Questões da Prova Marinha - 2016 - Quadro Técnico - Primeiro Tenente - Biblioteconomia

Qual é o tipo de mapeamento que perpassa todos os componentes de uma unidade de informação (estrutura, atividades, recursos, processos, produtos e usuários), permitindo uma primeira aproximação do serviços?

Leia o texto abaixo. "Encontramos os profissionais da informação ainda excessivamente voltados para a informação convencional, desenvolvendo ações ineficazes, como no exemplo citado por Figueiredo, em que o profissional empenha-se em desenvolver grandes coleções, acreditando que suprimento cria demanda, ou que a demanda é relacionada ao tamanho da biblioteca." (Almeida, 2005, p . 87) Sendo assim, que atitude do bibliotecário é eficaz segundo Almeida (2005)?