Diante de um cenário de medo e insegurança, as
lideranças formais enfrentam o desafio de obter a
disposição para a cooperação entre seus colaboradores
como condição primordial para o alcance de resultados.
Drummond (2007) assevera que, nesse processo, líderes
e chefes se diferenciam pelas formas como suas práticas
são percebidas pelos colaboradores. Nesse sentido, é
correto afirmar que:
Drummond (2007) destaca que nas últimas duas décadas,
Schein, identificado por muitos como um dos pais da
psicologia organizacional, vem destacando enfaticamente,
como principal missão da liderança: