Questões de Concurso
Comentadas sobre níveis de serviços logísticos em administração de recursos materiais
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Nível de serviço é um conceito diretamente relacionado aos almoxarifados de uma organização, pois
trata de um indicador responsável por aferir o percentual de requisições da organização que são
atendidas com relação ao total de requisições. Nesse sentido, o resultado ideal para a fórmula 
seria
Ballou (2011, p.17) afirma que “a logística empresarial estuda como a administração pode prover melhor nível de rentabilidade nos serviços de distribuição aos clientes e consumidores, através de planejamento, organização e controle efetivos para as atividades de movimentação e armazenagem que visam facilitar o fluxo de produtos”.
Analise os itens abaixo, a partir da definição acima e assinale a alternativa CORRETA, que apresenta as atividades de apoio da logística:
( ) Por agrupamento: os produtos são armazenados por grupo, de acordo com suas características, o que facilita a busca e a organização do local, mas não garante o melhor aproveitamento. ( ) Por tamanho: as mercadorias são armazenadas de acordo com sua acomodação, o que permite o melhor aproveitamento do espaço. ( ) Por frequência: os produtos que saem com mais frequência são dispostos próximos à saída ou expedição. ( ) Em área externa: muitos materiais não precisam de locais cobertos para serem armazenados, podendo ser mantidos em áreas externas, o que reduz custos de instalação.
Assinale a sequência CORRETA.
Com base nas normas e práticas aplicáveis à administração de recursos materiais, julgue o item.
Comparando-se os vários tipos de transporte, pode-se
dizer que, em regra, os custos dos modais ferroviário e
aquaviário são fixos e os dos modais rodoviário e aéreo,
variáveis com a distância e o peso.
Quanto à gestão de estoques, julgue o item.
Os custos de pedido são inversamente proporcionais ao
nível de estoque médio.
Julgue o item seguinte, relativo à estrutura de distribuição.
Os estudos de trade-off incluem abordagens não apenas junto
aos canais de distribuição, mas também em todos os sistemas
de produção, de distribuição e comercial.
“Logística é o ______I______, ______II_______ do fluxo eficiente e eficaz de mercadorias, de _____III_____ e das informações relativas desde o ______IV______ até o ponto de consumo, com o propósito de atender às ______V______”.
Os termos que preenchem corretamente as lacunas da assertiva, tornando o conceito verdadeiro, são:
A logística é uma das áreas dentro de uma organização. A acuracidade das informações oriundas da utilização de Sistemas de Gestão Integrados gera um impacto em indicador logístico.
Um desses impactos é
I - Refere-se à responsabilidade de projetar e administrar sistemas para controlar o transporte e a localização geográfica de estoques de materiais, produtos inacabados e produtos acabados pelo menor custo total.
II - Representa o elo entre todas as expectativas geradas pelos demais departamentos, sejam eles, vendas, marketing, finanças, custos, pesquisa e desenvolvimento, produção ou todos os setores que, somados visam um mesmo objetivo, o sucesso de suas metas, e através da expertise nos conhecimentos logísticos a integração de todos permite o crescimento organizado e sustentável. III - Os indicadores de desempenho logístico podem monitorar a qualidade das atividades logísticas internas ou a de seus fornecedores. IV - Atendimento do pedido ao cliente, gestão de estoques, armazenagem e gestão de transportes são alguns dos indicadores logísticos que podem ser utilizados pelas organizações.
Após a análise das sentenças, PODE-SE AFIRMAR:
A área da administração responsável por prover recursos, equipamentos e informações para a execução de todas as atividades de uma empresa é chamada de:
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