Questões Militares

Qual a técnica que consiste em gerar ideias criativas que possam resolver problemas da organização e que é feita em sessões que duram de 10 a 15 minutos, envolvendo até 15 participantes que se reúnem ao redor de uma mesa para dizer palavras que vem à mente quando se emite uma palavra-base?

Para a Teoria da Decisão, todo problema administrativo equivale a um processo de decisão.

É considerada uma característica das decisões programadas:

Como se denomina o processo que tern como objetivo transmitir responsabilidade e recursos para todas as pessoas, a fim de obter sua energia criativa e intelectual, de modo que possam mostrar a verdadeira liderança dentro de suas esferas de competência e ajudar a enfrentar os desafios globais de toda a empresa.

A organização Arame Forte Ltda vem enfrentando problemas de competitividade. Como alternativa de racionalização de custos, optou por trocar seus fornecedores, obtendo matéria-prima mais barata. Os custos de produção diminuíram, mas a empresa passou a enfrentar um grande volume de reclamações referentes à queda na qualidade dos produtos, comprometendo ainda mais sua posição no mercado. A Gerência de Produção decidiu propor um programa interno de treinamento para solucionar o problema de qualidade dos produtos. O modo como essa decisão foi tomada é:

Correlacione as etapas do Ciclo de Implementação da Metodo­logia para Abordagem de Processos às suas respectivas ativi­dades e assinale a opção que apresenta a seqüência correta.

ETAPAS

I - Identificação de Processos
II - Mapeamento de Processos
III- Modelagem de Processos
IV -Implementação de Processos
V - Avaliação de Processos
VI - Melhoria de Processos

ATIVIDADES

( ) Definição de registros,
( ) Estabelecimento de metas para os indicadores do processo,
( ) Confirmação das atividades realizadas no ambiente„
( ) Preparação dos recursos e infraestrutura necessária à execução do processo,
( ) Elaboração do Diagrama de Contexto.