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Os mecanismos de busca na internet são muito usados para ______________, mas para pesquisas sobre assuntos complexos _____________ tem ainda um papel importante a desempenhar, enquanto ____________ não estiver bem desenvolvida e ao alcance de toda a rede, pois, nem sempre, ______________ tem bom domínio de _______________.
( ) O conhecimento do usuário é dispensável para o planejamento de serviços de informação e para o aprimoramento dos serviços já existentes. ( ) Estudo de uso da informação refere-se à coleta sistemática de dados sobre o sistema de informação em um dado momento ou período de tempo. ( ) Estudo de uso e de usuários da informação significam a mesma coisa. ( ) Usuários reais são os que efetivamente usam a coleção e os serviços da biblioteca. ( ) Estudo de usuário trata de entender as necessidades e preferências informacionais e opiniões do usuário e não-usuário.
“Quanto às métricas relacionadas às instalações logísticas, um gestor deverá acompanhar àquelas que influenciam no desempenho da cadeia de suprimentos. A __________ mede a capacidade utilizada nas instalações. A ____________ mede a família de produtos processados em uma instalação. O (A) _____________ mede a fração de ordens de produção concluídas em tempo e por completo."
I. autoridade racional legal.
II. pessoalidade nas relações.
III. espaços informais para adaptações.
IV. racionalidade subjetiva.
“Sobre as Reformas Administrativas do Estado Brasileiro. A __________tinha como princípios a centralização e a padronização. A ____________construção do Estado regulador. A ____________descentralização e flexibilização do Estado. A _____________apresenta o Estado como solução."
I. conquistar novos clientes.
II. melhorar a qualidade dos serviços já prestados.
III. abrir novos mercados.
IV. facilitar o acesso ao serviço para a sociedade.