Questões de Provas - Questões Militares - Página 100

Q722605

Ano: 2011 Banca: Marinha Órgão: CAP Prova: Marinha - 2011 - CAP - Cabo - Técnico em Administração Hospitalar |

Q722605 Administração Geral

Segundo FAYOL, citado por Chiavenato (2007), a função administrativa que garante que tudo ocorra de acordo com as regras estabelecidas e as ordens dadas é:

A

prever.

B

comandar.

C

coordenar.

D

controlar.

E

organizar.

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Q722604

Ano: 2011 Banca: Marinha Órgão: CAP Prova: Marinha - 2011 - CAP - Cabo - Técnico em Administração Hospitalar |

Q722604 Administração Geral

O método de gestão dos 5S nasceu no Japão e é uma filosofia voltada para

A

reduzir o número dos defeitos, falhas e erros dos processos para índices próximos de zero.

B

comparar os processos entre as empresas que podem ou não ser concorrentes diretas.

C

mudar o processo completamente, começar do zero, e não simplesmente melhorá-lo.

D

priorizar problemas ou causas relativas a um determinado assunto.

E

implementar mudanças no ambiente de trabalho, incluindo arrumação e limpeza.

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Q722603

Ano: 2011 Banca: Marinha Órgão: CAP Prova: Marinha - 2011 - CAP - Cabo - Técnico em Administração Hospitalar |

Q722603 Gestão de Pessoas

De acordo com CHIAVENATO (2010) , na Administração de Recursos Humanos (ARH) , como é chamado o processo de localização, identificação e atração de candidatos para a organização?

A

Escalonamento.

B

Recrutamento.

C

Entrevista.

D

Treinamento.

E

Segurança.

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Q722601

Ano: 2011 Banca: Marinha Órgão: CAP Prova: Marinha - 2011 - CAP - Cabo - Técnico em Administração Hospitalar |

Q722601 Meio Ambiente

Que documento aponta e descreve as ações relativas ao manejo dos resíduos sólidos, observadas suas características e riscos, no âmbito dos estabelecimentos, bem como as ações de proteção à saúde pública e ao meio ambiente?

A

Resolução CONAMA 227/ 98.

B

Agência Brasileira de Normas Técnicas 445/ 08.

C

Ficha de Informação de Segurança de Produtos.

D

Resolução CONAMA 282/ 02.

E

Plano de Gerenciamento de Resíduos de Serviços de Saúde.

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Q722600

Ano: 2011 Banca: Marinha Órgão: CAP Prova: Marinha - 2011 - CAP - Cabo - Técnico em Administração Hospitalar |

Q722600 Administração Geral

Como são denominadas as crenças e atitudes básicas que ajudam a definir o comportamento individual das pessoas, e que estão estabelecidas no código de ética das organizações?

A

Missão.

B

Visão.

C

Objetivos.

D

Valores.

E

Projetos.

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Q722599

Ano: 2011 Banca: Marinha Órgão: CAP Prova: Marinha - 2011 - CAP - Cabo - Técnico em Administração Hospitalar |

Q722599 Administração Geral

Conforme Chiavenato (2007), são agentes de mudança e transformação que buscam incessantemente alcançar resultados impossíveis. Essas pessoas veem possibilidades e oportunidades de negócios que outras abandonaram ou não conseguem enxergar. O perfil traçado se refere a que tipo de executivo?

A

Gerente.

B

Empreendedor.

C

Líder.

D

Burocrata.

E

Parnasiano.

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Q722598

Ano: 2011 Banca: Marinha Órgão: CAP Prova: Marinha - 2011 - CAP - Cabo - Técnico em Administração Hospitalar |

Q722598 Administração Geral

Observe a figura a seguir.

Imagem associada para resolução da questão

Que ferramenta de gerenciamento está exemplificada na figura acima?

A

Histograma.

B

Diagrama de Causa e Efeito.

C

Fluxograma.

D

Gráfico de Pareto.

E

Diagrama de dispersão.

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Q722597

Ano: 2011 Banca: Marinha Órgão: CAP Prova: Marinha - 2011 - CAP - Cabo - Técnico em Administração Hospitalar |

Q722597 Administração Geral

No atendimento atual da saúde, surgiu uma nova modalidade onde o cliente utiliza o serviço apenas para a realização de pequenos procedimentos cirúrgicos, sem necessidade de pernoite. Esse novo serviço é chamado de:

A

primeira vez.

B

day hospital.

C

intermediário.

D

governança.

E

terciário.

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Q722596

Ano: 2011 Banca: Marinha Órgão: CAP Prova: Marinha - 2011 - CAP - Cabo - Técnico em Administração Hospitalar |

Q722596 Meio Ambiente

A que órgão público compete divulgar, orientar e fiscalizar nas unidades de saúde o cumprimento do regulamento técnico para gerenciamento de resíduos de serviços de saúde?

A

Vigilância Sanitária.

B

Conselho Federal de Medicina.

C

Câmara Técnica de Saúde.

D

Comissão de Controle de Infecção Hospitalar.

E

Comissão de Avaliação de Normas Técnicas .

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Q722594

Ano: 2011 Banca: Marinha Órgão: CAP Prova: Marinha - 2011 - CAP - Cabo - Técnico em Administração Hospitalar |

Q722594 Administração Geral

Assinale a opção que define o conjunto de objetivos e de políticas principais capazes de guiar e orientar o comportamento da empresa a longo prazo.

A

Entropia.

