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Q779343

Administração Geral Abordagem Humanística da Administração - Teoria das Relações Humanas ,

Ano: 2014 Banca: Marinha Órgão: Quadro Técnico Prova: Marinha - 2014 - Quadro Técnico - Primeiro Tenente - Administração |

Q779343 Administração Geral

Com relação à Teoria das Relações Humanas, elaborada por Elton Mayo, é correto afirmar que:

Alternativas

há um conflito social na sociedade industrial, devido à incompatibilidade dos objetivos organizacionais da empresa e os objetivos individuais dos empregados.

a comunicação e a colaboração dentro de uma empresa somente podem ser asseguradas mediante rotinas estabelecidas, sendo utopia a formação de uma elite capaz de compreender e de se comunicar com chefes democráticos.

a motivação básica de um empregado é salarial, de nada importando as normas do grupo social em que vive.

a civilização industrializada traz como consequência a integração e o fortalecimento dos grupos primários da sociedade, tais como a família e a religião.

a especialização é a maneira mais eficiente de divisão do trabalho, haja vista que os próprios operários evitam e ficam pouco satisfeitos com a política de troca de funções das empresas.

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Q779342

Administração Geral Abordagem Comportamental da Administração , Teoria Comportamental da Administração/Teoria do Desenvolvimento Organizacional (DO) ,

Ano: 2014 Banca: Marinha Órgão: Quadro Técnico Prova: Marinha - 2014 - Quadro Técnico - Primeiro Tenente - Administração |

Q779342 Administração Geral

A Teoria Geral da Administração possui modelos e teorias diversas. Sendo assim, é correto afirmar que:

Alternativas

a Teoria Neoclássica caracteriza-se por uma forte ênfase nos aspectos teóricos da Administração, sem nenhuma preocupação com os resultados práticos e os objetivos da organização.

na APO (Administração por Objetivos), os objetivos dos vários departamentos ou gerentes de uma organização não são correlacionados.

o foco principal da Teoria do Desenvolvimento Organizacional está em mudar as pessoas, bem como a natureza e a qualidade de suas relações de trabalho.

de acordo com a Teoria de Sistemas, o conceito de Sistema Fechado é o único aplicável às organizações.

de acordo com a Teoria Neoclássica da Administração, a eficácia é uma relação entre custos e benefícios e a eficiência é uma medida de alcance dos resultados.

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Q779339

Administração Geral Teoria da Contingência , Abordagem Contingencial da Administração ,

Ano: 2014 Banca: Marinha Órgão: Quadro Técnico Prova: Marinha - 2014 - Quadro Técnico - Primeiro Tenente - Administração |

Q779339 Administração Geral

Apreciando-se criticamente a Teoria da Contigência, acordo com Chiavenato (2011), é correto afirmar que:

Alternativas

em que pese ser situacional, aborda somente modelos organizacionais tradicionais, tais como o modelo de organização "Linha-Staff", centralizando as decisões no alto nível da organização.

os autores não utilizam conceitos únicos e estáticos em termos absolutos e definitivos, mas conceitos dinâmicos e que podem ser utilizados em diferentes circunstâncias.

os autores dessa teoria não consideram a variável tecnológica no comportamento das organizações.

percebendo a incompatibilidade entre as abordagens de sistema aberto e fechado, essa teoria utilizou somente o modelo aberto para integrar os ambientes externo e interno da organização.

a tese central é que sempre existe uma única melhor maneira de administrar uma organização, não cabendo mudança frente às diferentes situações.

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Q779337

Administração Geral Gestão de processos ,

Ano: 2014 Banca: Marinha Órgão: Quadro Técnico Prova: Marinha - 2014 - Quadro Técnico - Primeiro Tenente - Administração |

Q779337 Administração Geral

De acordo com Maranhão e Macieira (2010), sobre Melhorias Continuas de Processos, é correto afirmar que:

Alternativas

entropia é um principio físico universal da eterna energia e da eterna evolução, no sentido de aperfeiçoamento e melhoria natural de todos os sistemas existentes.

na melhoria de qualquer processo, independentemente dos pontos críticos de sucesso, quanto maior a quantidade de entropia gerada e aplicada em todas as atividades de um processo, melhor será a qualidade da saída.

diferente dos seres vivos que envelhecem e ficam cada vez mais limitados, até finalmente morrerem, os sistemas inventados pelo homem não perdem a sua disponibilidade de energia para gerar trabalho útil e por isso a tendência natural dos sistemas humanos é de melhoria e evolução ao longo do tempo.

a melhor forma de piorar um processo é diminuir sua entropia, por meio de investimentos na melhoria das saídas, sem considerar as causas do processo.

investir na melhoria das causas do processo (pessoal, material, método e máquina) é a melhor forma de diminuir sua entropia e conduzir a organização a resultados mais compensadores.

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Q779334

Administração Geral Abordagem Estruturalista da Administração , Modelo Burocrático de Organização ,

Ano: 2014 Banca: Marinha Órgão: Quadro Técnico Prova: Marinha - 2014 - Quadro Técnico - Primeiro Tenente - Administração |

Q779334 Administração Geral

À luz do modelo Burocrático da Organização, assinale a opção correta.

Alternativas

A burocracia explica nos mínimos detalhes como as coisas deverão ser feitas e por isso não utiliza nenhuma formalidade nas comunicações.

O conceito popular superou o conceito teórico da burocracia elaborado por Weber, sendo nos dias de hoje, inclusive no meio acadêmico, sinônimo de ineficiência e atraso administrativo.

A escolha de pessoas para o exercício de cargos e funções é baseada no nepotismo e conveniência social, sem levar em conta a competência técnica e o mérito pessoal .

Uma desvantagem da burocracia é a morosidade das decisões, pois a falta de canais preestabelecidos para o trâmite de papéis dificulta o processo.

Os níveis de especialização variam de acordo com a posição hierárquica dos funcionários, ou seja, quanto mais alta a hierarquia do cargo, mais generalista é o profissional.

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