Questões Militares Comentadas para Técnico em Registro e Informações em Saúde

Q722577

Ano: 2011 Banca: Marinha Órgão: CAP Prova: Marinha - 2011 - CAP - Cabo - Técnico em Administração Hospitalar |

Q722577 Administração Geral

Qual o elemento que na abordagem da qualidade atual é a razão de ser de todos os processos organizacionais?

A

Stakeholder.

B

Shareholder.

C

Cliente.

D

Fornecedor.

E

Empreendedor.

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Q722576

Ano: 2011 Banca: Marinha Órgão: CAP Prova: Marinha - 2011 - CAP - Cabo - Técnico em Administração Hospitalar |

Q722576 Administração Geral

A ferramenta utilizada principalmente no mapeamento e padronização de processos e na elaboração de planos de ação é chamada de:

A

matriz de priorização.

B

matriz GUT.

C

diagrama da árvore.

D

seiton.

E

5W2H.

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Q722575

Ano: 2011 Banca: Marinha Órgão: CAP Prova: Marinha - 2011 - CAP - Cabo - Técnico em Administração Hospitalar |

Q722575 Administração Financeira e Orçamentária

Assinale a opção INCORRETA em relação à Lei N° 8666 de 21 de junho de 1993.

A

Todos os valores, preços e custos utilizados nas licitações terão como expressão monetária a moeda corrente nacional.

B

As compras devem ser processadas através de sistema de registro de preços.

C

Nenhuma compra será feita sem a adequada caracterização de seu objeto e indicação dos recursos orçamentários.

D

A Licitação deverá ser sigilosa, sendo inacessíveis ao público os atos de seu procedimento.

E

O julgamento desta lei deverá ser objetivo e vinculado ao Instrumento Convocatório.

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Q722574

Ano: 2011 Banca: Marinha Órgão: CAP Prova: Marinha - 2011 - CAP - Cabo - Técnico em Administração Hospitalar |

Q722574 Administração Geral

Assinale a opção que apresenta três fundamentos de excelência que servem de referencial aos critérios de excelência do Programa Nacional da Qualidade (PNQ).

A

Sistema fechado; burocracia; e inflexibilidade.

B

Lentidão; valorização da chefia; e foco no lucro.

C

Visão sistêmica; valorização das pessoas; e inovação.

D

Orientação prescritiva; centralização; e sistema fechado.

E

Cartesianismo; visão do passado; e limitação do homem.

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Q722572

Ano: 2011 Banca: Marinha Órgão: CAP Prova: Marinha - 2011 - CAP - Cabo - Técnico em Administração Hospitalar |

Q722572 Administração Geral

Para alcançar resultados, o administrador precisa reunir e desenvolver certas competências fundamentais. Um técnico, no seu trabalho, luta para atingir um determinado objetivo ou resultado, assume riscos, defende seus pontos de vista, argumenta e impõe seu estilo pessoal. É correto afirmar que a competência que ele demonstra é:

A

atitude.

B

julgamento.

C

habilidade.

D

relevância.

E

conhecimento.

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Q722571

Ano: 2011 Banca: Marinha Órgão: CAP Prova: Marinha - 2011 - CAP - Cabo - Técnico em Administração Hospitalar |

Q722571 Enfermagem

Assinale a opção que NÃO apresenta uma recomendação relativa à área física/localização de lavanderias hospitalares.

A

Localizar-se em um único pavimento, de preferência no nível do solo.

B

Proporcionar boa ventilação e dissipação de calor.

C

Permitir o cruzamento de fluxo de roupas entre as áreas limpa e suja.

D

O fluxo de ar deve sempre ir da área limpa para a suja e nunca o inverso.

E

Ausência de drenagem de qualquer tipo da área limpa para a suja.

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Q722570

Ano: 2011 Banca: Marinha Órgão: CAP Prova: Marinha - 2011 - CAP - Cabo - Técnico em Administração Hospitalar |

Q722570 Meio Ambiente

Quanto ao nível de complexidade e assistência prestada, correlacione os tipos de hospital às suas definições, e assinale a opção que apresenta a referência correta.

TIPOS DE HOSPITAL

I - De ensino

II - Secundário

III- Terciário

IV - Local

V - De base

DEFINIÇÕES

( ) Assistência sanitária à população de uma área geográfica determinada, dentro de uma região de saúde.

