Questões de Administração Geral - Abordagem Comportamental da Administração para Concurso - Página 29

Q613539

Ano: 2016 Banca: FCC Órgão: TRT - 23ª REGIÃO (MT) Prova: FCC - 2016 - TRT - 23ª REGIÃO (MT) - Analista Judiciário - Área Administrativa |

Q613539 Administração Geral

O Clima Organizacional é constituído, basicamente, por elementos de natureza

A

intrínseca, ligada ao sistema de recompensas e punições, diretas e indiretas, estabelecidos no bojo da organização.

B

cultural e é formado a partir das crenças e valores disseminados, implícita ou explicitamente, pela organização.

C

afetiva, correspondente à forma como o indivíduo percebe os diferentes procedimentos, práticas e política da organização.

D

cognitiva, resultante da percepção compartilhada acerca de diversos aspectos formais e informais da organização.

E

transacional, contemplando tanto aspectos objetivos como subjetivos, de cunho eminentemente pessoal e psicológico.

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Q606013

Ano: 2016 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: CASAN-SC Prova: INSTITUTO AOCP - 2016 - CASAN - Assistente Administrativo |

Q606013 Administração Geral

Assinale a alternativa que apresenta uma decisão de organização.

A

Estabelecer mecanismos de comunicação e coordenação.

B

Definir objetivos e metas organizacionais a serem alcançados.

C

Escolher o tipo de estratégia empresarial a ser implementado.

D

Definição do negócio, da missão e de outros cursos de ação da empresa.

E

Determinação da utilização de tempo para as diversas atividades organizacionais.

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Q603757

Ano: 2016 Banca: CESGRANRIO Órgão: ANP Prova: CESGRANRIO - 2016 - ANP - Técnico Administrativo |

Q603757 Administração Geral

Uma loja que atua no setor de serviços está planejando o crescimento de seu volume de serviços prestados. Ciente de que prestação de serviços se diferencia de fabricação de produtos, a empresa sustentará adequadamente o seu crescimento ao desenvolver o conceito de

A

capacitação dos empregados de atendimento

B

criação de um estoque de serviços

C

padronização de máquinas produtivas

D

produção em massa dos serviços

E

redução do ritmo de atividades sequenciais

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Q1666446

Ano: 2015 Banca: FRAMINAS Órgão: Prefeitura de Belo Horizonte - MG Prova: FRAMINAS - 2015 - Prefeitura de Belo Horizonte - MG - Analista de Políticas Públicas - Administração |

Q1666446 Administração Geral

A Abordagem Comportamental da Administração busca explicar o comportamento individual das pessoas dentro das organizações.

Sobre as origens da Abordagem Comportamental, assinale a alternativa CORRETA:

A

Tendência para integração das ciências naturais e sociais.

B

Pesquisa sobre o defrontamento entre organização e ambiente.

C

Necessidade de aumentar a eficiência das organizações.

D

Desdobramento da Teoria das Relações Humanas.

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Q1376637

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Pedagogo (HE-UFSCAR) |

Q1376637 Administração Geral

Podemos afirmar que a cultura de uma empresa é fundamentada, prioritariamente,

A

nos princípios e valores do(s) fundador(es).

B

na forma de organização do espaço.

C

na política de marketing da empresa.

D

na política de segurança da empresa.

E

na política de inserção social da empresa.

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Q1149482

Ano: 2015 Banca: CONSULPLAN Órgão: Prefeitura de Patos de Minas - MG Prova: CONSULPLAN - 2015 - Prefeitura de Patos de Minas - MG - Técnico Nível Superior I - Administrador de Empresas |

Q1149482 Administração Geral

As organizações modernas estão inseridas em um ambiente onde as transformações ocorrem a todo momento, em um ritmo acelerado. Atuar neste contexto organizacional é um desafio para as empresas. Desta forma, espera‐se que o administrador possua as características necessárias para organizar, dirigir e controlar as organizações. Estas características comportamentais são conhecidas como “papéis do administrador”. Para Chiavenato apud Mintzberg (1973), os papéis do administrador são divididos em três categorias; assinale a afirmativa INCORRETA.

