Questões da Prova CIAAR - 2012 - CIAAR - Primeiro Tenente

Herzberg (1967) afirma que o comportamento de um individuo na organização pode ser influenciado através do condicionamento ou da motivação. Diante do exposto,analise as afirmativas abaixo.

I. Para o autor,o condicionamento negativo, muito utilizado nas organizações, que se refere aos descontos no salário e repreensões públicas,não traz vantagens para a instituição.

II. O autor salienta que o condicionamento positivo pode obter excelentes resultados para as organizações, entretanto enfatiza que condicionamento é diferente de motivação.

Ill. O reconhecimento, a promoção e a possibilidade de crescimento são algumas formas pelas quais a organização pode motivar os indivíduos, citados pelo autor na teoria das satisfações humanas.

Estão corretas as afirmativas

Spector (2004) enfatiza que a premissa básica dessa teoria está na crença de que as pessoas são motivadas quando acreditam que seu comportamento resultará em recompensas. Godim e Silva (2004) afirmam ainda que tal premissa está na maneira como os indivíduos decidem sobre seus atos, buscando minimizar o desprazer e maximizar o prazer. Marque a alternativa que descreve corretamente a teoria citada pelos autores.

Dubrin (2003) descreve o processo pelo qual o comportamento do indivíduo é mobilizado e mantido na direção dos objetivos organizacionais. Ainda neste sentido, Spector (2004) descreve como estado interior que induz uma pessoa a assumir determinados tipos de comportamento. Assinale a alternativa que indica o tema tratado pelos autores citados.

Na teoria de Maslow, as necessidades biológicas, psicológicas e sociais do individuo estão hierarquizadas e divididas em cinco níveis. Analise as afirmativas e marque a alternativa correta.

I. As necessidades fisiológicas e as necessidades de segurança são fatores de motivação, uma vez que na ausência de satisfação dessas necessidades, o individuo batalha por satisfazê-las.

II. O indivíduo tem que ter a sua necessidade do nível inferior satisfeita, ou quase integralmente satisfeita, para sentir a necessidade do nível superior.

A motivação é uma força interior propulsora, de importância decisiva no desenvolvimento do ser humano. Sua origem está no desejo de satisfazer necessidades. Informe se é verdadeiro (V) ou falso (F) o que se afirma abaixo sobre as teorias motivacionais de Abraham Maslow e Frederick Herzberg. A seguir, indique a alternativa que apresenta a sequência correta.

( ) Os fatores higiênicos não são suficientes para provocar satisfação no ambiente de trabalho,entretanto, são necessários para evitar a insatisfação. A politica da empresa e o salário são fatores que podem levar à insatisfação.

( ) Segundo Maslow, as necessidades são fontes de motivação. O comportamento motivado pode ser encarado como uma ação que o indivíduo se obriga a tomar para aliviar a tensão, que pode ser agradável ou desagradável, e é gerada pela presença da necessidade ou desejo.

( ) A interpretação da pirâmide de Maslow esclarece que o ser humano tende a satisfazer suas necessidades primárias antes de buscar as do mais alto nível. As necessidades fisiológicas estão na base da pirâmide, seguidas,hierarquicamente, pelas necessidades de segurança,estima,necessidades sociais e, por último, no topo da pirâmide,a autorrealização.

( ) Herzerb dividiu os fatores que alteram o comportamento em dois grupos: os higiënicos e os motivacionais. Os fatores motivacionais estão relacionados com o meio que o funcionário atua, são fatores determinados pela organização,e que fazem parte da cultura da empresa. Já os fatores higiênicos são aqueles que se referem ao conteúdo do cargo, que produzem algum efeito de satisfação e aumento de produtividade.