( ) Assistência nas especialidades médicas básicas.

( ) Maior complexidade dentro de uma área definida.

( ) Assistência a clientes em outras especialidades médicas além das básicas.

( ) Além de prestar assistência sanitária à população, desenvolve atividades de capacitação de recursos humanos.

A

(I) (II) (III) (IV) (V)

B

(II) (IV) (III) (I) (V)

C

(IV) (II) (V) (III) (I)

D

(IV) (III) (V) (II) (I)

E

(V) (II) (I) (III) (IV)

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Q722569

Ano: 2011 Banca: Marinha Órgão: CAP Prova: Marinha - 2011 - CAP - Cabo - Técnico em Administração Hospitalar |

Q722569 Meio Ambiente

Segundo a RDC 306/2004, materiais perfurocortantes ou escarificantes, tais como agulhas, escalpes, ampolas de vidro ou lâminas de bisturi, são classificados como resíduos do grupo:

A

B

C

D

E

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Q722568

Ano: 2011 Banca: Marinha Órgão: CAP Prova: Marinha - 2011 - CAP - Cabo - Técnico em Administração Hospitalar |

Q722568 Administração Geral

As razões fundamentais que explicam a existência das organizações são: razões sociais, materiais e efeito sinergístico. O efeito sinergístico significa:

A

a perda de energia ou de insumos no sistema.

B

um multiplicador das interações entre seus membros.

C

o aumento de habilidades e a acumulação de conhecimento.

D

a necessidade de relacionamento das pessoas.

E

o retorno de investimento ou de capital dos acionistas.

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Q722567

Ano: 2011 Banca: Marinha Órgão: CAP Prova: Marinha - 2011 - CAP - Cabo - Técnico em Administração Hospitalar |

Q722567 Administração Geral

"Nos anos que antecederam 1914, o dinheiro era uma das grandes certezas da vida. Ele era bom e eterno. Depois de 1914, nunca mais foi o mesmo. A Primeira Guerra Mundial mostrou que a nova estabilidade do dinheiro não passava de uma ilusão". Tal frase, do economista John Kenneth Galbraith, localiza na Primeira Guerra Mundial as grandes mudanças de nossa época, conhecida como a era das incertezas. Que fase da história das organizações coincide com esta época?

A

Artesanal.

B

Empreendedora.

C

Informação.

D

Globalização.

E

Industrial.

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Q722566

Ano: 2011 Banca: Marinha Órgão: CAP Prova: Marinha - 2011 - CAP - Cabo - Técnico em Administração Hospitalar |

Q722566 Comunicação Social

Qual dos sistemas abaixo tem como uma das vantagens permitir a agilidade do atendimento médico com acesso a exames, laudos e imagens através de sistemas integrados?

A

Tecnologia da Informação.

B

Hotelaria hospitalar.

C

Seção de estatística.

D

Medicina primitiva.

E

Central de nutrição.

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Q722565

Ano: 2011 Banca: Marinha Órgão: CAP Prova: Marinha - 2011 - CAP - Cabo - Técnico em Administração Hospitalar |

Q722565 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Segundo dados estatísticos obtidos no período de janeiro a junho de 2004, na cidade X, com uma população total de 150.000 habitantes, com surto de dengue, foi registrado um total de 240 casos, e destes houve evolução para óbito de 40 pessoas, sendo 30 adultos e 10 crianças. Qual o valor do coeficiente de letalidade (CL) para a cidade em questão?

A

0,16

B

16, 6

C

60

D

160

E

600

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Q722563

Ano: 2011 Banca: Marinha Órgão: CAP Prova: Marinha - 2011 - CAP - Cabo - Técnico em Administração Hospitalar |

Q722563 Enfermagem

Assinale a opção que apresenta tipos de saídas hospitalares de pacientes.

A

Óbito e transferência externa.

B

Pré-internação e check-in.

C

Cadastro e internação eletiva.

D

Check-in e internação de urgência.

E

Admissão e programação cirúrgica.

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Q722562

Ano: 2011 Banca: Marinha Órgão: CAP Prova: Marinha - 2011 - CAP - Cabo - Técnico em Administração Hospitalar |

Q722562 Meio Ambiente

Como é denominado o procedimento através do qual se obtém informação complementar sobre um ou mais casos de determinada doença para estabelecer a fonte, o mecanismo de transmissão e as medidas de controle?

