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Q2262409

Administração Geral Gestão da Qualidade ,

Ano: 2023 Banca: VUNESP Órgão: EsFCEx Prova: VUNESP - 2023 - EsFCEx - Oficial - Adminsitração |

Q2262409 Administração Geral

Os custos ou gastos com a qualidade são empregados seja para obtê-la, seja em função de resultado negativo pela falta dela (perdas). Assim, sobre custos ou gastos com a qualidade, é correto afirmar que

Alternativas

os custos de refugo são um exemplo de elementos denominados falhas externas.

os custos da qualidade relativa ao produto incluem conformidade e não conformidade.

os custos dos elementos denominados falhas são reduzidos drasticamente à medida que as não conformidades tendem a zero.

os custos da qualidade relativa ao processo incluem prevenção, avaliação, falhas internas e falhas externas.

o ponto ótimo na curva total de custos de qualidade é mais para a esquerda do ponto de mínimo da curva do custo total, em mercados mais exigentes da atualidade.

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Q2262403

Administração Geral Gestão da Qualidade ,

Ano: 2023 Banca: VUNESP Órgão: EsFCEx Prova: VUNESP - 2023 - EsFCEx - Oficial - Adminsitração |

Q2262403 Administração Geral

O conceito de qualidade varia ao longo do tempo, e as Eras da Qualidade são um exemplo disso. Nesse contexto, o programa de Gestão de Qualidade chamado Seis Sigma surgiu

Alternativas

no final da década de 1980, com a Motorola, mas, popularizando-se apenas mais tarde.

em 1957, quando Philip B. Crosby lançou os elementos que criaram o programa Zero Defeito.

na década de 1930, com as normas britânicas e americanas de controle estatístico da qualidade.

no período pós-guerra de reconstrução do Japão, com os teóricos da qualidade W. Edwards Deming e Juran criando o Total Quality Management (TQM).

em 1924, quando Walter A. Shewhart criou os gráficos de controle.

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Q2130687

Administração Geral Gestão da Qualidade , Reengenharia ,

Ano: 2023 Banca: Aeronáutica Órgão: EEAR Prova: Aeronáutica - 2023 - EEAR - Sargento da Aeronáutica - Administração |

Q2130687 Administração Geral

Quais são os três componentes da reengenharia?

Alternativas

Pessoas, TI e processos.

Pessoas, clientes e logística.

Processos, produto e clientes.

Processos, planejamento e desenvolvimento.

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Q2130685

Administração Geral Gestão da Qualidade , Ferramentas da qualidade ,

Ano: 2023 Banca: Aeronáutica Órgão: EEAR Prova: Aeronáutica - 2023 - EEAR - Sargento da Aeronáutica - Administração |

Q2130685 Administração Geral

O just-in-time (JIT), técnica japonesa que levou ao conceito de fábrica enxuta, é uma decorrência de qual técnica de pesquisa operacional?

Alternativas

Teoria das filas.

Teoria dos jogos.

Teoria dos grafos.

Programação dinâmica.

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Q2058596

Administração Geral Gestão da Qualidade , Melhoria Contínua e Qualidade Total ,

Ano: 2022 Banca: IDECAN Órgão: PM-MS Prova: IDECAN - 2022 - PM-MS - Oficial Combatente do Quadro de Oficiais Policiais - Militares - QOPM |

Q2058596 Administração Geral

A ideia da qualidade como processo de gestão envolve o controle final do produto, controle estatístico do processo e garantia da qualidade. Entende-se que qualidade total engloba na gestão:

Alternativas

O estabelecimento do propósito permanente de melhorar produtos e serviços através da análise estratégica dos mercados.

A avaliação do movimento da economia voltado ao crescimento, estabilidade ou recessão enquanto tendências governamentais.

A totalidade do processo e do meio social envolvidos na produção e/ou na prestação de serviços no âmbito da organização.

A análise do cenário externo mais próximo da organização, que é composto por comportamentos variáveis.

A verificação do cenário geral que é integrado pelas variáveis econômicas, sociais e políticas.

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