B

Competência.

C

Liderança.

D

Estratégia.

E

Propriedade.

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Q722593

Ano: 2011 Banca: Marinha Órgão: CAP Prova: Marinha - 2011 - CAP - Cabo - Técnico em Administração Hospitalar |

Q722593 Administração Geral

São características da Teoria da Burocracia, EXCETO:

A

ênfase no ambiente e caráter informal das comunicações.

B

adoção de normas legais, rotinas e procedimentos.

C

divisão do trabalho e profissionalização.

D

competência técnica e meritocracia.

E

impessoalidade no relacionamento e hierarquia de autoridade.

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Q722591

Ano: 2011 Banca: Marinha Órgão: CAP Prova: Marinha - 2011 - CAP - Cabo - Técnico em Administração Hospitalar |

Q722591 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Em que porte hospitalar se classifica um hospital com capacidade instalada de 140 leitos?

A

Especial.

B

Médio.

C

Grande.

D

Pequeno.

E

Ambulatorial.

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Q722589

Ano: 2011 Banca: Marinha Órgão: CAP Prova: Marinha - 2011 - CAP - Cabo - Técnico em Administração Hospitalar |

Q722589 Meio Ambiente

O conjunto de medidas que permite o reconhecimento de resíduos contidos nos sacos e recipientes, fornecendo informações ao correto manejo dos resíduos de serviços de saúde, é denominado de:

A

identificação.

B

segregação.

C

acondicionamento.

D

transporte interno.

E

tratamento.

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Q722588

Ano: 2011 Banca: Marinha Órgão: CAP Prova: Marinha - 2011 - CAP - Cabo - Técnico em Administração Hospitalar |

Q722588 Administração Geral

Como é chamada a ferramenta gerencial utilizada na priorização de problemas e na análise de riscos?

A

Causa e efeito.

B

Matriz GUT.

C

PDCA.

D

Árvore .

E

Carta de controle.

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Q722587

Ano: 2011 Banca: Marinha Órgão: CAP Prova: Marinha - 2011 - CAP - Cabo - Técnico em Administração Hospitalar |

Q722587 Administração Geral

O Programa Nacional de Humanização da Assistência Hospitalar, lançado pelo Ministério da Saúde, em 2001, apresenta o seguinte objetivo na questão de atendimento ao usuário de saúde:

A

atender unicamente nos seus aspectos biofísico e psíquico.

B

atender a pessoa como ser humano, em todas as suas dimensões.

C

considerar unicamente a dimensão religiosa e espiritual.

D

focar na produção e competitividade da organização.

E

obter dicotomia entre qualidade e humanização.

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Q722586

Ano: 2011 Banca: Marinha Órgão: CAP Prova: Marinha - 2011 - CAP - Cabo - Técnico em Administração Hospitalar |

Q722586 Administração Geral

A arte de oferecer serviços repletos de presteza, alegria, dedicação e respeito, fatores que geram a satisfação, o encantamento do cliente e, principalmente, a humanização do atendimento e do ambiente hospitalar, é chamada de:

A

Produtividade.

B

Marketing.

C

Estratégia.

D

Inovação.

E

Hotelaria.

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Q722584

Ano: 2011 Banca: Marinha Órgão: CAP Prova: Marinha - 2011 - CAP - Cabo - Técnico em Administração Hospitalar |

Q722584 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Quando novas tecnologias são introduzidas em um hospital, algumas recomendações devem ser seguidas de forma a minimizar os riscos envolvidos no seu manuseio. Como é denominado o momento em que o equipamento é posto em uso, e dá-se início a observações sistemáticas de seu desempenho?

A

Treinamento operacional .

B

Início do potencial.

C

Treinamento técnico.

D

Período de Aceitação.

E

Fase de Instalação.

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Q722583

Ano: 2011 Banca: Marinha Órgão: CAP Prova: Marinha - 2011 - CAP - Cabo - Técnico em Administração Hospitalar |

Q722583 Administração Geral

Os créditos e financiamentos obtidos por uma empresa são exemplos de recursos

A

materiais.

B

financeiros.

C

humanos .

D

mercadológicos.

E

administrativos.

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Q722582

Ano: 2011 Banca: Marinha Órgão: CAP Prova: Marinha - 2011 - CAP - Cabo - Técnico em Administração Hospitalar |

Q722582 Administração Financeira e Orçamentária

Segundo a Lei 8666/ 93, um determinado Hospital Público que necessite comprar um lote de medicamento padronizado, sem caráter emergencial, cujo preço custe R$ 34.000,00, deverá

A

adquirir o medicamento imediatamente numa farmácia próxima, uma vez que se trata de medicamento.

B

desconsiderar o processo licitatório, pois se trata de medicamento de alto custo.

C

realizar o processo licitatório, pois a compra não está enquadrada como dispensa de licitação.

D

comprar o medicamento no laboratório fabricante e realizar o pagamento à vista.

E

efetuar a licitação na modalidade leilão para aceleração do contrato.

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Q722581

Ano: 2011 Banca: Marinha Órgão: CAP Prova: Marinha - 2011 - CAP - Cabo - Técnico em Administração Hospitalar |

Q722581 Administração Geral

Como se chama o processo educacional através do qual as pessoas aprendem conhecimentos, habilidades e atitudes para o desempenho de seus cargos e aquisição de novas competências?

A

Seleção.

B

Recrutamento.

C

Avaliação.

D

Entrevista.

E

Treinamento.

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