A

Indício epidemiológico.

B

Comunicação compulsória.

C

Vigilância sanitária.

D

Censo hospitalar .

E

Investigação epidemiológica.

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Q722561

Ano: 2011 Banca: Marinha Órgão: CAP Prova: Marinha - 2011 - CAP - Cabo - Técnico em Administração Hospitalar |

Q722561 Administração Geral

Como é chamado o método gerencial que reflete em suas quatro fases a base da filosofia do melhoramento contínuo das práticas na organização?

A

ISO.

B

Reengenharia.

C

PDCA.

D

Técnica de Grupo Nominal .

E

Estratégias.

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Q722560

Ano: 2011 Banca: Marinha Órgão: CAP Prova: Marinha - 2011 - CAP - Cabo - Técnico em Administração Hospitalar |

Q722560 Administração Geral

Desenvolver uma visão compartilhada e remover barreiras são etapas de que processo organizacional?

A

Custos.

B

Balanço patrimonial .

C

Econômico-financeiro.

D

Investimento.

E

Mudança.

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Q706658

Ano: 2010 Banca: Marinha Órgão: CAP Prova: Marinha - 2010 - CAP - Cabo - Técnico em Administração Hospitalar |

Q706658 Enfermagem

Assinale a opção que apresenta os resíduos que são classificados como sendo do grupo B e que devem ser acondicionados em selo d'água e encaminhados para recuperação.

A

Rejeitos radioativos.

B

Resíduos contendo mercúrio.

C

Bolsas contendo hemocomponentes .

D

Estoques de microorganismos.

E

Resíduos hormonais.

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Q706657

Ano: 2010 Banca: Marinha Órgão: CAP Prova: Marinha - 2010 - CAP - Cabo - Técnico em Administração Hospitalar |

Q706657 Administração Geral

A incorporação dos fundamentos de excelência às operações da organização de forma continuada e em consonância com seu perfil e estratégias é enfatizada pelo modelo de excelência adotado pelo Prêmio Nacional de Qualidade (PNQ), o qual possui (08) oito critérios de excelência. Dentre esses critérios utilizados pelo modelo em questão, é correto citar: liderança,

A

excelênia, ambiente, atividades e informações .

B

fundamentos, sociedade, atividades e organização.

C

clientes, sociedade, processos e resultados.

D

medida, atividades, processos e organização.

E

segurança, ambiente, organização e resultados.

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Q706656

Ano: 2010 Banca: Marinha Órgão: CAP Prova: Marinha - 2010 - CAP - Cabo - Técnico em Administração Hospitalar |

Q706656 Enfermagem

O objetivo do controle de custos é determinar e permitir a análise do custo do serviço prestado nas diversas áreas do hospital. Os centros de custos de base reúnem os setores cujos serviços ou produtos não são especificamente voltados para a atividade fim. Assinale a opção que exemplifica um desses setores.

A

Lavanderia.

B

Banco de Sangue.

C

Clínica cirúrgica.

D

Ensino.

E

Serviço Social.

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Q706655

Ano: 2010 Banca: Marinha Órgão: CAP Prova: Marinha - 2010 - CAP - Cabo - Técnico em Administração Hospitalar |

Q706655 Administração de Recursos Materiais

Em relação ao transporte e à armazenagem de roupas em um hospital, é correto afirmar que:

A

o período de tempo que a roupa suja pode ficar ensacada é determinado exclusivamente pelo risco de transmissão de doenças, sem levar em consideração o tempo destinado ao cuidado necessário para remover manchas e preservar o aspecto estético.

B

o mesmo container usado para roupa suja pode ser utilizado, ao mesmo tempo, para transportar a roupa limpa, desde que estejam embaladas separadamente.

C

o percurso e os elevadores usados para a coleta e transporte da roupa suja devem ser usados simultaneamente por carros de roupa limpa, ou qualquer outro material, mesmo que não sejam da mesma natureza.

D

os carrinhos de transporte devem ser limpos com frequência, se o revestimento do carro de coleta é feito de tecido, este deve ser lavado junto com a roupa, assim como os sacos de tecidos dos hampers.

E

o hamper ou o carrinho utilizados para a coleta e transporte da roupa hospitalar, na condição de suja, não devem ser cobertos para circular em áreas diversas, incluindo o trajeto até a lavanderia.

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