser saudável ou doentio, pode ser quente ou frio, negativo ou positivo, satisfatório ou insatisfatório, dependendo de como os _____ se sentem em relação à organização."
(CHIAVENATO, I. Gerenciando Pessoas. 3ª edição. São Paulo: Makron Books, 1994)
Assinale a afirmativa que apresenta os termos que preenchem corretamente as lacunas.
“Desenvolver _____ de recrutamento significa pesquisar, identificar e consolidar as que mais se ajustam às _____ das possíveis vagas existentes nas empresas de forma a otimizar o tempo e a _____ de trabalho”
Assinale a alternativa que cujos itens complementam corretamente as lacunas do fragmento acima.
( ) O Tomador de decisão escolhe ou opta entre várias alternativas de ação.
( ) As Estratégias são os critérios que o tomador de decisão usa para fazer sua escolha.
( ) A Situação engloba os aspectos do ambiente que envolvem o tomador de decisão e que afetam sua escolha.
As afirmativas são, respectivamente,
Na academia, o método do caso é proposto como uma aplicação importante para ser utilizada na vida profissional do gestor.
Nesse sentido, assinale a alternativa correta em relação à sequência das etapas para a aplicação do método do caso.
O processo de decisão fundado na heurística da disponibilidade ocorre quando os consumidores baseiam suas previsões na rapidez com que determinado exemplo de resultado vem à memória, ou seja, se esse exemplo é lembrado com muita facilidade, os consumidores podem superestimar sua probabilidade de ocorrência.
COLUNA I COLUNA II 1. MASLOW ( ) O maior fator motivacional encontra-se no interior do próprio trabalho. 2. SKINNER ( ) Teoria X e Teoria Y. 3. HERZBERG ( ) Movimento dialético-motivacional das satisfações. 4. Mc GREGOR ( ) Reforço no comportamento. 5. VROMM E ROTTER ( ) Valor da recompensa e o que se espera como recompensa.
A sequência CORRETA é
A gestão da mudança atua em todos os níveis organizacionais e em todas as áreas de negócio. O primeiro passo está em mudar o comportamento individual para ter condições de mudar o comportamento organizacional. Relacione a Coluna A, à esquerda, que representa as fases da mudança individual que habilitam a mudança organizacional, na Coluna B, à direita.

Assinale a opção que indica as relações corretas.
Julgue se os itens a seguir são verdadeiros (V) ou falsos (F) e assinale a opção correta.
( ) Percepções de risco muitas vezes são interpretadas pelos tomadores de decisão como falhas, resultando em mau direcionamento dos esforços de redução de risco.
( ) Intuições sobre riscos rotineiros se desviam da racionalidade e podem levar o tomador de decisão a avaliar incorretamente a natureza da incerteza.
( ) Aceitar a incerteza e não pensar sistematicamente em ambientes arriscados ajuda na tomada de decisão.
( ) Entender os vieses motivacionais pode melhorar as decisões.
( ) É comum na tomada de decisão indivíduos fazerem
premissas falsas sobre problemas, acarretando
decisões ineficientes e viesadas.
( ) A heurística da disponibilidade pode ser uma estratégia gerencial de tomada de decisão muito útil, pois acontecimentos de maior frequência geralmente se revelam mais rapidamente em nossas mentes que os menos frequentes.
( ) Os Administradores podem usar a heurística da representatividade na tomada de decisão ao prever o desempenho de um elemento com base em uma categoria estabelecida de modelos que o elemento em foco representa para eles.
( ) O modelo comportamental de tomada de decisão apresenta informações perfeitas e acuradas, todas as alternativas são elencadas e analisadas, e o tomador de decisão tem em mente os melhores interesses da organização.
( ) As decisões não programadas são aquelas que figuram na rotina das organizações, são automáticas e não necessitam de planejamento para a escolha das alternativas, pela certeza dos resultados.
( ) A racionalidade limitada na tomada de decisão significa que as decisões são satisfatórias, e não maximizadas, em função da complexidade das variáveis, do tempo, da falta de domínio de todas as possibilidades.
Assinale a sequência correta.
I – na Teoria X os executivos não confiam em seus subordinados, acreditando que os empregados não fazem um bom trabalho, a não ser que sejam controlados de forma taylorista.
II – tanto na Teoria X como na Teoria Y executivos e subordinados estabelecem rotinas de controle mútuo baseadas, principalmente, na ideologia organizacional hegemônica.
III – na Teoria Y a confiança dos executivos em seus trabalhadores é a grande responsável pelas metas e tarefas mais globais, e não existem sistemas de controle e supervisão cerrados.
As alternativas corretas são:
I – coletividades concebidas e planejadas para realizar um determinado objetivo;
II – unidades de ação e de decisão, portadoras de necessidades e de interesses corporativos.
III – complexo consagrado de normas, com base em valores duradouros.
As alternativas corretas são:
Para solucionar o problema, ele utiliza uma abordagem de facilitação e apoio que