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Q4160071 Administração Pública

Sobre o Modelo de Excelência em Gestão Pública (MEGP), correlacione corretamente suas dimensões às suas respectivas definições e assinale a opção correta.



DIMENSÕES


I - Governança


II - Estratégia e Planos


III - Público-Alvo


IV - Interesse Público e Cidadania


V - Informação e Conhecimento



DEFINIÇÕES


(  ) Representa a capacidade de gestão das informações e do conhecimento.


(  ) Refere-se às práticas gerenciais direcionadas ao relacionamento do órgão/entidade com a sociedade.


(  ) Contempla processos formais de formulação e implementação da estratégia, fundamentados no exercício de pensar o futuro e integrados ao processo decisório.


(  ) Está relacionada com a capacidade e as condições internas ao governo para o exercício de suas competências e o alcance de seus objetivos.


(  ) Diz respeito à observância do interesse público, ao regime administrativo e à participação e ao controle social.

Alternativas
Q4160068 Administração Geral
As ações estratégicas em uma Organização de Saúde representam:
Alternativas
Q4160065 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
Segundo a Organização Mundial da Saúde (OMS) (WHO, 2009), uma ampla gama de estudos sustenta o conceito de que a cultura de segurança em organizações de alto risco, incluindo as organizações prestadoras de cuidados de saúde, traduz-se em:
Alternativas
Q4160062 Gestão de Pessoas
Segundo Chiavenato (2014), o treinamento pode ser considerado como um meio de desenvolver competências nas pessoas. Nesse sentido, assinale a opção correta.
Alternativas
Q4160061 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
Assinale a opção que corresponde à definição do processo de acreditação.
Alternativas
Q4160057 Administração Geral
Assinale a opção que apresenta as características do planejamento tático, segundo Chiavenato (2014).
Alternativas
Q4160054 Administração de Recursos Materiais
De acordo com Azevedo Neto (2014), a Curva ABC classifica materiais e insumos com base em:
Alternativas
Q4160051 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
O Programa Nacional de Segurança do Paciente (PNSP) foi lançado pelo Ministério da Saúde brasileiro em 2013 e orienta a adoção de indicadores de monitoramento incluídos em protocolos definidos. Assinale a opção que descreve corretamente dois desses protocolos.
Alternativas
Q4160049 Gestão de Pessoas
Segundo Chiavenato (2014), qual é o processo de aprendizagem utilizado pelas organizações que busca orientar o capital humano para o presente, focalizando o cargo atual e buscando melhorar as habilidades e competências relacionadas com o desempenho imediato?
Alternativas
Q4160045 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
De acordo com Corrêa (2013), sobre os serviços de saúde de atenção direta ao paciente, é correto afirmar que:
Alternativas
Q4160044 Administração Geral
Segundo Chiavenato (2014), qual é o estilo de liderança em que a divisão de tarefas fica a critério do grupo e cada membro tem liberdade de escolher seus companheiros de trabalho?
Alternativas
Q4160041 Administração Geral
De acordo com Chiavenato (2014), a competência que cada unidade organizacional ou departamento deve construir e possuir para servir de base às competências essenciais da organização é definida como:
Alternativas
Q4160040 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
Assinale a opção que apresenta uma metodologia de medição e gestão de desempenho.
Alternativas
Q4160037 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
A Organização Mundial da Saúde (OMS) define indicadores como:
Alternativas
Q4160035 Administração Geral
De acordo com Corrêa (2013), o certificado emitido pela International Organization for Standardization (ISO) tem validade por:
Alternativas
Q4160034 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
De acordo com Souza (2014), a acreditação é considerada uma ferramenta para a avaliação da qualidade e para a gestão e, em especial, para melhoria da segurança do paciente. Com relação a essa ferramenta, pode-se afirmar que ela é:
Alternativas
Q4160032 Administração Geral
Mintzberg (apud Chiavenato, 2014) estabelece os 10 (dez) papéis específicos do administrador. Analise os itens abaixo e assinale a opção que NÃO apresenta uma atividade que o administrador da categoria decisória conduz para garantir o planejamento, a organização, a direção e o controle.
Alternativas
Q4160030 Administração de Recursos Materiais
De acordo com Azevedo Neto (2014), assinale a opção que apresenta os dois instrumentos aplicados à gestão de estoque no subsistema de controle/acompanhamento.
Alternativas
Q4160029 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
De acordo com Chiavenato (2014), a administração com foco na sustentabilidade baseia suas ações em 3 (três) aspectos. São eles:
Alternativas
Q4160027 Administração Pública

Sobre o Modelo de Excelência em Gestão Pública, coloque F (falso) ou V (verdadeiro) nas afirmativas abaixo, assinalando a seguir a opção correta.


( ) As organizações privadas buscam o lucro financeiro e formas de garantir a sustentabilidade do negócio.


( ) Os órgãos ou entidades públicos são regidos pela supremacia do interesse privado e pela obrigação da continuidade da prestação do serviço público, tratando a todos igualmente e com qualidade.


( ) A administração pública busca gerar valor para a sociedade e formas de garantir o desenvolvimento sustentável, sem perder de vista a obrigação de utilizar os recursos de forma eficiente.


( ) A atividade pública é financiada com recursos públicos, oriundos de contribuições compulsórias de cidadãos e empresas, os quais devem ser direcionados para a prestação de serviços públicos e para produção do bem comum.


( ) O Estado é a única organização que, de forma legítima, pode definir unilateralmente obrigações em relação a terceiros.

Alternativas
Respostas
61: A
62: B
63: A
64: C
65: B
66: A
67: A
68: B
69: C
70: B
71: A
72: B
73: A
74: D
75: B
76: B
77: E
78: E
79: E
80: E