Segundo Baldissera (2000), as organizações vêm se afirmando como agentes de manutenção e transformação da cultura. Analise as afirmativas abaixo sobre os elementos centrais à construção da cultura organizacional e, a seguir, assinale a alternativa correta.

I.Estes elementos resumem-se: (a) à natureza de seu padrão de informações; (b) ao aspecto normativo da cultura; e (c) à preservação da identidade.

II.Estes elementos resumem-se: (a) à conservação de determinados padrões; (b) à autopreservação de seus limites operacionais; e (c) à consolidação de seus processos estratégicos.

III.Estes elementos resumem-se: (a) à conservação dos padrões individuais de seus funcionários; (b) ao inter-relacionamento de padrões grupais; e (c) à eliminação de discrepâncias ou indiferença aos padrões culturais vigentes.

IV.Estes elementos resumem-se: (a) à consolidação de linguagens e formas de expressão de padrões culturais; (b) à constituição de culturas individuais e grupais; e (c) à materialização de subculturas informais.

V.Estes elementos resumem-se: (a) à natureza da organização; (b) seu entorno e (c) os públicos.

Segundo Barbosa Filho (2003), os gêneros de informação podem ser descritos de dois modos diferentes. Sobre o assunto, analise as afirmativas abaixo e, a seguir, assinale a alternativa correta.

I. Os gêneros podem ser descritos de dois modos diferentes: (a) pela observação empírica e (b) pela análise abstrata.

II. Os gêneros podem ser descritos de dois modos diferentes: (a) pela análise de conteúdo e (b) pela análise de discurso.

III. Os gêneros podem ser descritos de dois modos diferentes: (a) pelas propriedades discursivas que igualam ou diferenciam gêneros e (b) pela conceituação dessas propriedades.

IV. Os gêneros podem ser descritos de dois modos diferentes: (a) pelas formas de identificação com o leitor; e (b) pelas formas de codificação do jornalismo.

V. Os gêneros podem ser descritos de dois modos diferentes: (a) pelo conjunto de regras culturais que orientam a compreensão do leitor e (b) pelo conjunto de regras que preexistem ao relato jornalístico.

Candido Teobaldo de Souza Andrade foi um dos primeiros autores a sistematizar a atividade de Relações Públicas. Sobre o assunto, analise as afirmativas abaixo e, a seguir, assinale a alternativa correta.

I. Segundo Andrade, a opinião pública corresponde à capacidade de decisão coletiva dos públicos.

II. Segundo Andrade, a opinião pública corresponde ao processo de construção da identidade dos públicos.

III. Segundo Andrade, a opinião pública corresponde ao aparecimento de uma controvérsia e à oportunidade de sua discussão.

IV. Segundo Andrade, a opinião pública corresponde ao desenvolvimento dos interesses comuns aos públicos.

V. Segundo Andrade, a opinião pública corresponde à opinião dos públicos.

Analise as afirmativas sobre Cerimonial e Protocolo, colocando entre parênteses a letra V, quando se tratar de afirmativa verdadeira, e a letra F quando se tratar de afirmativa falsa e, a seguir, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.

( ) O Cerimonial e Protocolo são instrumentos que reproduzem, em um determinado espaço, as relações de poder da sociedade que representa.

( ) O Protocolo controla e executa as regras do Cerimonial.

( ) Em termos conceituais, Cerimonial e Protocolo se equivalem.

( ) O Cerimonial e Protocolo são instrumentos de caráter universal.

( ) O Cerimonial e Protocolo são complementares.

Analise as afirmativas sobre Imagem Corporativa, colocando entre parênteses a letra V, quando se tratar de afirmativa verdadeira, e a letra F quando se tratar de afirmativa falsa e, a seguir, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.

( ) A imagem corporativa se constitui na manifestação tangível da personalidade da organização.

( ) A imagem corporativa é o resultado de processos de comunicação diretos e indiretos.

( ) A imagem corporativa configura-se historicamente e se expressa na cultura organizacional.

( ) A imagem corporativa é projetada para o interior (auto-imagem) e para o exterior (imagem pública), apresentando-se sempre mais ou menos dissonante daquilo que a organização é.

( ) A imagem corporativa representa todo o composto de uma organização – valores culturais, negócios, produtos, serviços.

Analise as afirmativas sobre o release, colocando entre parênteses a letra V, quando se tratar de afirmativa verdadeira, e a letra F quando se tratar de afirmativa falsa e, a seguir, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.

( ) O release surge, no Brasil, como instrumento para divulgar atos, decretos e ações do governo na primeira metade do século XX.

( ) A partir da década de 90, o release transforma-se em um importante instrumento da iniciativa privada para aproximar-se do mercado consumidor.

( ) São critérios para aproveitamento de um release: o interesse público, a exclusividade, a disponibilidade, o fato de ser novidade e a adequação.

( ) O release pode ser definido como material informativo, distribuído aos jornalistas, que se constitui no principal critério para avaliação da qualidade do trabalho desenvolvido pela assessoria.

( ) É o principal instrumento físico de um sistema de informação e relacionamento entre a organização e a imprensa.

Analise as afirmativas sobre os Estudos e Teorias da Comunicação, colocando entre parênteses a letra V, quando se tratar de afirmativa verdadeira, e a letra F quando se tratar de afirmativa falsa e, a seguir, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:

( ) a Teoria Hipodérmica se constitui em uma abordagem global da mídia que assimila a diversidade entre os vários meios, respondendo ao seguinte questionamento: qual o efeito da mídia sobre a sociedade?

( ) a Teoria Funcionalista da Comunicação de Massa concentra a atenção nas consequências objetivamente verificáveis da ação da mídia sobre a sociedade.

( ) a Teoria Culturológica se propõe a realizar uma análise dos fenômenos, relacionando-os às forças sociais que os determinam, denunciando, assim, que a oposição entre o indivíduo e a sociedade é o resultado histórico da divisão de classe.

( ) a perspectiva dos Estudos Culturais estabelece que o papel da Cultura é reflexivo e residual em relação às determinações da esfera econômica, na medida em que é esta que explica os efeitos culturais-ideológicos da mídia.

( ) a Teoria Matemática da Comunicação consiste em um processo de transmissão ideal das mensagens que permite a caracterização dos fatores que perturbam a transmissão das informações.

Analise as afirmativas sobre Responsabilidade Social, colocando entre parênteses a letra V, quando se tratar de afirmativa verdadeira, e a letra F quando se tratar de afirmativa falsa e, a seguir, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:

( ) ações de Responsabilidade Social estão pautadas tanto na suposta diminuição do papel do Estado como agente de regulação social, quanto na mobilização da sociedade civil no enfrentamento das sequelas da questão social.

( ) ações de Responsabilidade Social se constituem, em si mesmas, em estratégias de comunicação que agregam valor às marcas organizacionais.

( ) as ações de Responsabilidade Social, enquanto práticas discursivas, apresentam a seguinte fragilidade: sua efetividade está no que se diz, não no que se faz.

( ) a Responsabilidade Social se constitui em um parâmetro que orienta as macrodecisões e as políticas corporativas, neste sentido, ela é um modo de gestão.

( ) ações de Responsabilidade Social são divulgadas através de campanhas institucionais, eventos, participações em concursos que premiam ações/projetos de Responsabilidade Social, publicação de balanços sociais, divulgação em sites, produção e distribuição de folheteria e revistas e envio de informações à imprensa.