A

Papéis decisórios: referem‐se à forma como o administrador utiliza a informação em suas tomadas de decisão.

B

Papéis informacionais: trata‐se de como o administrador intercambia e processa as informações que envia e recebe de outras pessoas dentro e fora da organização.

C

Papéis situacionais: trata‐se da forma como o administrador se comporta e atua em cada situação, como na tomada de decisão, na resolução de conflitos e na busca por resultados.

D

Papéis interpessoais: estão focados nas habilidades humanas. Tem relação com o modo como o administrador interage com as pessoas e influencia seus subordinados, clientes e fornecedores.

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Q814418

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Analista Administrativo - Administração (HE-UFSCAR) |

Q814418 Administração Geral

No que diz respeito à Teoria Motivacional, é correto afirmar que o precursor da Teoria da Hierarquia das Necessidades foi

A

Peter Drucker.

B

Frederick W. Taylor.

C

Abraham Maslow.

D

Elton Mayo.

E

David McClelland.

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Q814409

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Analista Administrativo - Administração (HE-UFSCAR) |

Q814409 Administração Geral

O desenvolvimento organizacional pode ser entendido como um conjunto de ideias acerca do homem, da própria organização, bem como do ambiente que ela se insere, objetivando proporcionar

A

crescimento e desenvolvimento de suas reais potencialidades.

B

o recrutamento e a seleção de pessoas.

C

treinamento e desenvolvimento.

D

o comprometimento pessoal.

E

o compromisso emocional do empregado.

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Q814315

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Analista Administrativo - Administração (HE-UFPEL) |

Q814315 Administração Geral

A pesquisa-ação é um processo estruturado, em diversas etapas, que coleta dados que servem de base para a seleção das intervenções de desenvolvimento organizacional. Assinale a alternativa que apresenta a utilidade ou aplicação destes dados coletados pela pesquisa-ação nas intervenções de desenvolvimento organizacional.

A

Identificar o problema, interagir com o agente de mudança, alimentar e compreender as metas comuns e ter um comprometimento com essas metas.

B

Envolver tantos membros do grupo quanto possível, a fim de tirar proveito da amplitude total das habilidades e aptidões disponíveis.

C

Facilitar a fase do diagnóstico conjunto e planejamento da ação, a fase da ação e da coleta de dados e a avaliação pós-ação.

D

Analisar e revisar regularmente os processos organizacionais para garantir a presença de atividades de manutenção suficientes.

E

Possibilitar confiança e abertura na comunicação e no relacionamento e um forte sentido de comunhão por parte de todos os membros.

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Q762345

Ano: 2015 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Cuiabá - MT Prova: FGV - 2015 - Prefeitura de Cuiabá - MT - Especialista em Saúde - Administrador Hospitalar |

Q762345 Administração Geral

Administrar organizações da complexidade de hospitais demanda dispor de informações fidedignas sobre o que ocorre. Isso significa dizer que produzir dados não é suficiente e que estes devem sofrer um processo de refinamento para que se transformem em informação e permitam ao gestor atuar de maneira efetiva. Considerando a conhecida expressão “quem não mede não administra”, analise as afirmativas a seguir. I. Os indicadores são representações de alguma característica mensurável de produto ou processo. II. O uso de indicadores deve permitir ao hospital se comparar consigo próprio ao longo do tempo. III. Os bons indicadores devem ser padronizáveis e captar aspectos específicos e diferenciados da organização. Assinale:

A

se somente a afirmativa I estiver correta.

B

se somente a afirmativa II estiver correta.

C

se somente a afirmativa III estiver correta.

D

se somente as afirmativas l e II estiverem corretas.

E

se todas as afirmativas estiverem corretas.

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Q745199

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Assistente Administrativo (HE-UFSCAR) |

Q745199 Administração Geral

O processo decisório inclui a tomada de decisões programadas e as não programadas. Assinale a alternativa que apresenta os métodos para a tomada de decisões programadas.

A

Simulações, análise de cenários e intuição.

B

Matriz de prioridades, árvore de decisão e matriz de resultados.

C

Regras, procedimentos e políticas.

