Questões Militares Sobre melhoria contínua e qualidade total em administração geral

Ao assumir uma função em um setor de produção de fardamento e equipamentos para as unidades militares e identificar dificuldades no controle das ações, propõe-se aos superiores a melhoria das práticas gerenciais, com vistas a promover uma gestão da qualidade baseada em informações bem estruturadas, com avaliação de dados importantes de produtos, serviços, métodos ou processos de produção.

A abordagem de gestão à qual essa proposta se relaciona é a gestão

Analise a figura a seguir.

Considerando a representação sobre a presença de defeitos crônicos e esporádicos em uma organização, é correto afirmar que na gestão da qualidade o defeito

A evolução do conceito de qualidade ao longo do tempo mudou não apenas a visão sobre o desempenho organizacional, mas também as metodologias aplicadas para o alcance desses resultados.
Considerando as metodologias relacionadas a Administração Científica, TQM (Total Quality Management) e Seis Sigma, assinale a alternativa que apresenta à qual finalidade estão relacionadas, respectivamente.

De acordo com Vicente Falconi Campos, o objetivo principal de uma empresa é a satisfação das necessidades das pessoas. Correlacione a categoria de pessoas com os meios adotados para obtenção da melhoria contínua, conforme os quadros a seguir:

Assinale a alternativa que apresente a sequência correta, de cima para baixo.

Segundo Falconi, uma organização, ao implantar o “Controle da Qualidade Total” (TQC), busca alcançar vários objetivos. Essa organização apresenta, assim, determinadas características. Assinale a alternativa que NÃO contemple uma dessas características.