De acordo com Sant’Anna, Rocha Júnior e Garcia (2015),
que tipo de campanha tem como objetivo imediato não a
venda, mas a manutenção, alteração ou criação de
comportamentos favoráveis à marca, de maneira a
predispor positivamente a opinião pública a todas as
iniciativas comerciais do anunciante?
Segundo Kotler e Armstrong (2015), como é definido o
marketing diferenciado acerca da elaboração de uma
estratégia e de um mix voltados para o cliente?