D

Regras qualitativas, cálculos quantitativos e sistemas especialistas.

E

Ancoragem, heurística de disponibilidade e heurística de representatividade.

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Q745198

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Assistente Administrativo (HE-UFSCAR) |

Q745198 Administração Geral

Apesar de se poder definir, de forma simplista, a tomada de decisão como uma escolha entre alternativas, essa afirmação não basta para qualificar o processo decisório gerencial. Assinale a alternativa que apresenta as etapas do processo decisório.

A

Obtenção de recursos físicos e humanos, planejamento da aplicação destes recursos, definição das alternativas de aplicação, aplicação dos recursos e avaliação da aplicação.

B

Identificação da situação, diagnóstico da situação, desenvolvimento de alternativas, avaliação de alternativas, seleção e implementação, e monitoração e feedback.

C

Captação no mercado financeiro, avaliação do montante captado, apuração das possibilidades de oportunidades de investimentos, escolha da melhor oportunidade e aquisição do investimento.

D

Administração das necessidades de decisão, priorização das diversas necessidades de decisão, implantação da decisão de maior prioridade e acompanhamento dos resultados desta implantação.

E

Realização de levantamentos das oportunidades empresariais, elencar as oportunidades pelo montante necessário, avaliar a disponibilidade de obtenção dos recursos interna ou externamente, realizar as oportunidades possíveis conforme o volume de recursos obtidos.

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Q733278

Ano: 2015 Banca: FAUEL Órgão: Câmara Municipal de Marialva - PR Prova: FAUEL - 2015 - Câmara Municipal de Marialva - PR - Auxiliar Administrativo |

Q733278 Administração Geral

Dubrin (2003) relaciona cinco tipos representativos de equipes: autogeridas, multifuncionais, de alta gerência, grupos de afinidades e equipes virtuais. A respeito dessas equipes assinale a alternativa correta:

A

Equipes Auto Geridas são grupos de trabalho cujos membros têm poder para desempenhar muitos deveres atribuídos anteriormente ao supervisor. Normalmente não há nenhuma identificação de líder, nem formal nem informal.

B

Equipes Multifuncionais são formadas por trabalhadores da mesma especialidade e com aproximadamente o mesmo nível organizacional, que se reúnem para realizar uma tarefa. Normalmente estas equipes são formadas para desenvolvimento de novos produtos, melhoria da qualidade e redução de custos.

C

Equipes de Alta Gerência são formadas pelo grupo de executivos das organizações. São consideradas equipes, tendo em vista que as principais decisões são tomadas em colaboração, incluindo todos os membros da alta gerência.

D

Grupos de Afinidade são grupos de empregados compostos de trabalhadores que se reúnem regularmente entre seus grupos funcionais, com o objetivo de aplicar seus conhecimentos e sua atenção a importantes questões que não envolvem o ambiente de trabalho (círculos de qualidade, grupos de solução de problemas etc.).

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Q730197

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Assistente Administrativo (HC-UFG) |

Q730197 Administração Geral

O clima organizacional reflete o grau de satisfação do pessoal com o ambiente interno e a qualidade do ambiente do trabalho percebida pelas pessoas da empresa. O clima organizacional está vinculado

A

à personalidade empreendedora, à lealdade e à identificação com a empresa, à colaboração entre as pessoas, aos sentimentos e emoções, à integração da equipe entre outras variáveis e é fortemente influenciado pela cultura da empresa.

B

ao relacionamento intrapessoal, à lealdade e à identificação com a empresa, à colaboração entre as pessoas, aos sentimentos e emoções, à integração da equipe entre outras variáveis e é fortemente influenciado pela cultura da empresa.

C

ao processo de relacionamento interpessoal, à lealdade e à identificação com a empresa, à colaboração entre as pessoas, aos sentimentos e emoções, à integração da equipe, entre outras variáveis, e é fortemente influenciado pela cultura da empresa.

D

à motivação, à lealdade e à identificação com a empresa, à colaboração entre as pessoas, aos sentimentos e emoções, à integração da equipe entre outras variáveis e é fortemente influenciado pela cultura da empresa.

E

à lealdade e à identificação com a empresa, à colaboração com os clientes, aos sentimentos e emoções, à integração da equipe entre outras variáveis e é fortemente influenciado pela cultura da empresa.

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Q730193

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Assistente Administrativo (HC-UFG) |

Q730193 Administração Geral

Dentro de uma estrutura organizacional, a motivação é o desejo de exercer altos níveis de esforço em direção a determinados objetivos organizacionais, condicionados pela capacidade de satisfazer algumas necessidades individuais. Dessa forma, pode-se afirmar que a motivação está relacionada a três aspectos. São eles:

A

atitudes empreendedoras, trabalho em equipe e remuneração adequada.

B

a duração e persistência do comportamento (necessidade), atitudes empreendedoras e remuneração adequadas.

C

a direção do comportamento (objetivo), atitudes empreendedoras e remuneração adequadas

D

a força e intensidade do comportamento (esforço), atitudes empreendedoras e remuneração adequadas.

E

a direção do comportamento (objetivos), a força e intensidade do comportamento (esforço), a duração e persistência do comportamento (necessidade).

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Q730190

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Assistente Administrativo (HC-UFG) |

Q730190 Administração Geral

O processo decisório é o caminho mental que o administrador utiliza para chegar a uma decisão. Os principais elementos presentes nesse processo são:

A

o desempenho na natureza, a participação, o planejamento, os objetivos, as preferências, a situação, a estratégia e o resultado.

B

o estado da natureza, o tomador de decisão, os objetivos, as preferências, a situação, a estratégia e o resultado.

C

o tomador de decisão, o empreendedor, o planejamento, os objetivos, as preferências, a situação, a estratégia e o resultado.

D

os objetivos, o empreendedor, o planejamento, os objetivos, as preferências, a situação, a estratégia e o resultado.

E

a situação, o empreendedor, o planejamento, os objetivos, as preferências, a situação, a estratégia e o resultado.

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Q703149

Ano: 2015 Banca: CETRO Órgão: AMAZUL Prova: CETRO - 2015 - AMAZUL - Analista de Recursos Humanos |

Q703149 Administração Geral

No que concerne à Teoria Geral da Administração, assinale a alternativa correta.

A

A escola das Relações Humanas, defendida por Elton Mayo, apresentou-se como opositora às ideias da Escola Clássica de Fayol, propondo a substituição dos conceitos da Teoria Clássica por outros como: motivação, comunicação, liderança, incentivos sociais, dentre outros, desenvolvidos a partir da Psicologia e da Sociologia Industriais.

B

A Teoria Estruturalista foi a primeira a enfatizar a estrutura organizacional, segundo a qual a empresa desempenha as funções técnicas, administrativas, comerciais, contábeis, de segurança e financeiras.

C

Nascida com Max Weber, a Teoria Comportamental trata da primeira abordagem humanística. Para ela, as empresas devem ser vistas como sistemas de decisão em que as pessoas percebem, sentem, decidem e agem apresentando diferentes comportamentos conforme as situações com que se deparam.

D

Estudando todas as escolas de TGA, é possível inferir que todas ofereceram uma significativa contribuição sob o ponto de vista científico. Contudo, o mesmo não se pode confirmar na prática do mundo corporativo contemporâneo, visto que a dinâmica do progresso torna-as obsoletas e impraticáveis.

E

Os quatro princípios da Administração Científica de Fayol são: princípio da qualidade, princípio da exceção, princípio da competência e o princípio da competitividade.

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Q641692

Ano: 2015 Banca: IADES Órgão: CRC-MG Prova: IADES - 2015 - CRC-MG - Auxiliar Administrativo |

Q641692 Administração Geral

A arte de tomar decisões é fundamental na área da administração das organizações. Tomar decisões é identificar e selecionar um curso de ação para lidar com um problema específico ou extrair vantagens em uma oportunidade.

CHIAVENATO, Idalberto. Administração nos novos tempos. Rio de Janeiro: 2004.

Os modelos de estilos de tomada de decisão que diferem uma pessoa da outra são o diretivo, o analítico, o conceitual e o comportamental. Em relação ao estilo analítico, é correto afirmar que pessoas com esse estilo

A

possuem uma tolerância muito maior à ambiguidade, buscando, assim, muito mais informações e alternativas. Os dirigentes com esse estilo são mais bem caracterizados como tomadores de decisão, cautelosos, dotados da capacidade de adaptar-se ou de lidar com situações novas.

B

apresentam baixa tolerância à ambiguidade e buscam racionalidade. São eficientes e lógicas, porém as preocupações com eficiência fazem com que elas tomem as próprias decisões, utilizando informações mínimas e avaliando poucas alternativas.

C

são as tomadoras de decisão que trabalham bem em grupo. Preocupam-se com as realizações dos respectivos pares e subordinados. São receptivas a sugestões dos demais e recorrem bastante a reuniões para comunicação. Elas tentam evitar conflitos e buscam aceitação.

D

tendem a ter uma perspectiva muito ampla e a considerar muitas alternativas. O enfoque delas é de longo alcance, e são excelentes para encontrar soluções criativas para os problemas.

E

têm uma tolerância muito maior à ambiguidade, buscando, assim, muito mais informações e alternativas. Os dirigentes com esse estilo são mais bem caracterizados como tomadores de decisão precipitados, dotados da capacidade de desadaptar-se ou de lidar com situações recorrentes.

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Q635883

Ano: 2015 Banca: COPEVE-UFMS Órgão: UFMS Prova: COPEVE-UFMS - 2015 - UFMS - Assistente em Administração |

Q635883 Administração Geral

Considerando uma instituição qualquer, onde exista uma relação de trabalho e hierarquia entre pessoas, sempre haverá um relacionamento entre superior-inferior (ou chefe-subordinado, ou ainda patrão-empregado). Esse “relacionamento” pode ser bastante conturbado, principalmente quando não estejam claras as regras que definam os objetivos dessa relação. Com base nessa assertiva, elenque a ferramenta administrativa que funciona como feedback para que o “subordinado” possa compreender o que o “chefe” anseia de seu comportamento na instituição:

A

Comando – aquele que ocupa cargo hierarquicamente superior deve dirigir os seus subordinados de forma que eles absorvam os objetivos desejados.

B

Avaliação – todo subordinado deveria participar de um programa de avaliação, para que tenha conhecimento do quanto sua atuação está de acordo com o esperado por seus superiores.

C

Planejamento – os gestores devem apresentar um programa de trabalho, apresentá-lo aos subordinados e esclarecer os pontos que estão confusos, para que os funcionários possam, posteriormente, ser cobrados pelo seu desempenho.

D

Coordenação – a harmonia entre todos os níveis hierárquicos da organização deve ser buscada incessantemente, pois quanto maior a integração entre os grupos, maior a possibilidade de atingir o proposto pelos chefes.

E

Organizar – os empregados devem conhecer a estrutura da organização, para que tenham total compreensão de suas atribuições e, consequentemente, do que se espera de sua atuação profissional.

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Q626953

Ano: 2015 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Cuiabá - MT Prova: FGV - 2015 - Prefeitura de Cuiabá - MT - Técnico de Nível Superior - Administração de Empresas |

Q626953 Administração Geral

O processo decisório demanda do gestor tanto a capacidade de planejar quanto a de avaliar os resultados que serão obtidos com suas ações.

Nesse sentido, avalie as afirmativas a seguir.

I. Eficiência trata da relação entre os resultados obtidos e os insumos consumidos durante o processo de produção.

II. Eficácia diz respeito ao melhor resultado possível, atingindo metas definidas independentemente dos custos incorridos.

III. Efetividade é o resultado real obtido num ambiente cujo limite superior foi previamente definido em estudos de eficácia.

Assinale:

A

se somente a afirmativa I estiver correta.

B

se somente a afirmativa II estiver correta.

C

se somente a afirmativa III estiver correta.

D

se somente as afirmativas I e II estiverem corretas.

E

se todas as afirmativas estiverem corretas.

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Questões de Concurso Comentadas sobre abordagem comportamental da administração em administração geral

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